Ty i Dziecko. Specjalistyczny gabinet lekarski Usługi medyczne, Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Anita Praczyk-Bździak ★☆☆☆☆

   Absolutnie zgadzam się z opiniami pozostałych pacjentów w kwestii opryskiliwych, zarozumiałych i niekompetentnych Pań z rejestracji, które zdecydowanie zaniżają ocenę tego miejsca. Dziś mialam okazję sama doświadczyć obsługi. Godziny wizyt umówionych telefonicznie to fikcja. Czekaliśmy z 3-letnim synkiem 45 min. Panie mieszają kartoreki i jeśli pacjent z godziny późniejszej zjawi się w placówce wcześniej to jego kartoteka zostanie włożona przed pacjenta, który powinien wejść pierwszy zgodnie z umówioną wizytą. Dodatkowo w międzyczasie na wizyty wchodzą dzieci na kontrolę pozabiegową. Panie również mają kłopoty z pamięcią. Co najgorsze nie przyznają się do błędów, a słowo przepraszam w ich słowniku nie funkcjonuje. Zwrócenie uwagi Paniom z rejestracji poskutkowało tylko opryskliwością lekarki, która teoretycznie ma bardzo dobre opinie. Podejrzewam, że jeśli Panie rejestratorki nie opuszczą piastowanych stanowisk to wizyty w placówce będą jedynie stresującym wspomnieniem.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Anna Praczyk ★☆☆☆☆

   Rejestracja dramat panie totalnie niezorganizowane,niemiłe, mylą karty tak ,że osoby zarejestrowane na późniejszą godzinę wchodzą do lekarz przed innymi . Może lekarz ok ale personel porażka.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Oktawia Yuno ★☆☆☆☆

   To jest jakiś cyrk. Od ponad tygodnia, codziennie próbuje się dodzwonić i ciągle jest wyłączona linia. Raz po godzinie 18 udało się złapać sygnał i odebrali mówiąc, że rejestracja nie jest już czynna. Wygląda na to, że celowo wyłączają telefon, aby się nie móc dodzwonić.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Bartłomiej Karolak ★☆☆☆☆

   Skandaliczna obsługa w rejestracji! Pani nieuprzejma, arogancka i kłamie w żywe oczy. Wczoraj dzwoniłem w sprawie wizyty dla 2-letniego dziecka z bólem ucha – poinformowano mnie, że jeśli pojawię się o 9:30 ze skierowaniem, lekarz przyjmie. Dzisiaj przychodzę zgodnie z ustaleniami, a Pani w rejestracji bezczelnie twierdzi, że “nikt tak nie mówił”. Brak kompetencji, brak empatii i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności za słowo. Mamy chore dziecko, a zamiast pomocy spotykamy się z ignorancją i kłamstwem. Wstyd, że taka osoba pracuje w placówce medycznej dla dzieci. Zdecydowanie odradzam – zero profesjonalizmu i szacunku do pacjenta.

   1 rok temu
2. Lidia Boniewicz ★☆☆☆☆

   Nie polecam wizyty u dr Sobali. Z 3-miesięcznym dzieckiem czekałyśmy prawie 1,5h na umówioną wizytę, gdzie jak się okazało na jedną godzinę umówionych zostało kilku pacjentów. Sama wizyta trwała jakieś 3 minuty. Pani doktor badając dziecku jamę ustną nie założyła nawet rękawiczek, a badanie trwało kilkanaście sekund. Diagnoza: język jest przyrośnięty, ale to nie wędzidełko, trzeba umówić zabieg w uśpieniu, proszę mieć paracetamol w domu. Nie otrzymałam żadnych informacji o przebiegu zabiegu, na czym ma on polegać. Po tej wizycie byłyśmy prywatnie u innej laryngolog, neurologopedy, doradcy laktacyjnego i nikt nie miał zastrzeżeń co do języka, a nasz problem wynikał z zupełnie innych przyczyn. Żaden ze specjalistów nie wiedział co dr Sobala chciała ucinać.

   prawie 3 lata temu
3. Małgorzata Mamrot ★☆☆☆☆

   Pani doktor super polecam,niestety Panie w rejestracji bardzo niemule wszczegolnpsci jedna strach się odezwać że względu na glupie oddzywki. Panie z rejestracji nie odbierają telefonu można dzwonić będąc na miejscu kiedy nie ma kolejki do rejestracji Panie i tak noe podnoszą słuchawki. Niedawno aż takiego problemu noe było.

   prawie 3 lata temu

1. Dariusz Wysocki ★☆☆☆☆

   Nie polacm!! Dodzwonić się przez cały dzień nie idzie i kilka poprzednich dni! Odrzuca połączenie jak by słuchawka była odłożona. O godz 19.45 łaskawie Pani odebrała (czynne do 20), że rejestracja zamknięta i dzwonić od 8 do 18 bardzo nie miła, arogancka, nie zarejestrowa bo już jest zjeta czym innym. Nie polecam!!

   prawie 3 lata temu
2. Emi Kas ★★☆☆☆

   Lekarz bardzo dobry ze świetnym podejściem do dziecka. Wielki minus dla pani z rejestracji. Nie nadaje się do pracy z ludźmi. Zero empatii. W dodatku ciągły problem, żeby się dodzwonić. Mieliśmy mieć kontrolę i niestety nie udało nam się dodzwonić na umówienie terminu.

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Madry ★☆☆☆☆

   Niestety po rocznej walce o zdrowie dziecka okazało się że postawiono złą diagnozę. Tak jak na początku u Pani doktor laryngolog. Tak i na na końcu u Pana doktora. Widzimy się za pół roku.... Skończyło się szpitalem i tu szok... Lekarze mogą być empatyczni i mili dla dziecka. Diagnoza postawiona zupełnie inna. Znalazłem inną przychodnie laryngologiczną i walczymy o słuch dziecka już pół roku od nowa. Niestety ale skierowanie i leczenie prywatne za duża kasę przebiło się przez zdrowie i dobro dziecka. Rejestracja nie działa telefonicznie. Nie ma szans na dodzwonienie się i umówienie/odwołanie wizyty. Tylko osobiście. Jedna gwiazdka za cudowną Panią logopedę, która chyba nie pochwala praktyk kolegów z gabinetów obok.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania