Martes Sport PRO Sklep, Rumia

Opinie

1. Sabi pasi ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepów sieci Martes Sport. Zakupione w tym sklepie buty Asics za 430 zł podarły się po około 6 miesiącach noszenia. Reklamacja została odrzucona! Stwierdzono, że buty były źle dopasowane! oraz źle sznurowane! To była moja pierwsza reklamacja butów w życiu. W tym sklepie wydałam duże tysiące złotych, kupowałam zawsze buty z wyższej półki przedział cenowy 400-700zł , robiłam w nim zakupy regularnie dla całej rodziny, jestem stałą klientką, był to mój wybór nr 1 jeszcze w starej lokalizacji. Oczekiwałam uczciwego potraktowania klienta, a tu spotkałam się z nazwijmy to wprost - oszustwem. A komentarz pani w kasztanowych włosach po tym, gdy wyraziłam rozczarowanie polityką tej firmy dotyczącą traktowania stałych klientów to była kropka nad "i" - powiedziała: ja widzę panią tu po raz pierwszy. Generalnie pięknie wpisuje się w politykę właścicieli Martes Sport - oprócz zwykłego oszukania klienta zarzuca się mu również kłamstwo - że nie jest/nie był ich klientem. Podsumowując - kiedy przychodzisz i wydajesz tysiące zł, jesteś dla Martes Sport niewidzialny, a gdy przychodzisz z reklamacją, zgodnie z Polityką Spółki robią wszystko, abyś poczuł się jak najgorzej, a sama marka Martes Sport kojarzyła się tobie z rozczarowaniem, żenadą i obrzydzeniem. Jedynie pracujący tam Pan zachował się z klasą, za co Panu dziękuję. Pozostało mi pisanie do Rzecznika Praw Konsumentów, ale jako rodzic niepełnosprawnego dziecka nie mam czasu na kolejnych urzędników. W sklepie tym poznałam dziś starszą panią, której reklamację również odrzucono, choć podeszwa butów rozpadła się po 5 miesiącach. Mąż tej pani, staruszek, również nie umiał dopasować butów i właściwie ich użytkować - za dużo kroków w nich zrobił. Nawet starszych i mniej poradnych ludzi oszukują, co jest skrajnie obrzydliwe.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Magda Narloch ★★★★★

   Polecam zakupy w sklepie Martes Sport . Jeśli pojawia się problem, ze znalezieniem szukanego produktu, można liczyć na pomoc z obsługi. Polecam Panią Karolinę - miła i uśmiechnięta. Pozdrawiam

   prawie 11 miesięcy temu
3. Konrad Kunc ★★☆☆☆

   Pani Bożena agresywna w stosunku do klienta. Pan Szymon powinien zostać pracownikiem miesiąca. Zaradny i kompetentny

   prawie 11 miesięcy temu

1. Leon Zawodowy programista ★☆☆☆☆

   Chciałbym się podzielić ze wszystkimi dzisiejszym doświadczeniem w sklepie M Pani która obsługiwała moją Żonę nabiła jej na paragon dodatkowo towar o wartości 30 zł który nie chcieliśmy. Pytam Pnia z obsługi dlaczego tak zrobiła tłumaczyła się bo taka polityka firmy czyli można oszukać każdego i naciągnąć na dodatkowe koszta to był nasz ostatni zakup w tym sklepie m. I cytuję Panią ale ona uprzedzała że zwrot jest tylko na bon po czym odparłem do przechodzącego obok klienta aby uważał bo ta pani może i pana naciągnąć. Dziękujemy za oszukiwanie ale tego nie odpuścimy sprawa idzie dalej

   1 rok temu
2. sławomir bujak ★☆☆☆☆

   jakaś masakra za obsługą trzeba gonić i ich szukac ukrywających się , Obsługa nie potrafi zrozumieć że człowiek 55+ też kupuje obuwie sportowe ( w moim przypadku kupowałem tam kilka razy do roko min dwa razy do roku ) i pseudo sprzedawca nie potrafi zardzić NIC na to że człowiek jest normalny to znaczy ma telefon do dzwonienia ( bez internetu ) i chce kupić buty na promocji za 300 pln ale że nie ma aplikacji ( bo gdzie ma ją mieć ma przyjść z laptopem ? ) ma zapłacić 450 Nie kupiłem i już nic u was nie kupię życząc wam żebyście zbankrutowali a cała obsługa wylądowała na ulicy bez prawa do zasiłku

   prawie 3 lata temu
3. Krzysiu Hawryłkiewicz ★☆☆☆☆

   Totalnie nie polecam sklepu. Sprzedano mi tu źle złożony i uszkodzony rower(hamulec). Po zorientowaniu się odmówiono mi zwrotu pieniędzy lub wymiany na nowy egzemplarz. Odesłano go na gwarancję i tak oto jestem już 2 tygodnie bez roweru, na którym przejechałem 100 metrów. Ponadto jak dowiedziałem się w innym punkcie, sprzedawca przy zakupie zobligowany był do aktywowania gwarancji. Tutaj tego nie zrobiono i zasugerowano żebym zrobił to sam. Dzięki temu sporządzenie reklamacji przesunęło się o 3 dni, ponieważ rower w systemie nie widniał jako sprzedany. Sama wiedza na temat rowerów osób tu pracujących ogranicza się do przykręcenia błotnika i wyboru wielkości ramy. Dodam jeszcze, że przed odbiorem rower był "regulowany" przez 40 minut (w innym punkcie dowiedziałem się że zajmuje to 15 minut), więc sprzedawca na pewno wiedział o tym, że sprzedaje niesprawny rower. Można zatem powiedzieć, że zostałem po prostu oszukany. Był to mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w tym sklepie. NIE POLECAM

   prawie 3 lata temu

1. Wiki ★☆☆☆☆

   Nie polecam kupna rowerów w tym salonie. Nieprofesjonalna obsługa, wydają rower z niedokręconą kierownica, niewyregulowanymi hamulcami.

   prawie 3 lata temu
2. Krzysztof W ★★★★★

   Dobrze wyposażony. Obsługa miła i pomocna, ale nie nachalna. Wracam do nich regularnie i za każdym razem odnoszę takie samo wrażenie.

   prawie 3 lata temu
3. Lukasz Radomski ★★★★★

   Bardzo duży wybór i magazyn zaopatrzony, obsługa też bardzo frontem do klienta, widać ze losowo jak trafisz dobrze to będziesz zadowolony ale wszędzie mogą się trafić czarne owce

   prawie 3 lata temu

1. Turystaz Kamczatki ★★★★★

   Nie wiem skąd te negatywne opinie. Jestem tu stałym klientem. Praca nie należy do łatwych. Dziewczyny biegają w kółko, by ze wszystkim zdarzyć. Nie raz spotkałem się z upierdliwym klientem, więc może trochę wyrozumienia? Co do porządku na sklepie to zwróćmy uwagę na to kto ten bałagan robi. Dziewczyny zawsze uśmiechnięte. Polecam korzystać z promocji bo warto

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania