Uwaga scam. Firma przyjęła zamówienie na dostawę przed świętami. Nie wywiązała się z umowy i przez ponad miesiąc nie zwróciła pieniędzy za zamówienie. Nie odpowiadają na maile. Przy kontakcie telefonicznym informują, że oddzwonią, ale nigdy nie oddzwonili. Beznadziejna obsługa klienta. Nie polecam zakupów w tej firmie.
Podczas dzisiejszych zakupów spotkała mnie w tym miejscu bardzo niemiła sytuacja. Starsza Pani, najprawdopodobniej szefowa, okropnie krzyczała na pracownice sklepu. Widać było, że dziewczyny, zarówno jak i klienci czuli się bardzo nieswojo. Uważam, że kupujący powinni mieć zapewnioną miłą i spokojną atmosferę zamiast wysłuchiwać krzyków. Niektóre rzeczy powinny być załatwiane po cichu, niekoniecznie na oczach wszystkich, a juz na pewno nie w taki sposob.
Świetna obsługa. Mimo przedświątecznego szaleństwa i obostrzeń bardzo mi pomogli personalizując produkt czego nie chciał zrobić żaden inny sklep.
Sklep sprzedaje bardzo drogie garnki w których nagrzewają się rączki. Nie polecam WMF FUNCTION 4 . Próbuję reklamować wadliwy towar, ale na odpowiedzi czekam ponad 40 dni. Nie polecam firmy jak i garnków. Firmy, ponieważ zbywa niezadowolonego klienta a garnków dlatego, że się nagrzewają rączki. Niestety personel sklepu poinformował mnie o tym, że rączki i uchwyty się nie nagrzewają a w rzeczywistości jest inaczej.
Fantastyczna obsluga klienta. Dzwonilam z za granicy by upewnic sie ze dany produkt jest w sklepie. Okazalo sie ze byl wykupiony. Ekspedientki go zamowily i na biezaco informowaly mnie telefonicznie kiedy bedzie gotowy do odbioru. Takiego swietnego serwisu w Polsce nie doswiadczylam od bardzo dawna. Polecam towar i obsluge.
Panie (trzy) zajęte rozmową ze sobą, podczas gdy przy wejściu leży rozwalony towar i folie od opakowań. Dzień dobry oraz pytania o pomoc sa skierowane tylko do pań po 50. Żałosna obsługa. Ciekawe kryteria doboru personelu.
Mensa Home znajduje się przy Aleja Grunwaldzka 141, 80-264 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mensa Home pod numerem +48 883 680 005
Do Mensa Home można dotrzeć, korzystając z poniższego linku