Kieta Sklep Firmowy TREK Tychy

Opinie

1. wjt06 ★★★★★

   Gorąco polecam sklep Kieta. Świetny kontakt, bardzo dobra obsługa i podejście do klienta. Kupiłem rower z wysyłką. Sprzęt dobrze zabezpieczony, szybka wysyłka z uwzględnieniem wszystkich moich uwag co do przygotowania roweru. Serdecznie polecam. Do sklepu: nie jest łatwo Was znaleźć w sieci. Gdyby wyniki wyszukiwania produktów z Waszego sklepu pojawiały się wyżej, z pewnością sprzedaż online by wzrosła. Ja cieszę się, że Was znalazłem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tomasz Krzyzyk ★★★★★

   Bardzo dobry sklep i serwis, duży wybór asortymentu sportowego dobrych marek.Chlopaki szybko sprawnie i solidnie naprawili rower ....jestem bardzo zadowolony !!! Polecam

   prawie 9 miesięcy temu
3. Piotr N. ★★★★★

   W sklepie miałem okazje dokonać kilku drobnych transakcji, jak również jedną większą – zakup roweru dla dziecka +/- 7 lat. Zawsze wychodziłem ze sklepu zadowolony. Jednak największe podziękowania kieruję w stronę serwisu, który postawił mój rower na koła. Zaznaczę tylko, że rower ma już z 15 lat i serwis np. amortyzatora jest kłopotliwy (brak na runku części zamiennych), a serwis poradził sobie z tym bez problemu.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Rad Roz ★★★★★

   Chłopaków z Kiety polecam rodzinie i znajomym, wszyscy są zadowoleni z obsługi i podejścia do klienta. Póki co nikt nie miał zastrzeżeń co do wykonanych napraw czy usług. Czasem za rozwiązanie problemu, który okazywał się błahostką nie chcieli przyjąć pieniędzy. Jasne, może zdarzyć się wpadka, ale jak widać po komentarzach zawsze starają się, aby koniec końców klient był zadowolony. I za taką postawę szanuję.

   1 rok temu
2. Martin Garus ★★★☆☆

   Sklep duży i dobrze wyposażony. Wiodącą marka na tą chwilę to trek. Kupiłem tam rower ale to przez to że pojechałem po konkretny model. Myślę że jakby wszedł z ulicy po doradztwo w sprawie kupna roweru to jednak nic bym tam nie kupił. Jakoś dla mnie chłopakom brakuje takiej werwy w sprzedaży, mnie jakoś nie przekonali. Z minusów to jeszcze dość ubogi system rat bo tylko jeden bank. Ale ogólnie z racji asortymentu mogę polecić.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Cichosz ★☆☆☆☆

