ITAKA

Opinie

1. K b4u ★★★★★

   Bardzo miłą i profesjonalną Pani Martyna. Polecam rezerwowanie u niej. Była w wielu hotelach osobiście.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Maria Curyło ★★★★★

   Bardzo przyjazny salon sprzedaży. Obie panie bardzo miłe, udzielały cierpliwie wszelkich informacji jakie miały w zasięgu. Wszystkie dokumenty dostaliśmy wydrukowane. Pozdrawiamy

   prawie 2 lata temu
3. Riviar ★☆☆☆☆

   Dwie panie pracujące w tym punkcie sprzedały nam wyjazd, ktorego jedynym warunkiem miała być możliwość zwiedzenia Pompei, cała reszta będąca miłym dodatkiem. Zaproponowano nam hotel La Chonchiglia w Kalambrii. Solidna odległość od naszego głownego celu, ale panie wieloktrotnie zapewniały, że wycieczki z tego hotelu się odbywają. Na miejscu okazuje się, że nie, nie odbywają się, nigdy się nie odbywały ani raczej nigdy odbywać się nie będą. Miejscowy rezydent dość obrazowo objaśnił dlaczego (odległość jednak jest sporym problemem w połączeniu z lokalnymi drogami) i był mocno zdziwiony jak ktoś kto powinien się orientować w regionie mógł w ogóle coś takiego zaproponować. W dodatku, hotel zareklamowany nam jako świeżo po remoncie, był w jego trakcie. Ciężki sprzęt operujący pod oknami pokoju na urlopie to nie jest idealny wypoczynek. Sama Itaka w odniesieniu do reklamacji próbuje nam wmówić kłamstwo, uznając, że sprzedawca na pewno nic takiego nie obiecał (komunikacja mailowa twierdzi przeciwnie). W dodatku Itaka stwierdza, że nie odpowiada za to co się dzieje w hotelu i nie czują się odpowiedzialni za prezentowanie stanu innego od faktycznego, ponieważ "dopełnili wszelkich starań". Nie jest dla mnie jasne o co się starali, chyba że chodziło o sprzedanie wyjazdu. Sprawa w toku w UOKIK. Generalnie polecam uważać i nie ufać w nic co mówią reprezentaci biura i mieć wszystkie deklaracje udokumentowane mailowo lub na papierze. Pomoże to w nieuniknionym kontakcie z UOKIK.

   prawie 2 lata temu

1. Brian ★★★☆☆

   Turcja, Crown Palace Samo biuro brak zastrzeżeń super obsługa ale… Niby wszystkim zajmuje się rezydent a pomocy przy przylocie brak. Sami szukaliśmy gdzie znajduje się punkt Itaki, nikogo nie było z tabliczka ze to do nich mamy się udać. Wycieczkę wybraliśmy jedna i ostatnia w tym biurze… Kompletne nieporozumienie, młoda dziewczyna kierowana przez Tureckiego przewodnika który co chwila ja prostował i mówił co ma powiedzieć. Czytanie z kartki w autokarze o ciekawostkach to żadna sztuka nie wspominając o paskudnym posiłku i dawaniem czasu typu „Macie Państwo 3h widzimy sie o 15:00” Jak w przedszkolu… oczekiwałem oprowadzenia po obiektach i wysłuchaniu historii danych miejsc czy obiektów. Było tego zbyt mało :/ Jeżeli chodzi o animacje hotelu co dzień to samo, karaoke, przedstawienia tancerek czy występy tureckich śpiewaków. Dyskotek brak a hotel o bok tętnił życiem.

   prawie 2 lata temu
2. Wioletta Kolegowicz ★★★★★

   Bardzo pozytywna, fachowa obsługa. Pani Aleksandra idealnie doradziła i dopasowała nam hotel pod nasze potrzeby, wróciliśmy zadowoleni i wypoczęci ;))

   prawie 3 lata temu
3. Mariusz Zagórski ★★★★★

   Dziękuję Pani Marcie Jura za znalezienie wczasów zgodnych z moimi wymaganiami.Pani Marta zaangażowała się w wyszukanie ciekawych ofert z uwzględnieniem moich uwag.Jestem po powrocie z wakacji i w podziękowaniu wystawiam pozytywną opinię.Polecam.

   prawie 3 lata temu

1. E. (Gall) ★★★★★

   Polecam obsługę w tym biurze. Bardzo pozytywne i serdeczne Panie, pełny profesjonalizm.

   bardziej 6 lat temu
2. Joanna Jedlecka ★★★★★

   Bardzo miła młoda pani nas obsługiwała.Świetny kontakt pomiędzy klientami potrafi złapać w przeciwieństwie do obok konkurencji.Cierpliwa gadułka:)Widać,że do pracy podchodzi z sercem.Pozytywne wrażenie.polecam

   bardziej 7 lat temu
3. Daria Zięba ★★★★★

   Fachowa i miła obsługa, polecam kontakt z Panią Marleną, która potrafi idealnie dostosować ofertę do oczekiwań klienta (również finansowych), z cierpliwością i zaangażowaniem udziela rad i odpowiedzi na wszelkie pytania.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania