Najgorsza firma obuwnicza, buty najgorszej jakości, kupiłem buty, które po pół miesiącu nie nadawały się już do użytku, reklamacja odrzucona, nie polecam w ogóle tej marki butów
Niestety po wielokrotnych zakupach jestem szczerze zawiedziony. Kupiłem dziecku buty za ok 450zł. Buty rozpruły się na szwie. Zakup 23.08, oddane do reklamacji 20.09 (ile razy w nich był nie wiem, ale na choćby chodził w nich codziennie całe dnie to i tak nie powinny się rozpruć) . Oddałem do reklamacji - oddalona, reklamacja reklamacji -oczywiście również nieuznana ( wysyłają do tej samej osoby) . Ogólnie słaba jakość i jeszcze gorsze podejście do klienta w sytuacji trudnej. Efekt jest taki, że buty wylądowały u szewca i mam nadzieję, że jeszcze w tym sezonie syn z nich skorzysta.
Kupiłem NB w oficjalnym sklepie, liczyłem na jakość premium. Po 1,5 roku wyglądają, jakbym nosił je 5–6 lat. Reklamacja? Odrzucona. Zero gwarancji, tylko rękojmia, o której oczywiście nikt nie informuje. Premium? Nie, zwykła masówka z Azji w cenie luksusu.
Chciałam bardzo podziękować Pani Natali za profesjonalna i bardzo miła obsługę. Czułam się jak Księżniczka, dawno nie czułam się tak dobrze zaopiekowana. Na pewno wrócę do tego salonu i oczywiście do Pani Natali jak i całego Teamu. Nawet mój piesek został miło potraktowany co jest dla mnie priorytetem.
Mogę polecić ten sklep z powodu bardzo dobrej obsługi klienta, miałem wybór i wszystkie rozmiary na miejscu a po dopasowaniu odpowiedniego rozmiaru, zakupiłem model dogodny dla siebie.
Mały sklepik, ale kupiłem to po co przyszedłem. Miła obsługa, kompetentna, pomimo tego że jestem łatwy w obsludze:) jestem zadowolony.
Bardzo miła obsługa, zwłaszcza Pani Agnieszka :) doradziła, nie robiła problemu z wyszukaniem odpowiedniego rozmiaru, ma pojęcie o butach, jescze raz dziękuję :)
Obsługa w sklepie Galerii Bałtyckiej okropna.Klient również jest traktowany z góry. Kupowałam buty,było 3 pracowników na sklepie i dwóch klientów.Czekalam ponad 15 minut na obsługę,Pracownicy biegali od zaplecza do sklepu jakby ludzi bylo więcej niż w samej galerii.Zero organizacji. Kupiłam buty,i jak to różnie bywa w sklepie przymierzone dobre - jak już wyszłam na zewnątrz to okazały się za małe i chciałam wymienić na większy rozmiar.Buty nie były używane,Pan z obsługi obiecywał ze zamówi buty,po tygodniu okazało się za Pan poszedł na urlop a mnie wprowadził w błąd ponieważ buty były na ostatniej sprzedaży i powiedzieli mi ze nie ma takiej możliwości żeby wymienić buty.Cala sytuacja okazała być kompletna dezorganizacja.Pan wprowadził mnie w błąd a termin zwrotu minął.Kontaktowalam się mailowo i telefonicznie ale nadal nic nie poszło do przodu.Obsluga zwraca się do klienta bardzo nieuprzejmie i bez szacunku,jakby byli na wyższym poziomie,a wydaje mi się ze powinni reprezentować wizerunek sklepu.Nigdy wcześniej w żadnym Markowym sklepie nie było takiej sytuacji,zero problemów ze zwrotem i wymiana.Odradzam odwiedzenie tego sklepu - ewentualnie w innych miejscach ale to co się dzieje w Bałtyckiej przerasta wszelkie możliwości :)
New Balance znajduje się przy Aleja Grunwaldzka 141, 80-264 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z New Balance pod numerem +48 585 507 710
Do New Balance można dotrzeć, korzystając z poniższego linku