TUI Biuro Podróży Biuro podróży, Katowice

Opinie

1. Sylwia K ★★★★★

   Polecam to biuro szczególnie doradcę Pana Patryka miło i profesjonalnie godne zaufania oferty podróży

   prawie 9 miesięcy temu
2. Katarzyna Lech ★☆☆☆☆

   Nie polecam wykupywać wakacji w tym biurze, ale tak naprawdę cała firma TUI nie jest godna polecenia. Pierwsza sprawa to fakt że na miejscu w hotelu nie ma rezydenta. Wszystkie sprawy związane z wypoczynkiem zgłasza się poprzez czat w aplikacji mobilnej. W hotelu można spotkać się z Panią z TUI, która sprzedaje wycieczki.... i nie jest tam po to żeby pomagać klientom w ich problemach. Po naszych wakacjach zgłosiliśmy oficjalną reklamacje. Została przyznana nam rekompensata w pistacji zwrotu części kosztów. W jakiś sposób odkupili swoje winy... Do dnia dzisiejszego..... Dzisiaj do partnera zadzwoniła Pani z biura podróży z Silesia proponując wykupienie kolejnych wakacji.... Oczywiście mocno zdziwiona była że zgłaszaliśmy reklamacje do poprzednich wakacji. Sytuacja pokazała nam jak interesują się swoimi klientami, skoro nawet Pani nie sprawdziła jakiejkolwiek dokumentacji. Przecież sami wymyślili że na miejscu nie ma rezydentów, a kontakt jest przez aplikację, w której była cała korespondencja dotycząca reklamacji!!! Wystarczyło się z nią zapoznać. TUI ma tylko jeden cel - sprzedać!!! Bez interesowania się swoimi klientami!!! nie polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. habaha bahaba ★★★★★

   Gorąco polecam to biuro, szczególnie p. Karolinę K. Bardzo profesjonalna, doskonała znajomość obiektów. Doradziła nam wspaniały hotel w Dubaju. To już drugie wakacje z tym oddziałem TUI, wszystkie udane. Pozdrawiam serdecznie !!!

   1 rok temu

1. Klaudia Bochenek ★★★★★

   Super obsługa, profesjonalne i serdeczne podejście do klienta. Pani Aleksandra Demirdas super się nami zajęła i zadbała o każdy szczegół wycieczki począwszy od wyboru oferty, po dobór polisy ubezpieczeniowej. Polecam!

   1 rok temu
2. Iwona Król ★★★★★

   Dziekuje bardzo za zorganizowanie mojej wymarzonej wycieczki. Do wyboru biura przekonał mnie rewelacyjny kontakt z Panią Olgą Mazur, której wiedza i doświadczenie utwierdziło mnie w przekonaniu , że wyjazd będzie niezapomniany . Wycieczka zorganizowana perfekcyjnie przejazd , zakwaterowanie , wszystko w wysokim standardzie za rozsądne pieniądze. Polecam ..

   prawie 3 lata temu
3. Michał Rybak ★★★★★

   Jestem mega zadowolony z urlopu, nigdy do tej pory nie bawiłem się tak dobrze. Miła pani w okularach znalazła nam wycieczkę za rozsądne pieniądze, w świetne miejsce, do tego w środku zimy! Wrócimy na 100%

   prawie 3 lata temu

1. Jakub Roterman ★★★★★

   Dziękujemy

   prawie 3 lata temu
2. Izabela Woszczyk-Pluta ★★★★★

   Polecam. Wycieczki organizowane przez Panią Mazur pierwsza klasa . Noclegi dobrane pod oczekiwania Klientów, wyżywienie również. Rzetelna obsługa, duża wiedza przekazana sprawnie jasno i klarownie. Wyjaśnienie problemów i omówienie zapytań na naprawdę wysokim poziomie. Przekazanie informacji i argumentacja odnośnie ubezpieczenia się na wyjeździe bardzo ważna, a często pomijana przez klientów Jestem zadowolona z obsługi i chętnie skorzystam z pomocy tej samej Pani, gdyż taki turysta jak ja potrzebuję wyjątkowego traktowania przez organizatora. Dziękuję za opiekę.

   prawie 3 lata temu
3. Marek Stefański ★★★★☆

   Hotel może nie najmłodszy bo 2014r Kuchnia smaczna ,obsługa miła , do dyspozycji osób pływających ok 7 basenów z różnymi głebokościami. Dla osób lubiących snurkowanie pomost ok.800m. Polecam.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania