Magdalena Łapińska
★☆☆☆☆
Odwiedzam regularnie salon w celu zakupienia wkładów tytoniowych dla swojej mamy. Jest to osoba samotna, mieszkająca poza Gdanskiem. Ostatnio obsługa stwierdziła, że nie sprzeda mi wkładów bo to nie dla mnie. Otrzymałam w bardzo grubiański sposób informację ze Iqos zmienił politykę. Jak zaczęłam tłumaczyć że jestem ich klientką od dawna tylko się śmiał. Udałam się oczywiście do innego salonu i wklady zostaly sprzedane mi przez przemiłą obslugę. Sprzedawca powinien okazać dokumenty, punkt regulaminu jeżeli do takich zmian doszło choć wydaje mi się to bardzo absurdalne. Będę omijać salon od tej sytuacji.