WOJAS Sklep obuwniczy, Szczecin

Opinie

1. Kamila F. ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa. Panie są pomocne i niesamowicie kompetentne❤️

   prawie 8 miesięcy temu
2. Katarzyna E ★☆☆☆☆

   Jestem oburzona sytuacją, jaka spotkała mnie w sklepie Wojas. Brak kompetencji, lekceważące podejście, łamanie podstawowych praw konsumentów… po latach kupowania butów w Wojas nigdy więcej już tam nic nie kupię. Buty się rozwalają, reklamacje są bezpodstawnie odrzucane, firma na nie nie odpowiada w terminie, nastepnie je przyjmuje telefonicznie i kieruje konsumenta do sklepu (w dziale reklamacji dostałam otpowiedz, iż mam zgłosić się do sklepu gdzie składałam reklamacje i otrzymam zwrot gotówki albo kartę podarunkowa), zostałam odesłana z kwitkiem, straciłam czas, pieniądze, nerwy! Nie polecam i nigdy tam nie wrócę. Szczególnie niefajna pani w kręconych włosach z lekceważącym uśmiechem. Dodam, że buty miałam może 4 razy założone i były prawie nowe.

   prawie 3 lata temu
3. Serwus Madonna ★★☆☆☆

   Dwa tygodnie po złożeniu reklamacji sklep wysłał do mnie SMSa, że obuwie jest do odbioru. Powód odrzucenia reklamacji jest absurdalny (za co oczywiście nie obwiniam pracownic tego sklepu). Prosząc Panie o pomoc, o uzyskanie informacji na temat etapów reklamacji, Panie już na SMSy nie odpowiadają. Na żywo również niewiele można się dowiedzieć- kilka uśmiechów i tyle, a to trochę za mało. Dodatkowo zniesmaczył mnie fakt, że przy mnie Pani ekspedientka namawiała inną klientkę do założenia karty i z pogardą wspomniała: "My nie wysyłamy smsów co chwilę jak XYZ (konkurencyjny sklep)". Cóż, w konkurencyjnym sklepie chociaż mówią klientowi "dzień dobry". Nikt jeszcze nie stał się wielki przez podkreślanie, że ktoś jest mały. Ten sklep ma wiele do naprawienia.

   prawie 4 lata temu

1. Martyna PL ★★☆☆☆

   Dwa tygodnie po złożeniu reklamacji sklep wysłał do mnie SMSa, że obuwie jest do odbioru. Powód odrzucenia reklamacji jest absurdalny (za co oczywiście nie obwiniam pracownic tego sklepu). Prosząc Panie o pomoc, o uzyskanie informacji na temat etapów reklamacji, Panie już na SMSy nie odpowiadają. Na żywo również niewiele można się dowiedzieć- kilka uśmiechów i tyle, a to trochę za mało. Dodatkowo zniesmaczył mnie fakt, że przy mnie Pani ekspedientka namawiała inną klientkę do założenia karty i z pogardą wspomniała: "My nie wysyłamy smsów co chwilę jak XYZ (konkurencyjny sklep)". Cóż, w konkurencyjnym sklepie chociaż mówią klientowi "dzień dobry". Nikt jeszcze nie stał się wielki przez podkreślanie, że ktoś jest mały. Ten sklep ma wiele do naprawienia.

   prawie 4 lata temu
2. Anna Maj ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie zgadzam się z opinią pozostałych osób o przemiłej obsłudze. Byłam w 2021 roku w tym sklepie 4x od marca do listopada i nigdy nie powiedziano mi nawet dzień dobry bez względu, czy to ja mówiłam pierwsza czy nie. Personel to wizytówka sklepu, oglądając buty ponad 5-7 minut i braku jakiego kolwiek zainteresowania personelu, mimo, że byłam jedyna klientka, omijam szerokim łukiem. Żaden sklep nie jest tak lekceważący, a w poszukiwaniu butów obeszłam wszystkie w Galaxy od Deichmann po Kazar.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania