Sklep z bardzo dużym asortymentem .Pojechałam po fotelik samochodowy i jak się okazało to był bardzo dobry wybór miejsca .Panie bardzo pomocne ,pan przymierzył fotelik do kanapy ,zamontował wszystko wytłumaczył .Jak dla mnie obsługa świetna więc polecam:)
Wizyta w sklepie była dla mnie bardzo niekomfortowa. Zamiast spokojnie obejrzeć i porównać produkty,od wejścia czułam na sobie ciągły wzrok i słyszałam powtarzające się pytania, czy potrzebuję pomocy. Wystarczyło raz powiedzieć, że dziękuję i chcę sama zdecydować, ale niestety nie zostało to uszanowane. Rozumiem, że niektórzy klienci mogą potrzebować więcej wsparcia, ale traktowanie każdego tak samo i w dodatku w mało uprzejmy sposób naprawdę zniechęca. Ostatecznie kupiłam kilka rzeczy. Niestety, sam proces wyboru w sklepie był na tyle nieprzyjemny, że nie wrócę tam ponownie i innym też raczej nie polecam tego miejsca..
Tak samo jak poprzednicy tutaj komentujący. Nadzór jakbym conajmniej przy sejfie w banku się kręcił i natrętne, nieuprzejme pytania o pomoc jak i komentarze, raz powiedzieć, że dziękuję - poradzę sobie nie wystarczy. Ja rozumiem, że może przychodzą tacy ludzie co nie potrafią nic obsłużyć i rozwalają, ale z góry traktowanie każdego tak samo jest nie na miejscu. Jakbym nie potrafił obsłużyć prostego pasa do fotelika. Nie mam ochoty znosić humorów Pani tam pracującej i wiecznego nadzoru. Nigdy tu nie przyjdę i Wam też odradzam jeśli przychodzicie z zamiarem obejrzenia, zbadania np fotelika czy wózka i zakupu. Nie interesuje mnie to, że jest drożej o te 100-200 zł niż w internecie bo lokalni przedsiębiorcy powinni zarabiać, ale chciałbym się przy tym czuć normalnie. Wybrałem wózek który miał dobrą amortyzację i jestem ostatecznie po 1.5 roku użytkowania z niego zadowolony, ale co się przy wybieraniu nasłuchałem to moje..
Asortyment sklepu jest wspaniały, ale tragiczna obsługa. Pani obsługująca kasę jest bardzo niemiła, odmówiła mi zakupy sprzedaży chusty do noszenia z dzieckiem bo: ,, A jak dziecko wypadnie? Kto mnie nauczy wiązać, jak bedzie wypadek to co zrobię?" Było to bardzo nieprofesjonalne i poczułam się potraktowana jakby z góry zakładała, że nie umiem tego robić. Była to bardzo nieprzyjemna wizyta w tym sklepie i zdecydowanie więcej tam się nie pojawię.
Opinia byłaby wyższa gdyby nie zachowanie jednej sprzedawczyni. Po wejściu do sklepu zwróciła uwagę o nałożenie maseczki, na co zgodnie z prawdą odpowiedziałam, że mam przeciwwskazania do noszenia. Pani odparła czy mam zaświadczenie - tak, mam ale nie muszę go okazywać (czy pracownik zna przepisy RODO i zachowanie tajemnicy lekarskiej? Kim jest, że żąda okazanie zaświadczenia gdy rozporządzenie traktuje że jak dotąd nie mam obowiązku go okazywać? W takim razie odpowiedziała- nie muszę Pani obsługiwać-zlamanie artykułu 135- odmowa sprzedaży. Nie kupiłam nic. Ale radzę pouczyć pracowników o prawach przysługujących klientowi bo sklep nie ma prawa odmówić sprzedaży towaru. Wielki minus. Zwłaszcza ze część pracowników ani maseczek ani przylbic nie miała i nie zwracala nikomu uwagi.
Wszystko dla maluchów. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony - ubranka, wózki, zabawki - dobra jakość i przyzwoite ceny.
Szeroki wybór asortymentu a cały personel pierwsza klasa! Począwszy od Pań, które idealnie doradzą w każdym temacie związanym z maluchami a skończywszy na Panu serwisancie, który po godzinie zamknięcia sklepu walczył z moimi nie do końca idealnie pasującymi adapterami. Śmiało mogę polecić!:)
Drodzy Państwo zwracajcie uwagę na serwis po sprzedaży.Nie tylko pierwsze wrażenie sprzedawców.Niestety doświadczyłem braku kompetencji oraz jakiejkolwiek pomocy.Mianowicie chciałem zareklamować wózek dziecięcy w okresie gwarancji. Podczas przeprowadzki zgubiłem paragon.Niestety firma Radex odmówiła przyjęcia wadliwego towaru jak również sugerowała,ze nie właściwie użytkowano produkt.Po kontakcie z producentem otrzymałem po 3 dniach naprawiony wózek z powrotem.NIE POLECAM
Radex s.c. znajduje się przy Giermków 9, 82-300 Elbląg, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Radex s.c. pod numerem +48 552 328 175
Do Radex s.c. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Władysława Jagiełły 21, 14-400 Pasłęk, Warmińsko-Mazurskie, Polska
plac Daszyńskiego 2, 12-200 Pisz, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Wojska Polskiego 25, 19-300 Ełk, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Marszałka Józefa Piłsudskiego 1, 11-100 Lidzbark Warmiński, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Stefana Starzyńskiego 4, 11-200 Bartoszyce, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Niepodległości 9, 14-200 Iława, Warmińsko-Mazurskie, Polska