Tropical Sun Tours sp. z o.o. Biuro podróży, Katowice

Opinie

1. Paweł Czyżyński ★★★★★

   Z Tropical Sun Tours zrealizowaliśmy naszą wyjątkową podróż na Dominikanę, podczas której wzięliśmy wymarzony ślub na boso pod palmami! Począwszy od opieki przed wyjazdem, załatwienia wszystkich potrzebnych dokumentów byliśmy zaskoczeni jak wspaniale się nami zaopiekowano. Pani Malwina oraz Pani Kasia uczestniczyły w tym procesie od początku a później na miejscu była z nami w kontakcie o każdej porze Pani Magda. Mimo niepewnej pogody na dzień naszego ślubu zostaliśmy zaopiekowani i "wyposażeni" w plan awaryjny, dzięki czemu mogliśmy w pełni cieszyć się tym wyjątkowym czasem. Biuro zadbało o każdy szczegół, a cały pobyt był perfekcyjnie zorganizowany. Dodatkowo wzięliśmy udział w wycieczkach na wyspę Saona oraz na półwysep Samaná – obie okazały się niezapomnianymi przeżyciami, pięknie przygotowanymi i prowadzonymi przez świetnych przewodników, w szczególności przewodnika Krzyśka, który wciągnął nas w Dominikańską atmosferę swoimi ciekawymi opowieściami. Z całego serca polecamy to biuro podróży wszystkim, którzy marzą o niezapomnianych wakacjach oraz perfekcyjnej organizacji tak ważnych chwil jak ślub za granicą. Dziękujemy całej ekipie!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Milena Majewska ★☆☆☆☆

   Nota powinna być ujemna, niestety nie ma takiej skali! Zakupiliśmy dwie wycieczki - Santo Domingo i Saona oraz transfer z lotniska do hotelu i z hotelu na lotnisko. Po pierwsze firma Tropical Sun Tours przekazała nas firmie Rico Travel bez naszej wiedzy i zgody! Po drugie na wycieczkę do Santo Domingo dała nam „przewodnika” który nie miał pojęcia o Dominikanie, a tym bardziej o jej stolicy. Podczas wycieczki był niemiły, momentami wręcz chamski. Nie dowiedzieliśmy się z tej wycieczki NIC! Pan zionął alkoholem, opowiadał nam o swoich życiowych perypetiach, twierdził że o Dominikanie opowie nam później „bo i tak nie zapamiętamy”! W drodze powrotnej zasnął w busie! To była strata czasu i pieniędzy! Biuro po opisaniu sytuacji napisało, że przepraszają i tyle. Żadnej odpowiedzialności! Straciliśmy piękny dzień w bardzo dobrym hotelu na rzecz tego czegoś, co ciężko nazwać wycieczką! Kolejna wycieczka to była Saona. Płynęliśmy w ulewnym tnącym deszczu z małymi dziećmi, byliśmy przemoczeni do suchej nitki, dzieci krzyczały i płakały. Nie mieliśmy czym się osłonić. Płynęliśmy sami bo inne firmy nie popłynęły! Mamy nagrania i zdjęcia z tej podróży. Prosiliśmy żeby zawrócić, ale dowiedzieliśmy się że nie ma takiej opcji, że to biuro podejmuje takie decyzje, a nie przewodnik. Po dopłynięciu na miejsce wszyscy siedzieliśmy pod wiatą i trzęśliśmy się z zimna, wszystkie dzieci płakały, a wokół padało. Nie mieliśmy czym się okryć, ani jak rozgrzać. Cała elektronika, wszystkie nasze torby, ręczniki były przemoczone do suchej nitki przez tnący, intensywny deszcz! Firma nie wzięła odpowiedzialności za NIC! Liczą się tylko pieniądze, a ludzie nie mają dla nich żadnego znaczenia! Zero empatii! Transfer lotnisko-hotel-lotnisko nie był wcale lepszy. Czekaliśmy przed hotelem 50 minut na autobus! Nikt w firmie Tropical Sun i Rico Travel nie odbierał telefonu, pisaliśmy z kilku telefonów, co jakiś czas dostawaliśmy informację że za chwilę kierowca będzie - i tak przez 50 minut! Wszyscy goście hotelowi pojechali na lotnisko - została tylko nasza grupa z transferem od Tropical Sun! W końcu odebrał telefon jakiś mężczyzna i powiedział, że nie wie gdzie jest samochód, kiedy po nas będzie i nic go to nie interesuje! Długo by opowiadać. Historia skończy się prawdopodobnie w sądzie. Na ich stronie pojawiają się filmiki z pochmurnym niebem uspokajające, że wszystko jest super i zachęcające do zakupu wycieczek. Zainteresowanym chętnie udostępnię filmiki pokazujące jak to wygląda naprawdę! Sama organizacja wycieczek i transferu na poziomie TRAGICZNYM! Kilka lat temu byliśmy na Sonie i wiemy doskonale, jak taka wycieczka powinna wyglądać. Odradzam Państwu obydwa te biura!

   1 rok temu
3. Paula “MeJustMe” Vögel ★★★★★

   Biuro dzięki,któremu wycieczki na Mauritiusie były niezapomniane. Polecam

   prawie 3 lata temu

1. Adam Węgrzyn ★★★★★

   Tak dobrej i miłej obsługi w żadnym innym biurze turystycznym nie uświadczyłem. A opieka na miejscu to przykład jak powinien pracować rezydent. Chcesz dobrze i bez problemów wypocząć polecam to biuro z całego serca. Z nim wakacje to udane wakacje.

   bardziej 7 lat temu
2. Pawel Stolarczyk ★★★★★

   Polecam, bardzo dobra organizacja i bezproblemowa obsługa. Wszystko na najwyższym poziomie. Super wakacje na Dominikanie ,jestem bardzo zadowolony. Na pewno jeszcze skorzystam z oferty tego organizatora. Polecam !

   bardziej 7 lat temu
3. Adrian Fiedosiuk ★★★★★

   Będąc na wyspie Hispaniola, spędzając czas w Republice Dominikańskiej skorzystaliśmy z dwóch wycieczek, które oferuje biuro Tropical Sun Tours. Zwiedziliśmy uroczą oraz dziką Samanę, a także zasmakowaliśmy słońca na przepięknej wyspie Saona. To wszystko w gronie pozytywnie zakręconych osób oraz przewodniczki Małgorzaty, która zachowując pełen profesjonalizm przekazywała nam przez cały czas informacje na temat odwiedzanych miejsc przeplatając ciekawostkami oraz przeróżnymi historiami. Dziękujemy za cudownie spędzony czas razem z Wami! Polecamy! :)

   bardziej 8 lat temu

1. Małgorzata Szwed ★★★★★

   Byliśmy z Tropical Sun na wycieczce Saona i Vida Dominikana.Jesteśmy bardzo zadowoleni,wszystko na wysokim poziomie,pełen profesjonalizm. Na pewno skorzystamy ponownie.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania