Najlepsze biuro, osoby tam pracujące zawsze pomocne . Jesteśmy bardzo zadowoleni nigdy nas nie zawiedli.
Jesteśmy zadowoleni z wyjazdów z biurem podróży Rainbow. Jest zorganizowane ma konkretnych rezydentów są to osoby zaangażowane w wykonywaniu swojej pracy, sympatyczni, mili. Również Panie u których załatwiamy swoje wyjazdy( Bytom- Plejada) bardzooo fajne, uprzejme, potrafią doradzić, udzielić odpowiedzi na każde pytanie, poświęcić czas klientowi. Podróże dla nas udane...
Jedna gwiazdka jak dla mnie nie powinno być nawet jednej tak jak nas potraktowano to sobie nie wyobrażałam że tak można , w piątek 20.10 rezerwowaliśmy wakacje Pani powiedział że nie ma potwierdzonego lotu powrotnego proszę nam dać czas do poniedziałku . W poniedziałek dostajemy informację tak mamy potwierdzony lot płacimy za wycieczkę dostajemy umowę z potwierdzonym wylotem i przylotem ,oczywiście cała rodzina wraz trójka dzieci szczęśliwi pakujemy się , przygotowujemy , w pracy urlop . W środę 25.10 Pani z Rainbow każe nam dopłacić kolejne 1800 zł ponieważ przeoczyła , to już z strony Biura Podróży nie do pomyślenia ! Oczywiście dopłacamy kolejne pieniążki !W czwartek 26.10 o godzinie 20-20 dostajemy tel ze wycieczka jest odwołana ponieważ lot powrotny nie jest potwierdzony, a wycieczkę mamy w sobotę 28.10. Nerwy , płacz ,rozczarowanie ! Pani proponuje nam powrót w nocy 2.11 z 3 dzieci w nocy z innego lotniska i powrót do Warszawy gdzie w umowie były Katowice to jakaś kpina! Zostajemy bez wakacji z urlopem w domu! Biuro umywa ręce . Pani z biura z wakacji 7 dni chciała nam zrobić 4 bo tyle by trwały z ich przelotami i przebyciu kilometrów do lotniska w nocy z małymi dziećmi ! Oczywiście tak tego nie zostawimy !Pani z biura nie poczuwa się do odpowiedzialności w e-mail dostajemy informacje ,że wycieczka nie odbędzie się ponieważ nie zgadzamy się na zmianę lotniska i powrotu do Warszawy . Straszne , gdybyśmy w poniedziałek dostali rzetelną informację że lot jest nie potwierdzony pewnie dziś bylibyśmy na wakacjach z innej oferty a tak zostaliśmy z niczym i bez możliwości znalezienia wakacji.
Najlepsze biuro w Polsce. A osoby tam pracujące to istne anioły. Bardzo mi pomogły, dzięki nim długi lot z przesiadka nie okazał się straszny. Bardzo szybko reagują na wszelki prośby klienta i autentycznie starają się żeby zostały spełnione. Są przy tym pełne życzliwości i cierpliwości. Z całego serca Paniom dziękuje ❤️
Miła obsługa klienta. Fajne babki, polecają fajne wycieczki i wczasy.
Jestem bardzo zadowolona z wyjazdów z Rainbowem,zawsze bardzo kompetentni i pomocni przewodnicy i rezydenci,panie w biurze też zawsze chętne pomóc
Bardzo miła obsługa,profesjonalne doradztwo i co wycieczka kupiona.
Byłem z tym Biurem Podróży 3 razy. Żadnych negatywnych uwag nie mam. Dostałem to, za co zapłaciłem. Wyjazdy zorganizowane perfekcyjnie. Obsługa w Polsce ( zarówno stacjonarna) jak i telefoniczna bardzo profesjonalna. Pobyty wypoczynkowe bez zarzutu. Wszystko zgodnie z opisem. Rwzydenci i przewodnicy na wysokim poziomie. Ceny przyzwoite, nie najniższe, ale za jakość trzeba zapłacić. Choć za 3 wyjazd (ladt minute) zapłaciłem "śmieszne" pieniądze. W kraju za tę kasę nie znalazłbym takiej oferty. Polecam!
RAINBOW znajduje się przy Aleja Jana Nowaka-Jeziorańskiego 25, 41-923 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z RAINBOW pod numerem +48 327 876 585
Do RAINBOW można dotrzeć, korzystając z poniższego linku