Buty sprzedawane w tym " sklepie " są bardzo słabe jakościowo , kierowniczka tej placówki odrzuca wszystkie reklamacje bo tak jej się podoba. Omijajcie Daichmana w Platanie !!!
Nawet na jedną gwiazdkę ten sklep nie zasługuje. Reklamacja? Hehehe. Można zapomnieć. Przy okazji, dla przyszłych klientów- wiecie,jak rozpatrywane są reklamacje? Wedłu widzimisię jaśnie zastępczyni kierownika. Buty rozkleiły się po trzech tygodniach. Nie uznała reklamacji, bo "buty były prane w pralce". Otóż nie były, nie uznaję prania butów klejonych. Żeby było śmieszniej - jak jest się znajomym, to każda, nawet absurdalna reklamacja będzie uznana.
Zaniosłem buty do reklamacji i wybrałem sobie od razu nowe, inne za wyszą cenę, żeby zaproponować czy możemy zrobić reklamacje na miejscu, Pani najpierw była obużona tym faktem potem powiedziała że w butach było chodzone już rok i no nie powinna uznawać reklamacji miałem na końcu języka: A co mam w nich leżeć? To logiczne, że się w butach chodzi... powiedziałem, że mam prawo do reklamacji przez dwa lata na podstawie prawa, a ona na to z pogardą się zgodziła i powiedziała gdyby nie to, że zamykją się do remontu to by nie uznała. Człowiek wychodzi z inicjatywą a tu zonk... pani chyba zapomniała o standardach obsługi i to że nie powinna dawać odczuc klientowi swojej niechęci do pracy.
Dzisiaj nie dość że dodzwonić do sklepu stacjonarnego przy placu teatralnym w Zabrzu to jeszcze pani sprzedawca mi mówi że śpi przy kasie żenada ja jak bym był kierownikiem to wiecie co bym zrobił,ciężko uznać reklamacje bo buty które zareklamowałem niby były prane jak bym wiedział to bym ich w ogóle nie czyścił tylko przyniósł brudne nie polecam tego sklepu a co do kasjerki ja jestem dla niej nie ona która każe mi iść do rzecznika praw i konsumenta prędzej pozwie sklep do sądu żeby wieciej klientów nie robili w tzw konia
Dziś trafiłam na dwie nieuprzejme i niepomocne sprzedawczynie. Spędziłam tam około 20 minut, w tym czasie obie panie praktycznie cały czas stały, rozmawiając ze sobą bardzo głośno o innych koleżankach z pracy, dzieciach i byle czym. Zero zainteresowania klientami.
Najgorszy sklep Deichmann w jakim byłem. Dwie panie które nic nie wiedzą, kolejka na pół sklepu bo im wszystko wolno idzie. Do tego nie znają prawa handlowego. Nie chcą przyjmować zwrotów a gdy człowiek powołuje się na infolinię to kpią z ludzi. Z wszystkim dzwonią do pani kierownik. Żenada.
Lubię sklepy Deichmann, ale w ostatnich latach spada jakość wykonania obuwia. A w tym konkretnym sklepie całą obsługa to jest chyba za karę, bo rzadko można trafić na kogoś miłego, a jeśli chodzi o reklamację lub zwroty to już w ogóle jest się traktowanym jak klient gorszej kategorii. Wolę inne sklepy tej sieci w Zabrzu.
Bardzo miła obsługa, pani z czarnymi włosami, przepraszam nie pamiętam imienia była bardzo pomocna i zakupiłam buty które chciałam. Polecam.
Uwielbiam ten sklep zawsze znajdę tutaj coś dla siebie jak i moja cała rodzina . Przystępne ceny . Polecam ☺️
Jedna gwiazdka to za obsługę miła mam uwagi odnośnie reklamacji nie wiem po co są kolejne buty i odzuco reklamacje but pękł na szfie gdzie piętą prosiłam o naprawę nie uwzględniono najgorsza sieć już nie kupię tu bitów buty kupione w październiku a peopy w marcu a wcale nie były tanie
Deichmann znajduje się przy plac Teatralny 10, 41-800 Zabrze, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Deichmann pod numerem +48 695 436 547
Do Deichmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska