Delikatesy ALDEK

Opinie

1. Andrew NORD ★★☆☆☆

   Niestety muszę odwołać swoją wcześniejszą, bardzo pozytywną opinię. Z czasem okazało się, że atmosfera w sklepie nie zawsze jest tak profesjonalna, jak powinna być. Obsługa zbyt często pozwala sobie na komentarze, nadmierne spoufalanie się z klientem i próby „pouczania”, zamiast zachować uprzejmy, neutralny dystans i po prostu obsługiwać z uśmiechem. Zdarzają się również sytuacje, w których widoczne są fochy i zła energia, co niestety wpływa na komfort zakupów. Taka atmosfera zostaje z klientem na długo i odbiera przyjemność nawet z dobrego produktu. Z tego powodu zdecydowałem się zrezygnować z zakupów w tym miejscu. Przynajmniej na razie długo się nie zobaczymy. Ps. Sklep spożywczy to dla mnie codzienność, a nie pole do relacji czy wychowawczych komentarzy, dlatego na razie wybieram inne miejsca.

   prawie 5 miesięcy temu
2. angelikarz ★☆☆☆☆

   Tragedia!! Zastanawiałam się czy napisać tę opinię ale do dziś odczuwam straszny niesmak, więc chcę ujawnić sytuację. Kilka dni temu byłam świadkiem jak jakiś starszy Pan (mniemam, że ochroniarz) naskoczył na chłopaka, który kupował przy kasie, oskarżając go bezpodstawnie o kradzież, zachowując się przy tym okropnie. Był strasznie chamski. Kazał chłopakowi pokazywać plecak czy torbę, w której nie znalazł NIC. I zgadnijcie co? ZERO PRZEPROSIN od tego ochroniarza, kasjer w ogóle nie zareagował, dalej jedno wielkie chamstwo. W życiu nie widziałam takiego braku kultury i prostactwa. Drodzy panowie, jak nie umiecie się zachowywać jak cywilizowani ludzie i chociażby PRZEPROSIĆ za naskoczenie i jakies przeszukiwanie niewinnego człowieka plus własne agresywne zachowanie to nie nadajecie się do pracy w żadnym sklepie ani w ogóle z ludźmi. NIE POLECAM NIKOMU, chyba że lubicie jak naskakują na was i biorą za złodziei. Dodam, że sytuacja miała miejsce wtedy, gdy ludzie stali w kolejce i wszystko słyszeli. Chłopak został publicznie upokorzony a obsługa w ogóle nie przyznała się do błędu (no widocznie trudno było zachować się jak mężczyzna i wziąć błąd na klatę, co nie?). Wiejski zapyziały sklep w mieście.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Jakub Rzepka ★☆☆☆☆

   Dnia 19.12.2025 spotkała mnie skandaliczna i wręcz absurdalna sytuacja. Przebywałem w sklepie Aldek w celu zakupu dwóch czekolad. Podczas wybierania produktów podszedł do mnie starszy mężczyzna, który w obrzydliwy i prostacki sposób zaatakował mnie słownie. Mężczyzna ten prawdopodobnie był ochroniarzem sklepu. Miał do mnie pretensje, że oglądam kilka czekolad, aby wybrać te z najładniejszymi opakowaniami, a jego reakcją na tę sytuację było stwierdzenie skierowane do mnie, że „robię sobie jaja”. Następnie rozpoczął ze mną kłótnię na ten temat. Spojrzałem na niego, po czym powiedział do mnie: „Na co się pan tak na mnie patrzy?”, a następnie groził mi, żebym opuścił sklep i przestał wybierać produkty. Poinformowałem go, że mam prawo pozostać w sklepie i kontynuować zakupy. W odpowiedzi stwierdził, że „ma nadzieję, że nie potrwa to długo”. Po kilku minutach udałem się do kasy w celu zapłaty. Przy kasie znajdował się kasjer, który prawdopodobnie jest właścicielem sklepu. W tym momencie podszedł również ten sam starszy mężczyzna, który ponownie zaatakował mnie słownie, a następnie bezprawnie przeszukał moją torbę, żądając, abym ją pokazał. Po tej niedopuszczalnej rewizji powiedział jedynie „dziękuję bardzo” i odszedł. Tylko i wyłącznie policja ma prawo sprawdzić zawartość mojej torby. Przypuszczam, że wcześniej poinformował kasjera, iż zauważył domniemanego „złodzieja”, w związku z czym oczekiwał na mnie przy kasie. Uważam, że poprzez bezprawne przeszukanie mojej torby doszło do naruszenia mojej nietykalności cielesnej, jak również moich dóbr osobistych, w szczególności godności oraz poczucia bezpieczeństwa. Nie usłyszałem żadnych przeprosin ani ze strony tego mężczyzny, ani ze strony kasjera, który zachowywał się tak, jakby sytuacja w ogóle nie miała miejsca. Uważam za ogromny wstyd, że klienci sklepu Aldek są traktowani w tak odrażający i poniżający sposób, a personel nie reaguje na rażące naruszenie podstawowych zasad kultury osobistej oraz prawa. Zachowanie tego mężczyzny było niedopuszczalne, a jego postawa świadczy o całkowitym braku umiejętności pracy z ludźmi. Oczekuję, że zostanie z nim przeprowadzona poważna rozmowa wyjaśniająca w związku z tą skandaliczną sytuacją, której padłem ofiarą. Uważam również, że takie zachowanie powinno skutkować konsekwencjami dyscyplinarnymi. Przypuszczam, że nie byłem jedyną osobą, która doświadczyła podobnego traktowania z jego strony. Jednocześnie informuję, że w związku z zaistniałą sytuacją zgłosiłem sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Mieszko Błaszczyk ★★★★★

   W Aldku robię zakupy od ponad dwudziestu lat, tylko raz zdarzyło się, że nie było potrzebnego mi produktu :) Zaopatrzenie pozwala zrealizować każde danie, każdej kuchni i to przy ogromnym wyborze, również wszelakich napojów. Zawsze wychodzę z Aldka wesoły bo personel "zaraża" :) uśmiechem i dobrym humorem. Wszystkim opowiadam o "moim" sklepie i gorąco polecam. Tak trzymać!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kamil ★★★★★

   Świetny sklep. Robie tam zakupy 2-3 razy w tygodniu i nigdy nie zawiodłem się na poczuciu humoru obsługi. Jak chcecie mieć wybór 30 rodzajów mąki i makaronów i całym spektrum produktów, serowych, mięsnych, eco, wege to jest to sklep dla Ciebie

   prawie 8 miesięcy temu
3. Krystian Stępień ★★★★★

   Bardzo fajny sklep, super obsługa przez każdą z Pań obsługujących. Duży wybór towarów, świeże warzywa, owoce, mięsa i wędliny. Jedno z niewielu takich miejsc w Gdyni. Polecam serdecznie zakupy w Aldku !

   prawie 3 lata temu

1. Włodzimierz Mieńko ★☆☆☆☆

   To był mój sklep. Robiłem w nim zakupy co tydzień od bodaj 20 lat. Do dzisiaj (2 maja 2023r.). Pani Kasjerka 4 12 Beata kazała pokazać puste siatki przygotowane do przeładowania towaru. Na moje próby tłumaczenia, że nie jestem złodziejem, usłyszałem "po co te uszczypliwości" oraz "ja tylko grzecznie prosiłam". Szkoda. Potrafię zrozumieć, że zdarzają się próby kradzieży. Potrafię zrozumieć, że Pani zapewne niedługo tu pracuje i na szkoleniu uczulano Ją na zwracanie uwagi na pt. złodziei. Jednak nie w ten sposób. To kompletny brak profesjonalizmu. Ponadto przykre, ale więcej tu nie wrócę.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej ★★★★★

   Dobra jakość,duży wybór warzyw i owoców spory wybór serów, nabiału i wędlin. Pełen asortyment najlepiej zobaczyć samemu. A co najważniejsze bardzo miła obsługa na wędlinach.Zawsze szybko i sprawnie.

   prawie 3 lata temu
3. DJE J ★★★☆☆

   Kolejki do mięs i wędlin to dramat, owszem, czasem się zdarzy że za ladą są 2-3 Panie, ale obsługuje zazwyczaj jedna. Skoro ten sklep ma racje bytu tylko ze względu na te działy, to może warto nie odstraszać klienta kolejką na 15 min każda... Osobiście jak widzę taką kolejkę i ślamazarną obsługę odwracam się na piecie i uciekam do pobliskiej Biedronki.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania