Zakupiłem w tej firmie perlator do baterii hansgrohe. Otrzymałem zamówioną część oraz narzędzia potrzebne do wymiany, śrubkę mocującą i instrukcję. Czas realizacji bardzo krótki. Firma godna polecenia.
Oszuści! Chciałam zakupić grzejnik zachęcona konkurencyjną ceną, która wynosiła 1 638 zł w interesującej mnie konfiguracji. Zadzwoniłam do sklepu i zadałam kilka pytań dotyczących podłączenia grzejnika. Zostałam poinformowana że cena do godz 12:00 zostanie zaktualizowana. Przestraszona że wzrośnie poinformowałam sprzedawcę że to właśnie cena skłania mnie do zakupu na co sprzedawca stwierdził że "po co zakładać taki negatywny scenariusz?" nie jako sugerując dodatkowo że cena będzie niższa po aktualizacji... Po godzinie 12:00 cena WZROSŁA do kwoty 4 280 zł!!!!!!!!!!! Zadzwoniłam ponownie i spytałam się czy to jest ostateczna cena i powiedziałam że czuję się oszukana, bo równie dobrze mogłam zamówić grzejnik w niższej cenie i o nic nie pytać na co sprzedawca stwierdził że anulowałby zamówienie i zmienił cenę na wyższą. Powiedziałam że to jest nie zgodne z prawem konsumenckim na co sprzedawca stwierdził że mają zapis w Regulaminie że ceny na stronie są cenami "orientacyjnymi" także nieźle mogą ludzi wpędzić w maliny.... Na skinach widać produkt, datę, godzinę i zmianę ceny. Jeszcze zamówiłabym ten grzejnik i po tygodniu okazało by się że nie sprzedadzą mi po tej cenie i bym była tydzień w plecy z zamówieniem co by wpłynęło na przesunięcie terminów realizacji prac remontowych i tym samym straciłabym termin zarezerwowany u wykonawcy .... zgłaszam sprawę do UOKIK!
Bardzo nieuprzejma, niepomocna obsługa. Proszę o wsparcie, a osoba rozmawiająca przez telefon w ogóle nie słucha o co chodzi i pyta ciągle o numer seryjny. Problem polega na tym, że numeru seryjnego nie ma, ale nakrętka montażowa do baterii kuchennej to standardowy wymiar (30 mm średnica). Akurat Hansgrohe ma drobniejszy gwint i standardowe nakrętki nie pasują.
Kilkunastoletnia bateria termostatyczna Hansgrohe uratowana! Wymieniono głowicę i wszystko już działa jak należy (nie cieknie). Dodatkowo na miejsce zwykłych uszczelek wróciły prawidłowo uszczelki z sitkiem. Fachowa pomoc i doradztwo. Dziękuję bardzo i oczywiście polecam!
Poziom profesjonalizmu osoby mnie obsługującej był żałosny. Jego brak szacunku i kultury wobec klientów jest skandaliczny. Odradzam każdemu, kto ceni sobie godne traktowanie.
Serwis Bardzo Profesjonalnie podszedł do naprawy. Serwisant bardzo profesjonalny dbający o najdrobniejsze szczegóły przygotowany we wszystkie środki zabezpieczające. Polecam serdecznie
Najlepszy serwis w miescie. Polecam
Zawodowiec
Korzystałem ze sklepu internetowego. Niestety po tygodniu od pełnej wpłaty za towar sprzedawca obraził się na mnie i anulował zamówienie. Podpadłem, ponieważ miałem czelność zadzwonić i zapytać kiedy towar zostanie do mnie wysłany. Ciekawe ile będę czekał na zwrot pieniędzy.
NSB Letorex Technika Grzewcza i Sanitarna. Autoryzowany Serwis HANSGROHE znajduje się przy Antoniego Lendziona 4A, 80-264 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z NSB Letorex Technika Grzewcza i Sanitarna. Autoryzowany Serwis HANSGROHE pod numerem +48 583 419 735
Do NSB Letorex Technika Grzewcza i Sanitarna. Autoryzowany Serwis HANSGROHE można dotrzeć, korzystając z poniższego linku