Sony Centre Matarnia, Gdańsk

Opinie

1. Lidka Lidka ★☆☆☆☆

   Ps5 nie łonczy z internetem i ps store nie działa

   prawie 9 miesięcy temu
2. Black Mirror Painting ★★★★★

   Super że jeszcze nie całość powierzchni sklepu to TV naprawdę trzymajcie aparaty na wystawce naprawdę warto pokazywać co się ma fajnego do sprzedania;)

   prawie 10 miesięcy temu
3. Justyna ★☆☆☆☆

   Opinia o zakupie telewizora Sony – bardzo negatywna Zakup telewizora Sony w oficjalnym sklepie internetowym był skrajnie rozczarowującym doświadczeniem. Na przesyłkę czekałam ponad dwa tygodnie, a kontakt z infolinią od samego początku był chaotyczny i kompletnie nieprofesjonalny – pracownicy byli opieszali, bezradni i często wręcz bezczelni w sposobie komunikacji. Byłam wielokrotnie odsyłana „od jednego konsultanta do drugiego”, a mimo to nikt nie potrafił udzielić jakiejkolwiek odpowiedzi, gdzie znajduje się przesyłka lub co dzieje się ze zgłoszeniem. Po dotarciu telewizora okazało się, że sprzęt ma uszkodzoną matrycę, co oznacza, że został dostarczony w stanie niezgodnym z umową. Problemy dopiero się zaczęły. Dział reklamacji Sony okazał się praktycznie niedostępny – nie ma możliwości połączenia telefonicznego, konsultanci infolinii nie mają o niczym wiedzy, nie potrafią przełączyć do odpowiedniego działu i powtarzają jedynie ogólniki. Reklamacja prowadzona jest w sposób skandaliczny: Sony dwukrotnie wygenerowało błędną etykietę zwrotną, przez co kurier odmówił odbioru uszkodzonego telewizora. Od ponad miesiąca: • nie mogę odesłać sprzętu przez błędy Sony, • nie otrzymałam zwrotu ponad 6 tysięcy złotych, • komunikacja ze strony Sony ogranicza się do krótkich, automatycznych odpowiedzi bez żadnych konkretów, • nie istnieje możliwość uzyskania informacji od działu reklamacji – nikt nie odpowiada, nikt nie wyjaśnia, nikt nie przejmuje odpowiedzialności. Cała obsługa Sony wykazuje skrajną opieszałość, brak kompetencji i brak szacunku dla klienta. To absolutnie nie powinno mieć miejsca u firmy tej wielkości. Na podstawie mojego doświadczenia zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Sony – jeśli pojawi się problem, nie można liczyć na jakąkolwiek realną pomoc.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Erika Górska ★★★★★

   Z przyjemnością polecam ten sklep! Zakupy przebiegły szybko i bezproblemowo. Sklep zapewnia doskonałą obsługę klienta, a wszystkie moje pytania zostały rzeczowo wyjaśnione. Z pewnością wrócę tutaj przy kolejnych okazjach!

   1 rok temu
2. Radek Murdzek ★★★★★

   Bardzo fajne miejsce miła i pomocna załoga polecam w 100%

   prawie 3 lata temu
3. Hanna Brygmann ★★★★★

   Opinia wystawiona w akcji promocyjnej Sony. Sprzedawca konkretny i rzeczowy, przedstawił wszystkie istotne informacje, które przekonały mnie do zakupu telewizora. Jest to już drugi telewizor marki Sony, który zakupiłam w tym centrum. Model XR-65A90J spełnił moje oczekiwania. Rewelacyjna jakość obrazu i dźwięku.

   prawie 4 lata temu

1. Mieszko Nowak ★★★★★

   Bardzo fajna obsługa. Pierwszy duży plus, że mogłem wejść z rowerem. Nikt mnie nie wyrzucił za drzwi z tego powodu. Wręcz przeciwnie miło zaprosili do środka. Chciałem kupić aparat kompaktowy. Panowie w Sony Center Cierpliwie odpowiadali na moje pytanie. Pomagali znaleść odpowiedni model. Już po wybraniu dalej pomagali dobrać folię na ekran. Dobrać uchwyt itp. Wszystko w bardzo miłej atmosferze. Czułem się zaopiekowany i wróciłem do domu z wielkim uśmiechem i super aparatem. Dziękuje!

   prawie 4 lata temu
2. Dawid Krzemiński ★★★★★

   Profesjonalna i kompetentna obsługa, aczkolwiek nie zdecydowałem się na zakup, przynajmniej teraz.

   prawie 4 lata temu
3. Emil Mazur ★★★★★

   Pracownicy bardzo pomocni przy wyborze sprzętu audio! Panowie z ogromną wiedzą! Kilka dni temu zakupiony SOUNDBAR robi robotę jestem baaaaaaardzo zadowolony :D sklep ROBI WRAŻENIE :D

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania