Wielokrotnie kupowałem rowery od chłopaków, za każdym razem profesjonalnie i bez żadnych problemów. Polecam !
Wzięli kupę kasy, a rower jest niesprawny. Nie ma jak partaczenie roboty za duże kwoty. Miał być gruntowny remont. Lepiej kupić nowy rower. Wymienili trochę części i na tym się skończyło, bo rower jest niesprawny. Niestety, ze względu na chorobę dopiero pod koniec tego sezonu mogłem stwierdzić, że nawet koło jest scentrowane! Trzymajcie się z daleka - dobrze radzę. Jak ktoś ma wątpliwości co do rzetelności mojej opinii to zapraszam do kontaktu. Poświęcę czas i środki, żeby przedstawić fakty.
Znam ten serwis od czasów kiedy był jeszcze na ul. Glinianej. moja pierwsza wizyta była związana z nagłą awarią łańcucha, bez czekania, z ulicy problem został błyskawicznie rozwiązany. Potem kupiłem u nich rower (już na Głębokiej, który jeździ do dziś, być może dlatego, źe go solidnie serwisują w razie potrzeby). Nigdy nie było żadnego problemu z umówieniem sie na serwis, potem z samą usługą. Dosłownie Top of the Top Dziś choć nie po drodze mi na Willową (dwa serwisy mam w promieniu 3 km od domu) to wolę nadłożyć kllka kilometrów i oddać sprzęt we właścwe ręce. Wiem, że realizacja będzie po pierwsze szybko a po drugie na najwyższym poziomie). Widać, że firma się rozwija, chłopaki inwestują(mają coraz szerszy, bogaty asortyment) , zyskują nowych klientów( wiem bo sam posyłam do nich znajomych gdy ktoś pyta ). Prosta diagnoza, albo jak kto woli wyznacznik rzetelnności: Oddajesz na serwis rower w piątek- oddają go zrobionego w sobotę, jeszcze dobrze nie wyszedłem z tego serwisu a już części do niego lleżały na stole :) (wymieniony olej w hamulcach, właściwie odpowietrzone, jednym słowem łapią jak żytletki), do tego przerzutki- chodzą jak nowe, bez zacinania się, płynnie, błyskawicznie.) Serio, polecam:)
Z całego serca odradzam tam jakiekolwiek zakupy, nawet dętki bym tam nie kupił. Zacznijmy od obsługi klienta - dno i wodorosty. Nie znają się kompletnie na rowerach, byle coś sprzedać a później jak zaczną się problemy szukają sposobu aby odprawić klienta z kwitkiem. Zero empatii, zrozumienia, chęci rozwiązania problemu. Nic. Dla własnego zdrowia psychicznego omijajcie tych januszy biznesu. Po zakupie jakby coś się działo to murowane problemy. Jeśli chodzi o ceny to jedyną promocję jaką mogą zrobić na rower - w załączniku. Edit po odpowiedzi: nikt nie poinformował mnie w sklepie o koniecznosci zrobienia przeglądu po 30 dniach aby gwarancja była ważna. Gdyby było inaczej to zrobiłbym ten przegląd. Po skontaktowaniu się z Unibike sprawa załatwiona od ręki. przez telefon. Czyli to co dla waszego chamskiego pracownika było ,niemożliwe’ i jak mówił miał ,związane ręce’ PORAŻKA
update 18.05.2024 r. I jeszcze jedna realizacja. Ogromna wiedza, dużo cierpliwości. Wymiana kompletnej grupy SRAM Rival na SRAM Rival eTap AXS Moja gęba się cieszy. Jak coś robić przy rowerze to tylko tam. Pozdrawiam Marek update 13.03.2024 r. Kolejna realizacja Panów z Bike-Boys. Gdyby można było dać 6 byłoby 6 :). Pozdrawiam Marek Cztery rowery serwisowane, cztery razy świetnie wykonana praca. 100% zadowolenia. Sprawnie, dokładnie, przystępnie cenowo :) . Polecam i dalej będę korzystał.
Po naprawie roweru usterka wróciła po przejechaniu paru kilometrów,serwisant powiedział ze to już go nie obchodzi.nie polecam
Zbierałem się z tą opinią jak pies do jeża. U chłopaków od kilku lat serwisuję dwa rowery: trekkingowy i gravela. Zawsze przejrzyście doprecyzowany zakres serwisu, dobra, kompetentna obsługa i sprawny czas realizacji. Zdecydowanie polecam.
Zbierałem się z opinią aż się zebrałem. Byłem miesiąc temu z moim romualdem :) na regulacji hamulców i przerzutki. Oczywiście na jana z ulicy przylazłem i brałem pod uwagę to, że mogę nie być obsłużony od razu - a mimo to na drugi dzień rower był gotowy, wszystko pięknie wyregulowane, to co zepsute wymienione po uprzednim kontakcie z klientem z jednoczesnym wytłumaczeniem dlaczego trzeba wymienić i z uzyskaniem zgody na wymianę. Od tamtej pory wszystko chodzi jak w najlepszym zegarku. Polecam, ja już wybrałem serwis i sklep, po jednej wizycie.
Polecam z czystym sumieniem. Świetna obsługa- Pan w bardzo miły i rzeczowy sposób doradził przy wyborze roweru dla Żony. Cena roweru atrakcyjna nawet w porównaniu z ofertami on-line (o sklepach stacjonarnych w Lublinie nie wspomnę...). Generalnie zakup na pewno będzie dobrym wspomnieniem i co najważniejsze - Żona zadowolona :)
Sklep i autoryzowany serwis rowerowy Unibike i woom Bike Boys znajduje się przy Willowa 42A, Sławin, 20-819 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep i autoryzowany serwis rowerowy Unibike i woom Bike Boys pod numerem +48 815 386 055
Do Sklep i autoryzowany serwis rowerowy Unibike i woom Bike Boys można dotrzeć, korzystając z poniższego linku