Osobiście nie polecam kupowania obuwia tej marki. Przynajmniej ja nie zamierzam robić tu więcej zakupów i myślę, że zdecydowanie lepiej wybrać się do konkurencji. Dlaczego? Ponieważ, w moim przypadku: Buty, które kupiłem nie były warte swojej ceny (459 zł). Zniszczyły się bardzo szybko (podeszwa w jednym i w drugim bucie się zaczęła odrywać), a używane były krótko (sezon zimowy od 07 grudnia w 2023 r. oraz cały sezon zimowy w 2024 r.). Dodatkowo złożyłem reklamację, która została uznana za bezzasadną, ponieważ specjalista ds. reklamacji stwierdził, że jest to wynik “postępującego procesu zużywania się wyrobu”. Moim zdaniem, buty posiadały wadę, która jest w zakresie odpowiedzialności sprzedawcy i reklamacja powinna zostać uznana. W takim przypadku z mojej strony wszystko byłoby w porządku i byłbym usatysfakcjonowany z usług tej firmy. Jestem w stanie zrozumieć, że czasami akurat tak niefortunnie się stanie, że dany egzemplarz może być wadliwy. Natomiast jeśli zdaniem specjalisty ds. reklamacji buty nie posiadały wady, to stąd wynika, że tak mogą wyglądać każde zakupione tutaj buty po kilku miesiącach używania. W takim przypadku co półtorej sezonu zimowego musiałbym kupować nowe buty, za 459 zł, więc uważam, że to jest jakieś nieporozumienie. Z tej całej sytuacji wnioskuję, że jakość butów tej marki jest słaba i zdecydowanie nie są warte ceny jaką trzeba za nie zapłacić. Dlatego nie polecam robić zakupów w salonie Venezia.
Zdjęcia
Opinie
-
Marcel R ★☆☆☆☆
-
Monika Siemczuk ★☆☆☆☆
Lubię buty tej firmy . Dużo kupuje ale , jeśli chodzi o politykę firmy to jest koszmarna nie wiem kto tak głupio nią zarządza . Chodzi o sklep internetowy że nie można oddać butów w sklepie tylko na własny koszt albo cały dzień czekaj na kuriera jako klientka jest rozczarowana postawą firmy . Kto w dzisiejszych czasach ma na to czas to po pierwsze.. wszędzie można a tyko ta firma zatrzymała się na czasach chyba z przed naszej ery. szok..
-
Renata Cichy ★☆☆☆☆
Chodzi mi ogólnie o buty Venezia, które zakupil mój mąż. Mają nie do zniesienia zapach. Ekspedientka w sklepie to potwierdzila. Konsultant regionalny także powiedział, że może to być efekt farbowania skóry zamszowej. Ekspert dwa razy odrzucił reklamację. Ostrzegam przed zakupami w sklepach Venezia. Rzecznik Praw Konsumentów powiedział, że Venzia bardzo rzadko uwzględnia reklamacje.
-
Teresa Werner-Więckowska ★★★★★
Doskonałej jakości buty i torby. Od wielu lat kupuję buty w tych sklepach. Jestem mega zadowolona. Niektóre moje buty maja ok 10 lat i jeszcze nie widziały naprawy. Obsługa na wysokim poziomie..SUPER.
-
Ann Borg ★★★★★
Wysoka jakość obuwia. Fachowa obsługa która faktycznie doradza a nie tylko sprzedaje towar. Jeśli potrzebujesz faktycznie sensownej jakości butów, które są ładne i wygodne jednocześnie, to dobry adres.
-
Aleksandra Gliwińska ★☆☆☆☆
Jestem zażenowana procesem reklamacji w salonie Venezia Gliwice. Kolejny raz reklamują tą samą wadę, za pierwszym proponowano zwrot gotówki, jednak z racji że zależało mi na produkcie poprosiłam o wyminę na taki sam, za drugim razem pomimo identycznej usterki jedynie naprawę, zgodnie z Art. 560, par. 1 KC wobec obawy że historia znów się powtórzy domagałam się zwrotu gotówki co zostało oddalone
-
Magdalena Jaraczewska ★☆☆☆☆
Nie polecam butów marki Venezia. Buty zakupiłam 21/06 a już po 30 minutach użytkowania zgodnego z przeznaczeniem zeszła warstwa na skórze wkładki sandała. Reklamację złożyłam 22/06, czyli w dobę od zakupu i została odrzucona z powodu użytkowania. Widzę, że opinii o odrzuconych reklamacjach jest wiele, a buty są naprawdę słabej jakości. Nie są warte takiej ceny. Sprawy tak nie zostawię, ale szkoda nerwów. Poważnie. I nie jest to tylko moja opinia. wystarczy poszperać po forach internetowych jakiej jakości są to buty.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Venezia?
Venezia znajduje się przy 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Venezia?
Można skontaktować się z Venezia pod numerem +48 510 999 634
Jak można dotrzeć do Venezia?
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku