Zostaliśmy oszukani jak inne osoby piszące opinie. Okłamano nas, że nie można pobrać pieniędzy z karty. Później chciano, żeby przywieźć gotówkę do apartamentu. Odwołała rezerwację w dniu przyjazdu, bo wynajęła już Niemcom...
Witam Serdecznie, bardzo rzadko wystawiam opinie/ocenę. Jeżeli już to tylko pozytywne i z poleceniem. Tym razem - to jest moja Pierwsza niestety negatywna opinia. Rezerwacji dokonałem na około 5 dni +/- przed planowanym terminem, przez Booking na jedną noc. 2 dorosłych i 2 małych dzieci. Dzień przed moją rezerwacja została odwołana, należę do programu Genius, tzn. że już nie pierwszy raz dokonywałem w różny sposób płatności. Jadąc z dziećmi trzeba być zoorganizowanym, od Obiektu nie dostałem zapytania, telefonu, ani konsultacji, aby dojść do porozumienia. Wykonałem chyba z 5 telefonów i zostawiłem wiadomość głosową. W dobie tak rozwiniętych sieci, wystarczyło 30 sekund, aby się dogadać. To wszystko - rezerwacji dokonałem w innym miejscu w ciągu dwóch minut. Także, nie polecam i szukajcie gdzieś indziej - tutaj zaufanie jest ograniczone do minimum. Pozdrawiam
Najgorszy apartament, w jakim kiedykolwiek byłem. Brud wszędzie od podłogi po meble. Krzesła i kanapa poniszczone, brudne, stolik wygląda jak po wojnie. W ścianach dziury z wystającymi kablami, w futrynie drzwi kolejna dziura. Na powitanie „ręcznik” wielkości ściereczki ,chyba faktycznie bardziej dla szczura niż dla człowieka. Ogólny klimat to syf, kiła i mogiła. Na Bookingu obiecywali szybkie łącze i parking w cenie. W praktyce – internetu praktycznie brak, a z parkingiem loteria na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Po prostu kpina. Nie polecam nikomu, szkoda nerwów i pieniędzy.
Dzień przed planowanym przyjazdem otrzymałem informację o rzekomym odrzuceniu karty – mimo że działała bez najmniejszych problemów w innych miejscach. Sprawdziłem dane, limity, wszystko było poprawne. Próby kontaktu przez Booking zostały całkowicie zignorowane, a w rozmowie telefonicznej Pani obiecała oddzwonić i już się nie odezwała. To skrajnie nieprofesjonalne podejście, szczególnie że rezerwacja była dokonana z trzymiesięcznym wyprzedzeniem w bardzo obleganym terminie. W rezultacie na dzień przed wyjazdem zostaliśmy bez noclegu i musieliśmy w pośpiechu szukać czegoś pod miastem, tracąc czas i nerwy. Widzę, że nie jest to odosobniony przypadek, co tylko potwierdza brak rzetelności tego miejsca. Zdecydowanie odradzam – zero profesjonalizmu i szacunku do gości.
Spotkało nas to samo co innych. 2 dni przed przyjazdem zaczęły przychodzić monity o nieaktywnej karcie. Mimo podmiany karty, sytuacja się powtórzyła i dzień przed przyjazdem właściciel anulował rezerwację. Oczywiście telefonów nikt nie odbierał. Z powodu anulowania rezerwacji przez obiekt nie ma możliwości wystawienia opinii na bookingu. Nie polecam
Miałam zarezerwowany apartament w innej części miasta. W ostatniej chwili zmieniono nam pobyt na Raginisa 23. To co ta zastaliśmy, było nie do uwierzenia. Takiego brudu jak tam, to ja jeszcze nie widziałam. Aż strach by czymś się nie zarazić. Dramat, odradzam. Dodatkowo, kombinują by płacić gotówką udając, że nie mogą pobrać środków z karty.
Dramat! Odradzam każdemu! Dostaliśmy inny apartament niż zarezerwowany przez booking, który był brudny i śmierdzący. Dodatkowo, nie można było zapłacić przez booking, bo rzekomo odrzucało kartę (pierwszy raz od kilku letniego używania), a tego samego dnia za inny wyjazd pobrało pieniądze bez problemu. Właścicielka upierała się na gotówkę, mimo iż wcześniej nie było o tym mowy i nie byłam przygotowana. Na pewno poruszę ten temat z obsługą booking, bo śmierdzi tu przekrętem.
Czysto, miło, spokojnie i wygodnie!
Czysty, duży apartament ALE tragiczny brak miejsc parkingowych, błędne kody na WiFi, trzykrotnie poprawiano mi kod do bramki wejściowej i dopiero prawidłowy podał mi mieszkaniec bloku(sic!). Tylko KASA, reszta jakoś będzie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!
Miałem zarezerwowany apartament zupełnie innej części miasta , Rezerwowałem go tydzień wcześniej . Zgodnie z instrukcjami czekałem na wszystkie wytyczne związane z możliwością zabukowania się w apartamencie w dniu przyjazdu, nie dostawałem ich związku z tym zadzwoniłem do właścicielki która poinformowała mnie że apartament wybrany z uwagi na Obostrzenia Covid jest wyłączony zużycia – przeniesiono mnie do innego mniejszego który właśnie oceniam . w innej części miasta za te same pieniądze - jak się później okazało na booking com byłam za apartament do którego mnie przeniesiono wart był 180 zł zamiast za 225 które miałem zapłacić za właściwi apartament . Miejsce jest zaniedbane , brudne , w toalecie śmierdzi ... nie polecam - czekam na rozliczenie czy zostanie Mi pobrana mniejsza czy większa opłata bo na Booking.com właścicielka nie anulowała poprzedniej rezerwacji
Exclusive Nautica Apartments znajduje się przy Majora Władysława Raginisa 19, 71-625 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Do Exclusive Nautica Apartments można dotrzeć, korzystając z poniższego linku