   To jak zostałem potraktowany w tym sklepie jest dla mnie jednym wielkim żartem. Robiłem tam zakupy po raz pierwszy i ostatni ponieważ jedna sytuacja wystarczyła aby przekonać się o podejściu do klienta oraz kompetencjach jednego z pracowników. Sytuacja miała swój początek dnia 28 kwietnia bieżącego roku kiedy udałem się do sklepu wraz z piastami i obręczami po to aby dobrać oraz zakupić szprychy. Zależało mi na szybkim oraz odpowiednim wyborze ponieważ jedno z poprzednich kół odmówiło posłuszeństwa. Pracownik zabrał się za mierzenie i udało nam się dobrać szprychy. Jeszcze tego samego dnia zaplatając koło okazało się, że dobrane zostały o wiele za długie szprychy. Po telefonie zostałem zaproszony do sklepu po to aby je wymienić. Podczas kolejnego pomiaru zauważyłem, że wszystko jest robione na oko a po propozycji przyłożenia sobie czegoś tak a by pomiar tym razem już był dokładny usłyszałem „zawsze robię na oko i zawsze się udaje” co pozostawię bez komentarza. Okazało się, że szprych nie ma na stanie i trzeba je zamówić na co się zgodziłem. 12 maja w Piątek wykonałem do sklepu pierwszy z telefonów ponieważ było zero informacji i zostałem poinformowany, że są zamówione i we Wtorek powinny być. 17 maja wykonałem kolejny telefon, zamówienia dalej nie było. 29 maja postanowiłem wybrać się do sklepu osobiście ponieważ do tego czasu ze sklepu nie napłynęła żadna informacja. Po przybyciu na miejsce zostałem poinformowany, że szprychy już są. Następnego dnia rano wróciłem z źle dobranymi szprychami i wymieniliśmy je. W domu okazało się, że szprychy znów są złe. Jak się okazało po długich przemyśleniach zostały mi wydane szprychy nie w tym rozmiarze w którym zamawialiśmy. Znów udałem się do sklepu i powiedziałem, żeby panowie sprawdzili sobie na kartce na której był też mój numer potrzebny do skontaktowania się ze mną wymiar szprych który był potrzebny. Kartki nie było a jak się później okazało zamówione zostały szprychy tylko w jednym rozmiarze a do realizacji mojego zakupu potrzebne były w dwóch rozmiarach. Przez błąd pracownika w okularach który zdecydowanie nie był miły obsługując mnie (czego zdecydowanie nie można powiedzieć o drugim pracowniku, który pomimo tego, że nawet nie był odpowiedzialny za całą sytuacje potrafił przeprosić a nie siedzieć cicho i wyglądać jak by miał problem o to, że wracam) musiałem MIESIĄC czekać na szprychy których ostatecznie nie zamówił kompletnie. Sam fakt czekania tyle na zamówienie w czasach kiedy paczka po zamówieniu na drugi dzień może znajdować się w naszych rękach jest dla mnie żartem a fakt tego, że pracownik nie potrafi poprawnie pomierzyć koła, miło obsłużyć pracownika a dodatkowo poprawnie złożyć zamówienia jest dla mnie jakąś kpiną. Ostatecznie otrzymałem zwrot pieniędzy którego zażądałem i już na pewno nigdy nie będę korzystać z usług tak nie profesjonalnego sklepu. Zdecydowanie nie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. TaiChi301 ★☆☆☆☆

   Nie wiem skąd tyle dobrych opinii? Z moich doświadczeń wynika, że jak chcesz być "olany", nie otrzymywać odpowiedz na swoje pytania i być potraktowanym arogancko i obcesowo to jest miejsce da Ciebie! Wiem bo kupiłem tu rower (poprzez sklep internetowy). Rower fajny, ale niestety nie jest w 100% sprawny. Przed wysyłką nie przygotowali/serwisowali hamulców tak jak należy. Teraz albo będę musiał sam rozebrać hamulec hydrauliczny wysłać go do nich i czekać nawet kilka tygodni, albo będę naprawiał na własny koszt. Rower nowy, chciałbym pojeździć, więc pewnie wybiorę opcję "sam". Sklepu i serwisu nie polecam! Są dużo sprawniejsze, kulturalniejsze i bardziej profesjonalne miejsca.

   prawie 3 lata temu
2. DJ Stork ★★★★☆

   Polecam. Mimo początkowych problemów z przesyłką (jak się okazało z winy firmy kurierskiej) mogę polecić ten sklep. Rower dobrze zapakowany i zabezpieczony w dodatku dostałem miły prezent od sklepu.

   prawie 3 lata temu
3. Zią Boj ★★★★★

   Nigdy nie słyszałem o sklepie, bo pochodzę z zupełnie innego miasta. Na stronie internetowej znalazłem buty rowerowe w bardzo atrakcyjnej cenie, więc zamówiłem. Buty dotarły do mnie w niecałe 24h od zamówienia. Serdecznie polecam zakupy w sklepie Kieta, sam będę wracać. Pozdrawiam serdecznie

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania