Masakra jak można się ubierać w takim sklepie buty się rozlatują się po miesiącu maskara obsługa tragiczna i bardzo nie miła wolał bym już chluba iść do niek i zapłacić 700 zł więcej maskara nie polecam
Przez całą wizytę w sklepie nikt nie zapytał czy potrzebuje pomocy, finalnie sam znalazłem to czego potrzebowałem, ale poziom obsługi przy kasie (coś typu bierz to i nara) spowodował, że wcale nie żałowałem że nikt do mnie nie podszedł. 0 pomocy, 0 zainteresowania, o uprzejmości obsługi można zapomnieć.
Jestem stałą klientką CCC,dziś byłam z mężem w Kaskadzie i jestem w szoku.Szukaliśmy butów dla syna, i w pewnym momencie zauważyłam, że chodzi za mną pracownica. Ja w alejkę, ona za mną, ja w drugą, ona za mną,klienci obok patrzyli na mnie.Nawet nie kryła, że mnie obserwuje. Zapytałam, czy za mną chodzi-odpowiedziała, że tak. Po prostu poczułam się jak złodziej. Rozumiem, że ludzie kradną, że muszą pilnować, ale tak ostentacyjnie pokazać klientowi, że uważa się go za złodzieja, to już szczyt. Więcej tam nie wejdę, takiego upokorzenia, jeszcze przy klientach nie przeżyłam. A klientką jestem od wielu lat.
Strefa z butami dla dzieci. Niedość, że buty w kartonach wymieszane, to jeszcze żadnych udogodnień przy mierzeniu butów dla dzieci, w szczególności tych małych.Żadnych miejsc do siedzenia, żadnej miarki do małych stupek- może czas wziąć przykład z innych sklepów gdzie jest np. telewizor z bajką. Naprawdę chodzenie w tą i spowrotem z małym dzieckiem po kolejną parę butów i powrót na siedzenia umieszczone parę regałów dalej to nie jest marzenie rodzica.
Wchodzac dziś do sklepu od samego wejscia zostałam przywitana miłym Dzieńdobry oraz szerokim uśmiechem i poinformowana o aktualnych promocjach. Przy kasie super obsługa. Pani doradziła mi w jaki sposób powinnam pielegnować oraz czyścić buty. Jestem pod wrażeniem ponieważ to jedyny taki sklep w całej Kaskadzie gdzie panie z obsugi sa tak przemiłe i przesympatyczne. Naprawde polecam i gratuluje teamu!
Byłam w każdym sklepie CCC w Szczecinie (lubię po prostu markę Deezee) i obserwując innych pracowników mogę śmiało stwierdzić, że CCC w Kaskadzie najlepiej poradziło sobie z doborem Teamu. Pracownicy nie są nachalni i można sobie spokojnie obejrzeć asortyment. Jeżeli jednak potrzebuję pomocy, ani razu nie została mi ona odmówiona, co jest na duży plus. Dodatkowo przyjemnie się wchodzi do miejsca, gdzie widać, że pracownicy mają ze sobą pozytywne relacje, to też wpływa na jakość zakupów i chęci do powrotu. Mam nadzieję, że nic się nie pogorszy w tym sklepie, bo pokładam w nim ogromne nadzieję. :)
Dnia 12.02.2021 wszedłem do sklepu o 20:55. Od razu na wstępie zostałem poinformowany, że już zamknięte mimo że było jeszcze 5 minut do zamknięcia sklepu i sklep miał otwarte wejście. Zależało mi na zakupie buta Gosoft MI07-A824-A653-01, który pokazałem pani na zdjęciu. Panie z obsługi zabroniły mi chodzić po sklepie, bo już miały wymopowaną podłogę. To jeszcze potrafię zrozumieć (chociaż mam pełne prawo jako klient załatwić sprawę po którą przyszedłem w godzinach pracy sklepu). Spieszyłem się z CCC z Galaxy gdzie powiedziano że szukany rozmiar jest jeszcze w Galaxy i trzech innych sklepach w Szczecinie. Niestety miałem dokładnie 15 minut i mogłem zdążyć tylko do Kaskady. Pokazałem na zdjęciu but o który mi chodziło i pani przy ladzie bardzo długo wpatrywała się w to zdjęcie (jakby chciała przedłużyć obsługę do zamknięcia sklepu- trwało to około 20 sekund, lub pani nie wiedziała co sprzedaje w sklepie). To samo zdjęcie pokazywałem w Galaxy i na Turzynie i panie wiedziały o który but chodzi po około 2 sekundach. Jedna z pań podeszła do półki i twierdziła że jest tylko rozmiar 41 danego buta. Zacząłem pytać się pani przy ladzie czy to możliwe że sprzedała ten but w ciągu 58 minut, bo pani w Galaxy podawała mi stan z 19:53. Wtedy pani odpowiedziała twierdząco i wyszedłem zawiedziony ze sklepu jeszcze przed 21:00. Kolejnego dnia o 09:00 rano wszedłem do sklepu na Turzynie i kupiłem interesujący mnie but w odpowiednim rozmiarze i wtedy zapytałem się gdzie jeszcze jest ten model dostępny w Szczecinie w rozmiarze 45. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że but był również na stanie w sklepie w Kaskadzie gdzie przed 21:00 poprzedniego dnia pani twierdziła, że buta nie ma. Proszę BOK CCC o o sprawdzenie czy panie ze zmiany wieczornej z dnia 12.02.2021 nie chciały mi sprzedać butów z powodu lenistwa, jeżeli tak to warto pomyśleć o wymianie obsługi w tym sklepie. Przemierzyłem od wczoraj 4 inne sklepy CCC w Szczecinie i była bardzo dobra obsługa (Outlet, Wiosenna, Kaskada, Turzyn). Na Turzynie ponadto jest bardzo mocno miła i kompetentna kierowniczka sklepu przy której jakbym dłużej postał to wydałbym jeszcze więcej niż wydałem ponad 500PLN kupując trzy pary butów. Bardzo mile widziana pełna odpowiedź BOK CCC na stronie Google, a nie tylko że sprawdzicie tą sprawę. Z poważaniem Kamil P.S. Oczywiście będzie również wysłana reklamacja o tej samej treści do BOK CCC
CCC znajduje się przy aleja Niepodległości 36, 70-404 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 918 102 183
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku