Towary markowe proponowane w tym sklepie są drogie, ale dobrej jakości. Teraz mają tu duże przeceny. Kurtki zimowe i buty można kupić w promocji za pół ceny.
Kupuję regularnie, ostatnio częściej i więcej, rowery, rolki, kaski, ochraniacze - nie zdarzyło się jeszcze nigdy, aby któryś pracownik nie podszedł i nie pomógł w poszukiwaniach, a następnie w dopasowaniu i przygotowaniu sprzętu. Za to zdarzyło się - aż wstyd się przyznać - że zostawali po godzinach pracy, bo zgapiony klient sobie spontanicznie wymyślił, że chce rower i to gotowy do jazdy ;) bardzo polecam ten sklep.
Obsługa miła, ale nie zdejmują wszystkich zabezpieczeń przy zakupie, przy kasie. Narażają klienta na stress, bo bramka pika. Nie polecam.
Obsługa nie ma pojęcia co sprzedaje i jestem bardzo nie miła
Miła obsługa. Za każdym razem fajna pomoc przy wyborze produktu. Polecam.
Duża różnica między innymi placówkami Martens. Tu polecę z czystym sumieniem. Miła obsługa, inne podejście do klienta. Co dziwi też inny asortyment produktów. Najlepszy punkt w Szczecinie.
Sieć sklepów to nieporozumienie. W przypadku zwrotu towaru dostajesz Bon o wartości zwracanego towaru, chcąc nie chcąc musisz zrobić na siłę zakupy. Jak w filmie Barei: nie mamy pańskigo płaszcza i co Pan nam zrobi?
Lubię ten sklep, jest w nim zazwyczaj sporo ciekawego towaru i miła obsługa. Niestety przebieg realizacji mojego ostatniego zamówienia, to kompletna katastrofa. Zakupiłem rower Ghost warty kilka tysięcy złotych. Najpierw okazało się, że czekałem na odbiór prawie 2 tygodnie i w końcu, gdy sam skontaktowałem się z BOK, okazało się, że rower był dostarczony do sklepu na drugi dzień od opłacenia zamówienia. Niestety nikt ze sklepu nie raczył mnie powiadomić, że mogę go odebrać. Finalnie sam skontaktowałem się ze sklepem i po przyjeździe po odbiór rzekomo gotowego roweru, okazało się, że: - hamulce tarczowe nie są ustawione i trą o koła (oba - przód i tył) - nie ustawią mi amortyzatora powietrznego, bo nie mają pompki - kierownica nie jest dokręcona! - przewody od hamulca i przerzutek są luźne i nie są poprzykręcane do dolnej ramy Serwisanta nie było w sklepie i sytuację próbował ratować pracownik sklepu. Był uprzemy, ale finalnie udało mu się ustawić poprawnie tylko jeden hamulec i dokręcić kierownicę. Całe szczęście, że to w ogóle wychwycił, bo pierwsza jazda mogła się skończyć wypadkiem. Kupując rower za kilka tysięcy złotych spodziewałem się zdecydowanie bardziej profesjonalnego podejścia. Zawód na całej linii. Chyba pozostaje mi się jedynie cieszyć, że nie rozwaliłem sobie głowy na jakimś krawężniku przez luźną kierownicę...
Personel na tym konkretnym punkcie, tj. na rondzie hakena, to jakaś porażka. Panie, które tam pracują, nie mają pojęcia o asortymencie, który sprzedają. Podają sprzeczne informacje,że towar można zamówić przez internet, po czym okazuje się,że wybranego przeze mnie produktu nie ma na stronie. Podejście do klienta tragiczne, zero uprzejmości, mimo, że ja od początku byłam dla pań miła i kulturalna, dostawałam odpowiedzi z łaską i pretensjami. Czułam się ,jakbym miała przeprosić te panie, że przyszłam na zakupy, a one jakby za karę musiały mnie obsłużyć. Jest mi bardzo przykro, bo sklep na prawdę fajny, duży i bogaty wybór, ale po tym jak zostałam potraktowana raczej prędko tam nie wrócę.
Martes Sport PRO znajduje się przy Rondo Imienia Hermana Hakena, Gumieńce, 71-001 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport PRO pod numerem +48 501 674 390
Do Martes Sport PRO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku