Biuro podróży zrobiło na mnie wrażenie aż do momentu wyjazdu. Potem zero wsparcia, brak kontaktu z opiekunem podróży, brak pomocy z salonu na Zana przy problemach na wczasach w Turcji. Firma nie ma pojęcia jakie wyjazdy sprzedaje i co można zastać na miejscu.
Biuro podróży zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Obsługa była niezwykle profesjonalna, życzliwa i zawsze chętna do pomocy. Wszystko zostało zorganizowane sprawnie i bezproblemowo, a Panie potrafiły doradzić najlepsze rozwiązania dopasowane do moich potrzeb. Dzięki temu cała podróż była w pełni komfortowa i bez stresu.
Serdecznie polecam to biuro podróży . Bardzo miła obsługa . Pani Kasia dobrała mi i mężowi super wycieczkę . Wszystko było tak jak mówiła . Wakacje tylko u nich
Jestem bardzo zadowolona z każdej wizyty właśnie w tym punkcie. Panie są niezwykle kompetentne, doskonala znajomość geografii, geopolityki, formalności wizowych i przede wszystkim hoteli z oferty. Nie jest tak, że coś sciemniaja, jak hotel ma minusy to o tym powiedzą. Polecają co pozwiedzać i gdzie sie bawic, zalezy czego szuka sie na wyjezdzie. Panie sa tez bardzo cierpliwe, mój mąż nawet mnie irytuje a panie mu spokojnie wszystko zawsze wytlumacza, dzieki czemu na wakacjach irytuje juz mniej. Z pewnościa wrocimy ponownie wybrac wyjazd, bo z wakacji co roku wracamy zadowolenii.w porownaniu z biurem wakacje ktore jest obok , to tu personel ma duzo, duzo wieksza wiedze
Z przykroscia informuje o wyjątkowo niemiłej obsłudze w dniu dzisiejszym , mianowicie Pani Katarzyna i Pani kierownik salonu bardzie źle mnie dzisiaj potraktowały podczas mojej wizyty w celu opłacenia 2 raty wakacji . Panie są wyniosłe , aroganckie , niemiłe , brak uśmiechu , brak życzliwości do klienta , generalnie nieodpowiednie osoby na stanowisku pracy . Chciałam dodać , że wcześniej byłam obsługiwana przez 2 przemiłe Panie, które w dniu dzisiejszym były nieobecne . Proszę o przeszkolenie Pani kierownik i jej pracownicy Pani Katarzyny z zasad obsługi klienta .
Bardzo miała obsługa, ciekawe propozycje wycieczek - polecam
Brakuje spójności w udzielonych informacji. Każdy konsultant na temat tego samego hotelu udziela różne informacje i prezentuje ofertę w różny sposób co może klienta zmylić. Polecam dowiadywać się o szczegółach mailowo.
Panie pracujące w lubelskim oddziale Itaki ( CH E. Leclerc) powinny być wzorem obsługi dla pozostałych biur podróży. Polecamy serdecznie
Bardzo przyjemne panie i bardzo pomocne. Potrafia doradzic i cierpliwie odpowiadaja na wszystkie pytania. Napewno nie raz tam wrócimy.
Polecam Panią Agnieszkę Otrębską. Świetnie doradziła hotel. Jestem bardzo zadowolony, spokojnie mogę polecić ten oddział jaki tego pracownika.
ITAKA (CH E.Leclerc) znajduje się przy Tomasza Zana 19, 20-601 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA (CH E.Leclerc) pod numerem +48 814 602 470
Do ITAKA (CH E.Leclerc) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku