Dziś w nocy kilkakrotnie rozmawiałam z panią z rejestracji oraz lekarzem dyżurnym z Wieczorynki na Szwajcarskiej.Jestem bardzo zadowolona. Było grzecznie i miło, mama otrzymała pomoc tak szybko jak to było możliwe. Drugi raz w ciągu roku skorzystałam z takiej pomocy w nocy i drugi raz się nie zawiodłam. Dziękuję
Wczoraj wieczorem byłam tam drugi raz i drugi raz miałam bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Zarówno pielęgniarki, jak i lekarze zachowują się jakby pracowali tam za karę, wielce niezadowoleni, że ktoś miał czelność się pojawić i muszą wykonywać swoją pracę. Po tym jak czekałam jakieś 10 minut, ponieważ pani doktor była bardzo zajęta pogaduchami z pielęgniarkami na recepcji, wdała się ze mną w dyskusję dlaczego w ogóle tam jestem i zwracała się do mnie takim tonem, że aż nie dowierzałam, bardzo nieprofesjonalne zachowanie.
Rejestracja beznadziejna. Pani opryskliwa, pacjentka onkologiczna z glejakiem 4 stopnia z podejrzeniem zapalenia płuc, taką ilością leków na codzień, że niewiadomo co można jej podać, a Pani słysząc tę informację zaczęła mnie oskarżać, że nie umiem zająć się swoją mamą, ponieważ dałem jej tylko zimne okłady na zbicie gorączki i czy będę stać i obserwować jak mama cierpi. Trzy razy powtarzane, że pacjentka jest przykuta do łóżka, nie mamy możliwości przetransportowania jej, a Pani nie rozumie, skąd potrzeba wizyty domowej. Wstyd, że ktoś taki wciąż pracuje na tak wymagającym empatii stanowisku.
Już przy kontakcie telefonicznym poczułam się niemile widziana, nadmienię, że dzwoniłam z uprzejmym zapytaniem, czy jest w danym dniu obecny lekarz pediatra. Odebrał bardzo opryskliwy pan, który najpierw zapytał dlaczego nie pojadę gdzie indziej po czym odpowiedział , że "owszem, jest lekarz, który zbada dziecko, niekoniecznie pediatra". Następnie rzucił słuchawką. Rok temu pojechałam z rocznym dzieckiem, lekarz stwierdził jedynie zapalenie górnych dróg oddechowych a w domu po dwóch godzinach nastąpiła perforacja błony bębenkowej ucha z wyciekiem ropy... Uszy na wizycie były badane, ale pan doktor nic nie widział... NIE POLECAM
Mamy dobrą opinię, Pani doktor przyjazna i profesjonalna, trafiliśmy bez kolejki - super szybko :) Warunki znacznie polepszone w gabinecie jak kilka lat wcześniej. Minusem płatny parking, podejście obsługi medycznej wyraźnie lepsze jak kiedyś...
Zero pomocy i zero impatii . Czy tak cieżko podać dziecku leki na receptę żeby nie męczyło się . Jeżeli pediatry nie podoba się praca , to proszę nie męczyć dzieci .
Dziś wieczorem pomoc doraźna bez lekarza, bo jest niby na wyjeździe i za chwilę ma wrócić , tak Panie tam pracujące informowały.Czekasz godzinę, dwie i lekarza nadal brak....o co tu chodzi? Nie polecam!!!
Mam w domu leżącego ojca z cewnikiem. Przez ostatnie dwie doby trzeba było mu go wymieniać. Mieliśmy wielkie szczęście, że trafiliśmy na tak empatycznego doktora, który przyjeżdżał i robił wszystko fachowo. Oby więcej takich lekarzy.
Również uważam że Pani w rejestracji bez jakiekolwiek życzliwości i empatii dla pacjenta. Na powitanie stwierdziła, że powinnam jechać w inne miejsce, bo to nie mój rejon. Zwróciłam uwagę, że nie ma czegoś takiego jak rejonizacja i powinna doskonale o tym wiedzieć to usłyszałam, że tylko mnie informuję. Śmiech na sali.
Pomoc doraźna nocna i świąteczna znajduje się przy Szwajcarska 3, Nowe Miasto, 61-285 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Pomoc doraźna nocna i świąteczna pod numerem +48 618 739 081
Do Pomoc doraźna nocna i świąteczna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku