Szanowni Państwo, chciałbym zwrócić uwagę na nieprawidłowość, z jaką spotkałem się podczas zakupu napojów w jednym z lokali sieci SUBWAY. Przy zakupie dwóch napojów została naliczona kaucja w wysokości 0,50 zł za butelkę, mimo że zakupione opakowania nie były oznaczone jako objęte systemem kaucyjnym. Na butelkach brakowało wymaganych oznaczeń, tj.: • informacji o wysokości kaucji, • logotypu systemu kaucyjnego, • jednoznacznej informacji, że opakowanie podlega zwrotowi. Zgodnie z obowiązującymi zasadami, kaucja może być pobierana wyłącznie za opakowania: • wyraźnie oznaczone jako objęte systemem kaucyjnym, • z podaną kwotą kaucji (0,50 zł dla PET/puszki, 1,00 zł dla szkła). Po zwróceniu uwagi menadżerowi lokalu, kwota 1,00 zł została mi zwrócona, co potwierdza, że naliczenie kaucji było niezasadne. Uważam, że sprawa jest istotna i powinna zostać wyjaśniona systemowo, ponieważ: • klienci mogą być nieświadomie obciążani dodatkowymi opłatami, • brak oznaczeń wprowadza konsumentów w błąd, • problem może dotyczyć większej liczby lokali sieci. Zgłaszam sprawę w trosce o przejrzystość zasad sprzedaży oraz ochronę konsumentów i proszę o: • weryfikację stosowanych praktyk w lokalach SUBWAY, • jasne wytyczne dla personelu, • informację zwrotną, jakie działania zostaną podjęte.
Zdjęcia
Opinie
-
Pitras ★★★★★
-
Szymon Segin ★★★★★
Bardzo dobra kanapka, wspaniała i szybka obsługa. Najmocniej polecam
-
Filip Czaja ★★★★★
Polecam kanapki dnia! Każdego dnia tygodnia jest inna i są stosunkowo tanie.
-
Furman ★☆☆☆☆
Zamówiłem kanapkę chwilą przed zamknięciem , nie polecam powtarzać za mną, nie dostałem żadnych przypraw, cebuli smażonej , nawet nie rozkroili tą kanapkę na 2 części , do tego wszystkiego nawet nikt nie chciał ze mną rozmawiać, przy odbiorze powiedziałem dziękuję bardzo i dowiedzenia a w odpowiedź cisza , strasznie nie przyjemna obsługa
-
Amelia Magdziarz ★★★★★
Najlepszy Subway, miła obsługa :) zostawiam 5 gwiazdek
-
mateusz k. ★☆☆☆☆
Zamówienie przyjęte, a po 10 minutach odwołane. Strata czasu
-
Cezary Kozłowski (Pieczara) ★★★★★
Serdecznie polecam, świetna obsługa, która wie co robi :) Pani poleciła nam kanapkę Teriyaki i był to strzał w 10. Mimo długiej kolejki bardzo szybko zostaliśmy obsłużeni
-
Lucky You ★★★★☆
Dam na zachętę.Mogłoby być więcej warzyw. Szefosztwu polecam sprawdzić suba w Londynie :) nie złośliwie ale dla własnego rozwoju.Kanapka powinna pękać w szwach. Ale na szybką zdrowa przekąskę jest lepiej niż kfc...:)
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Subway?
Subway znajduje się przy Poziom 0, 80-398 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Subway?
Można skontaktować się z Subway pod numerem +48 791 063 909
Jak można dotrzeć do Subway?
Do Subway można dotrzeć, korzystając z poniższego linku