Małgorzata G
★★☆☆☆
Daje 2 gwiazdki, bo do momentu zakupu obsługa była rewelacyjna, choć wyraźnie nastawiona na sprzedaż a nie zadowolenie klienta. Po zakupie wózka okazało się, że jeden z mechanizmów nie działa więc chcieliśmy reklamować. Okazało się, że nic nie zrobią "bo nie". Zwrot nie wchodził w grę, reklamacja również. Z wielką łaską zaproponowano że zadzwonią w najbliższym czasie do producenta co mogą zrobić. Po tym spotkaniu sami zadzwoniliśmy bezpośrednio do producenta, okazało się że nie ma najmniejszego problemu z reklamacją, sami zaproponowali gondolę zastępczą, a cała naprawa trwała kilka dni. Dziwi mnie takie podejście do klienta, zwłaszcza że parę metrów dalej sklep ma konkurencja gdzie można zrobić zakupy w dużo milszej atmosferze.