Medycyna Rodzinna

Opinie

1. Oksana F ★☆☆☆☆

   Organizacja wizyt u specjalistów pozostawia wiele do życzenia. Czas oczekiwania jest zupełnie nieprzewidywalny — wygląda to tak, jakby wszyscy lekarze byli jednocześnie na sali operacyjnej. Nawet jeśli uda się znaleźć dogodny termin, to i tak można czekać tak długo, że spóźnienie do pracy staje się realnym problemem. Gdyby to był jednorazowy przypadek — można by przymknąć oko. Niestety, taka sytuacja powtarza się regularnie. Pacjent nie powinien być zmuszony do planowania całego dnia wokół jednej wizyty, która i tak nie odbywa się punktualnie. Jedyny pozytywny aspekt to sprawne i profesjonalne działanie punktu pobrań oraz pracowni USG — tam wszystko przebiega szybko i z szacunkiem do pacjenta. Zdaję sobie sprawę, że system ochrony zdrowia boryka się z wieloma wyzwaniami, ale to nie zwalnia placówek z obowiązku szacunku wobec pacjentów. Oczekuję nie tylko poprawy organizacji pracy, ale też jasnej informacji: co jest przyczyną tych opóźnień i jakie są plany ich rozwiązania.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Agnieszka Kluska ★☆☆☆☆

   Dzisiaj na 9:40 miałam umówiona wizytę na pobranie krwi. Po przybyciu na miejsce okazało się, że jest 45 minut opóźnienia i pełna poczekalnia oczekujących. W recepcji poprosiłam o przełożenie wizyty na inny termin. Ze względu na złe samopoczucie w ciąży nie wyobrażałam sobie tyle czekać w dusznej poczekalni bez krzesła, na czczo. Pani zadzwoniła do zabiegowego, przedstawić sytuację i poprosiła o przyjęcie poza kolejnością. Miałam udać się pod gabinet i być przyjęta "najszybciej jak to możliwe". No i tak sobie czekałam pod tym gabinetem kolejne 10 osób, aż wreszcie zostałam przyjęta po prostu zgodnie z kolejnością. Żenada.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Lila Z ★☆☆☆☆

   Jechałam 45 minut na umówioną 2 miesiące wcześniej wizytę. Na miejscu dowiedziałam się, że została ona odwołana i powinnam była dostać powiadomienie przez SMS, jednak okazuje się że w systemie państwo mieli coś jakby literówkę w moim numerze telefonu. Miała to być wizyta kontrolna jak pomaga dotychczasowe leczenie, przypisane bez wyraźnej uzasadnionej diagnozy. Może to za dużo, ale kiedy mówi się lekarzowi o problemie ciągnącym się latami, to chciałam na tej wizycie poprosić o jakieś skierowanie na badania czy cokolwiek co pomogłoby zidentyfikować problem a nie jedynie zamaskować jego objawy... Pozostaje czekanie kolejne dwa miesiące:)

   prawie 9 miesięcy temu

1. Natallia Fiodarava ★★★★★

   Byłam na wizycie u chirurga w celu usunięcia pieprzyka, a następnie zdjęcia szwów. Cała procedura przebiegła bardzo profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze. Pani doktor wszystko dokładnie wyjaśniła, odpowiedziała na moje pytania i zadbała o mój komfort w trakcie zabiegu. Samo usunięcie pieprzyka było szybkie i bezbolesne, a rana zagoiła się bez komplikacji. Zdjęcie szwów również odbyło się sprawnie i bez żadnych problemów. Jestem bardzo zadowolona z efektów i z podejścia lekarza. Polecam z całego serca!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Bartłomiej Toczek ★★★★★

   Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii postanowiłem wyrazić swoja opinię. Z usług Luxmedu ( w tym również tej przychodni) korzystam od niedawna, bo kilka miesięcy, ale zaliczyłem juz troche wizyt u różnych lekarzy i badań. Póki co nie mogę złego słowa powiedzieć. Wejście na wizytę zawsze na czas, personel miły, uprzejmy, dokładnie zawsze otrzymałem objaśnienia od lekarzy. Nie wiem skąd te negatywne opinie, ale może nie korzystali Państwo z innych przychodni, jak to tam wygląda, ile czasu się czeka na wizyty, na swoje wejście niepunktualne itp. Dla mnie rewelacyjne podejście. Będę polecał i korzystał.

   1 rok temu
3. Pitupitu Tutu ★★★★★

   Przyjazna kadra lekarska, pielęgniarska i w rejestracji. Szybkie terminy i dużo empatii dla małych pacjentów. Morze wyrozumiałości i cierpliwości.. Super, że mamy tak blisko.

   prawie 3 lata temu

1. Haiiro Kishi ★☆☆☆☆

   Dlaczego 1 gwiazdka? Bo nie można dać oceny ujemne! Intro podczas dzwonienia trwa wieki, 3 razy powtarza się ten sam komunikat, jak dla idiotów, za których mają pacjentów chyba. Wiecznie problem z oddzwonieniem się. A teraz by dobić pacjenta: teleporada umówiona na 8:30 [po prostu omówienie wcześnie zlecnych badań], jest po 10tej, a lekarz jeszcze nie dzwonił. Z resztą wizyta u lekarza też przebiegła nie profesjonalnie. Szkoda słów. Nie polecam tej placówki, na pewno nie ramach badań NFZ, pewnie prywatnych pacjętów traktują priorytetowo...

   prawie 3 lata temu
2. dan dan ★☆☆☆☆

   Totalnie nie polecam pobierać tu krwi, strata czasu i pieniędzy. Zaprosili mnie na 3 pobranie krwi do tych samych badań, bo z poprzednich 2 krew im zakrzepła. Na morfologii wyniki płytek krwi też poza normą (po prostu też zaczęła krzepnąć). Po prostu dramat. Szanowne panie, to nie siła wyższa (pojedynczy przypadek na 1000 można tak nazwać, ale nie 2 przypadki przy tym samym oznaczeniu), tylko błąd w sztuce, krew jest albo 1. przechowywana w niewłaściwych warunkach 2. jest transportowana w niewłaściwy sposób (jak dobrze zrozumiałem, próbki krwi do zewnętrznego laboratorium wysyłacie zwykłym kurierem?! Wiecie jakie są zasady transportu krwi?) 3. krew zbyt długo oczekuje przed właściwym oznaczeniem 4. zwykłe niedbalstwo i 'próbka się zgubiła', 'próbka się rozlała', itd. Tu nawet nie chodzi o to, że nie dostałem wyników, tylko samo obchodzenie się z próbkami i pomiary prowadzone są w tak niedbały sposób, że są totalnie bezwartościowe. W zwykłej przychodni na NFZ są w stanie zrobić wszystkie oznaczenia do południa, w tej przychodni to po prostu wielkie wyzwanie.

   prawie 3 lata temu
3. anna nowak ★☆☆☆☆

   Paniom z gabinetów zabiegowych przydałoby się szkolenie z podejścia do dzieci, córka bała się pobrania krwi i potrzebowała więcej czasu żeby usiąść na fotel, niestety mimo, że w tym dniu nie było pacjentów w kolejce a gabinety były dwa ciągle słyszałam komentarz, że muszę ją wziąć na siłę albo wyjść z gabinetu bo nie możemy tak długo siedzieć. Drogie Panie przestraszonemu dziecku nie pomoże tekst, że będziemy musieli Ci to zrobić na siłę!! Spotkałam tylko jedna pielęgniarkę która tak zagadywała dziecko na wesoło, że nawet nie wiedziało kiedy pobrała krew (w brusie). Jeśli nie każda placówka luxmedu świadczy pobieranie krwi u dzieci to wyoadałoby obsługę przygotować merytorycznie do tego jak to się robi żeby ulżyć dziecku w strachu i przerażeniu.

   prawie 3 lata temu

1. Magda Lena ★☆☆☆☆

   Obsługa jednej z pań na recepcji (niewysoka blondynka z miną wielce niezadowolonej, zdziwionej i szukającej zaczepki) nieprofesjonalna, bardzo niegrzeczna i niesymaptyczna. Taki typ roszczeniowej pańci, która za karę musi pracować. Rzuciła dokumentami nie mówiąc nic, obróciła się na pięcie, kierując się na zaplecze i trzasnęła drzwiami... przynosi wstyd firmie

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania