Jestem bardzo zadowolona. Czasami trzeba mieć cierpliwość podczas telefonowania, ale to już jest normalne i niezależne od personelu tam pracującego. Zawsze jest miło i pracownicy starają się załatwić sprawę szybko i sprawnie. Do tego specjaliści na których tam trafiłyśmy... ♡. Dziękujemy!
Przy zmianie lokalizacji recepcja to kompletne bagno. Nie idzie się dodzwonić przez godziny nawet. Konsultant nie ma taktu i zrozumienia, reszta konsultantek jest naprawdę miła lecz to nic przy ciągłym braku terminów czy możliwości skontaktowania się lekarza z pacjentem. Przy braku fizycznej możliwości nie każdy jest w stanie pojechać do poradni i zapytać lekarza czy mógłby przyjąć nadprogramowo pacjenta, a wiem ze dr. Szaszkowska zawsze znajdzie rozwiązanie i poinformuje kiedy mogłaby takiego dodatkowego pacjenta przyjąć. Sam kontakt z lekarzem jest bez zarzutu lecz recepcja i rozporządzanie terminami jest do poprawy
Szczerze jeden wielki zart, zadzwonilem na recepcje by sie dowiedziec czy moja wizyta jest aktualna a pani z recepcji mi mowi ze zrezygnowalem poniewaz nie przyszedlem na poprzednia wizyte. Problem w tym ze dzwonilem przed swietami i od pani z recepcji uslyszalem ze nastepna wizyta odbedzie sie w nowym tygodniu nowego roku. i tak oto przepadla mi terapia ktora byla dla mnie ogromnie wazna zeby po 5 latach poczuc sie normalnie.
Nie polecam. Na wizytę czekałem pół roku, została ona odwołana z winy poradni przez zmianę lokalizacji. Potem problem z ustaleniem nowego terminu - miałem czekać kolejne pół roku. W końcu "dopisali" mnie na inny termin, akurat nie mogłem przyjść i poprosiłem o teleporadę. Cały dzień wiszę nad telefonem, nikt nie oddzwania. W końcu udało mi się dodzwonić i słyszę, że jednak pierwsza wizyta nie może być teleporadą, o czym oczywiście nikt z rejestracji nie raczył mnie poinformować. Niepoważna placówka, brak poszanowania dla ludzi i ich czasu.
Ciężko jest się tam niestety dodzwonić, najlepiej podejść osobiście. Panie w rejestracji są zawsze miłe i pomocne. Nigdy nie czekaliśmy w przypadku wizyty na NFZ dłużej niż 2 miesiące, zresztą gdy zwalniało się miejsce to zaraz dostawałam informacje, że wizyta może odbyć się szybciej.
Niestety żeby się tam dodzwonić to graniczy z cudem Chyba chodzi o zwiększenie ilości pacjentów bo przy takiej obsłudze system nerwowy pada;)
Polecam Panią dr Anne Dąbek. Prawdziwy specjalista ,wspaniała osoba ,nic dodać nic ująć . Natomiast mam nie najlepsza opinie o Paniach w rejestracji . Dodzwonienie się graniczy z cudem . Nie przypominają o wizycie,często zaświadczeń nie mogą znaleźć . Myślę że powinny tam być osoby którym zależy na dobru pacjenta . Zachowują się jakby za kare tam były,przykre. Gwiazdki oczywiście dla lekarza
Dramat!!!!!!! Oczekiwanie na psychoterapię około 4 lat. Zadzwoniłam z monitem w tej sprawie.Placówka twierdzi, ze osoba w sprawie ktorej dzwonię, czeka od 2020 roku. Sprostowałam, ze to już drugie skierowanie i ze łączne oczekiwanie to już około 4 - ch lat. Zdecydowałam się ma szczerą rozmowę i wspomniałam, ze osoba była już zakwalifikowana, ale wskutek tego, ze chorowałam i miałam remont nie dopilnowałam, by pacjentka zgłosiła się na terapię oraz zgłosiłam uwagę, ze dziecko samo nie zadba o to i nie pamięta o terminach. Stwierdziłam, ze zadnym wysiłkiem byłoby, gdyby panie z rejestracji zadzwoniły przypominając o wizycie.Wyglądało na to wręcz, ze czekano na taki moment....Przerażające! Pacjentka skorzystała chyba z 2- ch terapii..... Miałam głęboko żal, ze nikt nie zadzwonił zeby przypomniec tylko po prostu dowiedziałyśmy się, ze dwukrotny brak obecności powoduje wykreślenie z listy i trzeciej wizyty nie było. Nikt o tym nas nie informował na początku, ze są takie zasady. Powtórne oczekiwanie to już 4 lata. Po telefonach w spraeie j.w.stwierdziłam, ze dopuszczają się tam matactwa, lekceważenia, dyskryminacji oraz ze osoba skierowana nie jest tam pożądana. Z doświadczenia wiem, ze jeśli placówka dopuszcza się takich praktyk, jest świadoma bezkarności i jakiekolwiek skargi do zwierzchników nic nie dadzą. Interpretacja zdarzeń poruszonych w rozmowie z rejestracją jednoznacznie wskazuje, ze pracują tam osoby nastawione na robienie z wybranych pacjentów lub ich opiekunów idiotów. Chodzi o to żeby pacjenta wyeliminować. Pozostaje odpuścić lub wyłożyć ciężką kasę na prywaną terapię, z czym ciężko mi się pogodzić, bo to organa państwowe zniszczyły młodą osobę. Po pierwszej rozmowie dzisiaj zadzwoniłam ponownie, żeby zapytać o cenę za prywatną terapię. Czekałam pół godziny i nikt już nie odebrał - nic dodać i nic ująć w tej sprawie, bo dla mnie jest jednoznaczne, co oni robią z pacjentami i na co są zorientowani!!!!!!
Niestety nie można ufać osobom w rejestracji. Kilkukrotnie dopytywałem czy oddzwonią w sprawie terminu prywatnej wizyty ponieważ osobiście nie mogłem zostać umówiony. Kontakt miał nastąpić w piątek albo poniedziałek - z terminem wizyty lub informacją, że miejsca są dopiero np za miesiąc. Mamy wtorek i brak informacji.
Przyszłam tam z jasno przedstawionym problemem, na początku (jeszcze przy mamie) tłumacząc ze nie umiem sama z siebie opowiedzieć o swoich problemach i że mam problem z odzywaniem się nie pytana. Pani powiedziała że okej, rozumie. Jednak na następnych wizytach siedziałyśmy po prostu w ciszy, bo ja nie umiałam się odezwać a Pani właśnie na to czekała zamiast o cokolwiek spytać lub zachęcić do rozmowy. Po wizytach wychodziłam w gorszym stanie niż w jakim przyszłam, bo obwiniałam coraz bardziej siebie że to moja wina, jaka jestem głupia że nie umiem sama nic powiedzieć. Nie polecam, uraz do tego miejsca został mi do dziś:(
Zachodniopomorski Instytut Psychoterapii. NZOZ. Psychoterapia, leczenie znajduje się przy Królowej Korony Polskiej 26, 70-480 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Zachodniopomorski Instytut Psychoterapii. NZOZ. Psychoterapia, leczenie pod numerem +48 914 226 060
Do Zachodniopomorski Instytut Psychoterapii. NZOZ. Psychoterapia, leczenie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku