Sun & Fun Holidays (Blue Style Sp. z o. o.) Biuro podróży, Katowice

Opinie

1. Asia Menzler ★★★☆☆

   Byliśmy w hotelu Imperial Shams Abu Soma w Egipcie z biurem podróży Sun&Fun. Niestety mamy kilka zastrzeżeń. • Biuro podróży nie daje możliwości wyboru miejsc w samolocie – co uważamy za spore utrudnienie. • W hotelu, pomimo dopłaty do lepszego pokoju, otrzymaliśmy gorszy standard, (było bradzo brudno, zniszczone wyposazenie). Dopiero po kontakcie z rezydentem udało się zmienić pokój (tu duży plus dla rezydenta za profesjonalną pomoc). • Jedzenie w hotelu było monotonne, codziennie to samo. • Największe rozczarowanie spotkało nas ostatniego dnia. Niestety już od godziny 12:00 (po oddaniu pokoju) zostaliśmy poinformowani, że jedzenie i napoje (oferta all inclusive) już nam się nie należą. Taka informacja nie była wcześniej podana ani w umowie, ani przez biuro, ani przez hotel więc przez co byliśmy bardzo zaskoczeni. To duży minus zarówno dla biura podróży, jak i dla samego hotelu.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Iza Czyż ★★★★★

   To naprawdę bardzo dobre biuro podróży – jesteśmy z niego w pełni zadowoleni. Wybraliśmy się z nim na wyspę Samos i cała organizacja była perfekcyjna. Opieka nad uczestnikami była zapewniona od samego początku wyjazdu aż do powrotu, co dało nam poczucie bezpieczeństwa i komfortu. Rezydenci na miejscu byli wspaniali – niezwykle sympatyczni, zawsze dostępni i chętni do pomocy, dzięki czemu czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Cały wyjazd przebiegł bez żadnych problemów i możemy z czystym sumieniem polecić to biuro innym podróżnikom.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Klaudia Gruszczyńska ★☆☆☆☆

   1 to i tak zbyt wysoka ocena za takie traktowanie klienta. Rezerwacja wycieczki w biurze podróży, przyjazd na miejsce i strata czasu , bo okazało się, że Nasze miejsca zostały już wykupione mimo rezerwacji. Pani w biurze kompletnie nie wie czym jest szacunek i odpowiednie podejście do klienta. Omijać szerokim łukiem.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Etinett ★★★★★

   Czytając negatywne opinie tego biura miałam duże obawy jednak po powrocie z wakacji jestem bardzo zadowolona. Opieka biura Sun&Fun na najwyższym poziomie. Na lotnisku czekały Panie, które kierowały do transferujacego autokaru do hotelu. W drodze powrotnej na lotnisko towarzyszyła nam Pani z Sun&Fun. Rezydent fantastyczny. Dzieki temu biurowi wakacje byly cudowne.

   1 rok temu
2. Marcin Wrobel ★☆☆☆☆

   Tunezja Djerba -hotel Zahra. bylismy z 2letnim synem w lipcu 2024 - odradzam wybierac sie z dzieckiem jak i samemu . -Plac zabaw na zdjeciu w super stanie - w rzeczywistosci w opuszczonej czesci hotelu, polamane praktycznie wszystkie hustawki,zjezdzalnie, chodnik , jedno wielkie skladowisko przeroznych rzeczy z hotelu ,nie dalo sie korzystac z tego placu bo bylo niebezpiecznie i nie bylo na czym. -klimatyzacja nie dzialala , z nieczyszczenia opadla az klapka pod klimatyzacja ,na ktorej bylo ok 1-2cm kurzu- pani rezydent nic nam nie pomogla, tak samo obsluga . Po zlozeniu reklamacji w biurze dostalem odpowiedz ze wszystko bylo czyszczone i klimatyzacja dzialala …(przy 39 stopniach na dworze w pokoju byl dramat, inni ludzie tez sie na to skarzyli , jedyne co slyszeli to zeby sobie nie psuc urlopu drobnostkami. -„przekaski” w snack barze to caly tydzien przypalone nalesniki z przypalona czekolada albo cukrem. -wycieczka fakultatuwna -objazdowka po wyspie z „przewodnikiem” DRAMAT! 100$ na 3osoby , w autokarze z tylu nie dzialaly glosniki , przewodnika to nie interesowalo bo bylo juz przeciez zaplacone , na miescie prawie nic nie mowil „bo nic ciekawego nie ma” wedlug niego , jedynie w miejscu gdzie sprzedawano ceramike strasznie naklanial na zakup … - mielismy pokoj prrzy jakiejs przepompowni chyba, bo wieczorem czuc bylo odor Jedynie na plus blisko na farme krokodyli na piechote 15-20 min,bardzo polecam wybrac sie tam bo naprawde warto ale samemunie jako wycieczka zorganizowana. Zlozona reklamacja w biurze sun&fun zostala odrzucona bo w tunezji jest cieplo wiec klimatyzacja mogla nie dzialac caly tydzien ,plax zabaw mogl byc zepsuty , jedzenie byc niejadalne i wszystko wedlug nich na plus , a pani rezydent ktorej nie szlo zlapac byla przeciez ciagle dostepna i chetna do pomocy Sprawa na 99% bedzie skierowana do odpowiedniego udzedu zeby sie wzial za to biuro i kancelarii w celu uzyskania odszkodowania!

   1 rok temu
3. Martyna Gołda ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam! Oferta first minute w tym biurze podróży to zwykłe oszustwo i naciąganie, ponieważ oferta w marcu jest 500zl tańsza niż rzekoma oferta first minute. Po próbie kontaktu w celu wyrównania cen ofert nie doczekaliśmy się żadnej pozytywnej reakcji, zero przepraszam, a nasze wiadomości mailowe są wyrzucane do kosza ponieważ na nie też nie ma żadnej reakcji.Ostanie wakacje z tym biurem.

   prawie 3 lata temu

1. Monika Zakrzewska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Dowiedzieliśmy się 6 h wcześniej, że planowany wylot z Turcji został przeniesiony z godziny prawie 22 na 8 rano. O 2 w nocy wyjazd z hotelu. Straciliśmy jeden dzień pobytu, planowany na zakup pamiątek... I żadnego przepraszam.

   prawie 3 lata temu
2. Barbara Przeliorz ★★★★★

   Dzień dobry. Skorzystałam z wakacji po raz kolejny oferowany przez to biuro podróży. Jak zwykle było super. Miałam możliwość zwiedzenia między innymi Luxor (byłam w Marsa Alam). Przewodnikiem był Egipcjanin Jacek. Samodzielne nauczył się naszego języka i oprowadzał nas, opowiadając o Egipcie, miejscach zwiedzania, ciekawostki z prac archeologicznych prowadzonych przez znanych archeologów , gdzie Jego dziadek od 12tego roku życia miał okazję wraz z tymi osobami pracować. Bardzo polecam. Super Jacek.

   prawie 3 lata temu
3. Dawid Piotrowski (REHABET) ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed tym biurem. W hotelu w turcji przez obsługę recepcji została nam podana nieprawidłowa godzina wyjazdu z hotelu co poskutkowało, że autokar odjechał na lotnisko bez grupy 12 osób. Brak reakcji rezydenta, bierność i zrzucanie odpowiedzialności na pensjonariuszy. W efekcie każda z tych dwunastu osób musiała na własny koszt wrócić do Polski. Totalny brak profesjonalizmu ze strony rezydent Bogusławy Michałowska. Sprawa w trakcie kierowania na drogę sądową.

   prawie 4 lata temu

1. Kasia Martyka ★★★☆☆

   Wystawiam 3 gwiazdki, ponieważ minusy mają znaczenie. Opieka Rezydentki - Pani Elżbiety Nazar Lashin, to jakaś pomyłka. Kobieta kompletnie wypalona zawodowo i nastawiona tylko i wyłącznie na czerpanie zysków finansowych z organizowanych wycieczek, wypożyczalni samochodów itp......Żenada!!!!! Teksty w stylu (zaraz po przylocie na lotnisko) "no szybciej zajmujcie miejsca w autokarze, bo jeśli nie to nie dostaniecie kolacji w hotelu....." Wyspa Samos, Grecja, hotel Sirenes - obsługa i otoczenie na 5!!! Polecam, cisza, spokój, można cudownie wypocząć..... Animatorzy- polscy!!! Ola i Seba- na 6!!!! Piękne tereny, polecam!!! Minusem są też komary, ale to nie wina biura, ani hotelu :) Minusem jest też to, że biuro nie dba o to, aby pobyt trwał dla wszystkich tyle samo, (oczywiście za tą samą kasę). W zależności skąd lecisz, jesteś krócej prawie o ponad dzień na turnusie niż inni lecący z innego lotniska w Polsce....

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania