Towar spoko, wiem czego chcialem. Natomiast sam odbiór zamówienia dramat. Byłem tam 2 razy bo policzyli mi za towar którego nie dostałem (zdarza się, rozumiem) ale oczekiwanie na obsługę, która była zajęta rozmowami ze sobą tego już nie rozumiem. Czekałem przed biurkiem dobre 10 minut i 0 kontaktu. Dopiero jak zapytałem jednego z pracowników czy mógłby mnie ktoś obsłużyć to łaskawie podszedł. Dwa razy taka sama historia. Widać dobrą atmosferę w pracy tam mają, klient jednak jest na dalszym planie. Mają wyraźnie na wszystko czas. Następnym razem radzę zamówić do domu. Szkoda nerwów i czasu.
Zdjęcia
Opinie
-
Magik6692xx ★☆☆☆☆
-
Katarzyna Majchrzak ★☆☆☆☆
Witam no niestety jestem w tej samej sytuacji co większość tu piszących swoje opinie .Po telefonie do firmy z prośbą o przybycie na miejsce kogoś z firmy i wycenę powiedziano mi że ktoś oddzwoni i się umówi . Po pięciu dniach dzwonię znowu że nie było kontaktu . Za chwilę się ktoś z panią skontaktuje odpowiedzieli . No i zadzwonił pan pyta kiedy będę w domu ? czy piątek odpowiada ?Tak jestem cały dzień w domu odpowiadam . Czekam cały dzień i nic nawet telefonu .W dzisiejszych czasach firma nie powinna tak traktować klientów .
-
Magdalena Rojek ★☆☆☆☆
Nie zależy im na klientach. Absolutne lekceważenie. Nie polecam a wręcz stanowczo odradzam
-
Max ★☆☆☆☆
Gwarancja w tej firmie to mit. Przetrzymują w nieskończoność w serwisie sprzęt licząc że zapomnę o sprzęcie za kilkaset złotych.
-
Adam ★☆☆☆☆
Rzadko piszę opinię o sklepach, ale Eltrox w Bydgoszczy zmotywował mnie do poświecenia tego czasu. Nie rozwlekając się: Wchodzę do sklepu w zamiarem zakupu systemu monitoringu do domu. Panowie przy kompturach informują mnie, ze kolega od kamer na chwile wyszedł (rzucili miedzy sobą żartem, że jak ten kolega wychodzi to może i za godzine wrócić) po czym poprosili żebym poczekał 10 minut. Żaden problem, pooglądałem sobie towar na sklepie. Po 20 minutach wrócił jakis Pan który usiadł do kompa - Panowie obok niewzruszeni patrzyli jak dalej sobie stoje i czekam na sprzedawce od kamer. Po kolejnych 10 minutach Pan który przyszedl zapytał się czy ja na niego czekam. Zapytałem się Panów obok czy są aż tak zajęci, że nie mogli powiedzieć ze to ten gość od kamer wrócił (w sklepie przez 30 minut byłem jedynym klientem). Okazało się, że Pan od kamer nic nie może zaproponować bo monter musi najpierw przyjechać na miejsce i zapropononować rozwiązanie systemowe. Monter zadzwonił po 3 dniach żeby się umówić na spotkanie na poniedziałek w domu. Nie zaskoczył mnie fakt, że ostatecznie nie przyjechał oraz się nie odezwał. Dawno nie spotkałem się, z tak olewatorskim podejściem do klienta, mam nadzieję, że Panowie w sklepie przeczytają ten komentarz i przyjdzie im chwila refleksji - chociaż patrząc na postawę nie spodziewałbym się wielkiej zmiany. Nie polecam
-
Damian Markiewicz ★★★★★
Polecam! Super sklep! Obsługa bardzo miła. Pan Mateusz dobrał nam cały system monitoringu - kompletny z wszystkimi akcesoriami. Dodatkowo Pan Mateusz był cały czas pod telefonem, gdy mieliśmy problemy z konfiguracją (jesteśmy laikami), i pomógł nam samym bez instalatora podłączyć i skonfigurować wszystko. Dodatkowo Ceny były bardzo atrakcyjne. Porównywaliśmy z konkurencją i w Eltrox Bydgoszcz było najtaniej. Szczerze polecamy. Monitoring na gospodarstwie rolnym - 8 kamer Dahua z regulowanym obiektywem + rejestrator Dahua + switche itd sprawdza się super. Można by Big Brothera na tym sprzęcie realizować :D
-
Rafal Lasota ★★★★★
Doskonała obsługa, miłe i fachowe podejście do klienta. Handlowcy z dużą wiedzą i umiejętnością doradzenia najlepszych rozwiązań. Do tego dobre ceny i towar dostępny na miejscu. Polecam, warto!
-
szefx ★★★★★
Chłopaki znają się na rzeczy, nie tylko doradzają ale również mają świetne pomysły, wizje. Duże zasoby sprzętowe na miejscu, nie sprawdziłem ale obiecywał że na zamówienie też się długo nie czeka. Mam nadzieję że nie zirytowalem ich moja dociekliwoscią, ale jestem laikiem w tych sprawach. Polecam
-
Paulina Kapczyńska ★★★★★
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Duży wybór asortymentu. Polecam w 100 %
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Eltrox?
Eltrox znajduje się przy Łęczycka 53, 85-737 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Eltrox?
Można skontaktować się z Eltrox pod numerem +48 525 118 913
Jak można dotrzeć do Eltrox?
Do Eltrox można dotrzeć, korzystając z poniższego linku