RTV EURO AGD Osowa, Gdańsk

Opinie

1. DS ★☆☆☆☆

   Nie wiem jak to w ogóle nazwać. Przyjeżdżam po odbiór telewizora, a sprzedawca narzuca mi zakup szemranej gwarancji. Robi to napastliwie i nieprofesjonalnie, a moja odmowa skutkuje " obrazą" pracownika i potraktowaniem mnie jak intruza. To skandaliczna sytuacja i pierwszy raz spotkałem się z takim traktowaniem klienta. Ktoś tam powinien chyba zastanowić się na kwalifikacjami i postawą pracowników.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Michał Ciesielski ★☆☆☆☆

   Laptop nowy z wadą, nie ma opcji zwrotu ani wymiany.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Mariusz Obuchowski ★☆☆☆☆

   Absolutnie denerwujące jest osaczanie klienta w kilka osób i zmuszanie go do wykupienia dodatkowego ubezpieczenia w wartości 30% zakupionego sprzętu. Nie działa zwykłe "nie". Rozumiem, że pracownicy są tak szkoleni, ale nie chcę żeby podczas zakupów otaczała mnie grupa agresywnie zachowujących się sprzedawców, którzy moją odpowiedź na nie (za szóstym lub siódmym razem) kwitują pogardliwymi uśmieszkami i nie raczą nawet odpowiedzieć na "do widzenia". A przecież zostawiłem w dwóch sklepach tej sieci niemałą kwotę. Nigdy więcej. Jest sieć konkurencyjna, tam również pytają o ubezpieczenie, ale raz, a przy odpowiedzi odmownej nie spada się do grupy ludzi trzeciej kategorii, której daje się odczuć, jakimi są zbędnymi natrętami. Jeśli nie planujęcie kupować ubezpieczenia, tylko sprzęt, nawet wartości kilkunastu tysięcy to proponuję omijać tę sieć szerokim łukiem. Moje doświadczenia nie tyczą jednej placówki tej sieci tylko trzech więc nie jest to kwestia indywidualnego podejścia poszczególnego pracownika tylko chyba ogólnie systemu ich szkolenia. Ogólnie wychodzi się stamtąd z mocno nadszarpniętym poczuciem własnej wartości i sporą ilością zmarnowanego czasu.To otrzymuje się w pakiecie wraz z wydanymi pieniędzmi. Naprawdę smutne i dziwne. Dodatkowo jeszcze informacja - wiedza o zaletach i wadach sprzętu, jego dostępności, pobocznych promocjach praktycznie żadna, wiedza o korzyściach płynących z kupowania ubezpieczeń - potężna. W zasadzie to jest tak jakbyście nie odwiedzali salonu RTV AGD tylko agencję ubezpieczeniową. W sumie kolejne kilkanaście tysięcy na sprzęt wydam w ciągu kilku najbliższych dni w konkurencyjnej sieci, która również ma niemało salonów sprzedaży więc nie powinienem robić problemów, ale było to tak dyskomfortowe, że po raz pierwszy w dość długim życiu zdecydowałem się dać komukolwiek w sieci negatywną ocenę. Stanowczo odradzam!

   prawie 2 lata temu

1. Patrycja Kreft ★☆☆☆☆

   Młody mężczyzna na kasie bardzo nie miły.Na wstępie informuje, że sprzęt nie wytrzyma długo i trzeba dokupić ubezpieczenie wartości połowy zakupionego sprzętu, gdy słyszy odmowę zmienia ton na agresywny, wywraca oczami i nalega dalej. Wraz z partnerem musieliśmy powiedzieć " nie dziękujemy " kilka razy żeby kasjer odpuścił. Przypuszczam iż pracownicy muszą mieć niezła prowizje skoro nalegają 10 minut widząc niechęć klientów... Nie polecam! To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie

   prawie 2 lata temu
2. Arkadiusz Burchardt ★☆☆☆☆

   Obsługa jak i jej podejście do klienta poniżej krytyki. Powiedziałbym wręcz, że karygodne! W dniu 20 stycznia byłem po tusze do drukarki. Pan który stał za kasą przy kierowniku sprzedaży mega arogancki, bezczelny i mało sympatyczny. Odechciewa się tam robienia zakupów. Pan miał włosy koloru czarnego, nie był uczesany i starczał mu kogut z prawej strony. Jeśli zbyt długo u Państwa pracuje proponuję się zwolnić i udać się do kolejki w pośredniaku. Wielce pseudo kierownik sprzedaży nawet nie raczyła zareagować na hańskie i bucowate zachowanie

   prawie 2 lata temu
3. INKA Kuka ★★★★★

   nie polecam .omijajcie sklep szerokim łukiem. pani która tam pracuje ,wciska ubezpieczenie na 7 lat.nie informuję klientów ,mówi nie prawdę o ubezpieczeniu !!!! UWAŻAJCIE

   prawie 3 lata temu

1. Bartosz Piotrowski ★☆☆☆☆

   Na stanowisku ratalnym wciskane jest dodatkowe ubezpieczenie jako obowiązkowe. Proszę na to uważać

   prawie 3 lata temu
2. Paweł Pyrzowski ★★★☆☆

   Mały sklep ze stosunkowo ubogim asortymentem towarów ale świetne miejsce do odbioru zamówionych wcześniej przez internet - produktów

   prawie 3 lata temu
3. Mariusz Sorbaj ★☆☆☆☆

   Wczoraj chciałem odebrać w sklepie, zamówiony towar. Zarówno na stronie jak i na sklepie, wszędzie informacja o 1 racie gratis i 20 rat 0% na cały asortyment. Pani na ratach poinformowała, że akurat dla mnie nie ma takiej oferty. Pani bez mojej zgody chciała sprzedać mi dodatkowe ubezpieczenie kredytu, które według mojej wiedzy jest dobrowolne, a nie obowiązkowe. Cała sytuacja jest niezgodna z obowiązującym prawem, gdyż odmówiono mi promocji, która obowiązywała w danym dniu, sprawę zgłoszę do UOKIK, nie polecam sklepu.

   prawie 3 lata temu

1. Leszek syn Kazimierza ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej sieci a zwłaszcza sklepu w Galerii Zaspa przy Rzeczpospolitej 33. Chciałem w tym sklepie zwrócić nieuważny towar. Towar oryginalny zapakowany, nie otwierany i posiadający plomby producent. Kierownik sprzedaży pan F. odmówił przyjęcia bo uznał, że opakowanie paczki jest lekko uszkodzone. A telefon w takim stanie dostarczył mi kurier. A chwalicie się Państwo zakupami bez obaw. Tymczasem robi się wszystko aby utrudniać a nie ułatwić. Wracając do pracownika, który mnie obsługiwał - zachowywał się tak jakbym był ostatni dzień w pracy. Nie polecam nikomu.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania