Sklep ok, w miarę czysty, obsługa miła. Niestety w przypadku problemu retoryka się zmienia. Pani kierownik Marta oraz Aleksandra nie mają pro klienckiego podejścia. Zakupiłem dziś zestaw wiertarko wkrętarki 12v który po rozpakowaniu okazał się pozbawiony głównych akcesoriów czyli wkrętarki oraz baterii. Pani Marta pomimo informacji z infolinii odmówiła przyjęcia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową twierdząc że towar opuścił sklep. Zostałem potraktowany przez obie panie jak złodziej nie jak wieloletni klient. Ta sama pani podnosząc walizkę powiedziała do mnie że “powinienem czuć że tyle nie waży przecież wkrętarka” co przelało falę goryczy i było głównym powodem wystawienia tego komentarza. Firmie polecam wysłać obie panie na kurs managementu i obsługi klienta. Bardzo nie polecam. Sprawa rozwiązana finalnie na infolinii w 10 minut, gwarant dośle brakujące elementy.
Zdjęcia
Opinie
-
Marcin ★☆☆☆☆
-
Agata Krasińska ★☆☆☆☆
Beszczelnosci obsługi nie zna granic... Obsługa ma ludzi gdzieś... I mowią, że kolejnej, kasy nie otworzą!!! A z głośników nadają aby wystawić opinie w ankiecie i gadają w głośnikach do kasy samoobsługowej i w kółko.. Kpiny żałosny sklep.
-
ANETA G. ★★★★★
Bardzo często robie w tym sklepie zakupy. Jest w nim czystko,bez palet w alejkach. Najważniejsza jest również obsługa! Panie są bardzo miłe i pomocne!
-
Paweł Pavlov ★☆☆☆☆
Zachęcam Państwa do sprawdzenia paragonu , przy zakupie na 65zl 40zl obcego towaru którego nie kupowałem, nie pierwsze take zdarzenie. Nie pozdrawiam.
-
Rafal Kraskowski ★☆☆☆☆
Wieczne kolejki, ciągle 1 kasa. Gdybym chciał wbijać sam produkty to zatrudniłbym się na kasie. Usunąć te 4 kasy, będzie więcej miejsca.
-
Karolina Burczyk ★☆☆☆☆
Niestety po raz kolejny musiałam złożyć reklamację. Pan kasjer naliczył mi 33 siatki a kupiłam 1. Zaznaczę ze za każdym razem przy każdym problemie jest ten sam kasjer. Pracownicy kiedy widzą ze jest w kolejce 5 osób z wielkimi zakupami sami powinni reagować i otwierać kasy a Niestety trzeba ich prosić. Obsługa jest mało sympatyczna. Ciągle prowadzą rozmowy prywatne przez te mikrofony. Najgorszy Lidl w okolicy.
-
Magda Michalak ★★★★☆
Lubię ten sklep. /szkoda tylko, że zawsze pracuje jedna kasa, firma oszczędza niestety. Obsługa wydaje się być miła, towar w miarę ok, jak na taką sieć.
-
Ł R ★★☆☆☆
Wiecznie kolejki do kasy. Kupuję tylko pieczywo w tym sklepie . I czasem trzeba się nastać bo bractwo nie przepuści choć mają pełne kosze . Warto było by. Mieć szybka kasę do kilku produktów . Nie płacę karta bo chce być wolny i wam też to radzę ...
-
Gosia S ★★★★☆
Duży, wygodny market. W obecnych czasach ma najkorzystniejsze ceny, dlatego robię tu cotygodniowe zakupy. Wszystko w jednym miejscu. Brakuje mi tylko dobrych frytek np.Aviko i jogurtu naturalnego zott, bo ten lidlowy mi nie smakuje.
-
Piotr H ★★★★★
Bardzo dobra jakość, porządek, promocje. Nie to co w Biedrach, gdzie wiecznie ciasno, brudno i kolejki, a ceny te same. Nie rozumiem ludzi tracących życie w biedronkach. Duży wygodny parking i kasy samoobsługowe.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Lidl?
Lidl znajduje się przy Staropolska 36, 80-180 Kowale, Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Lidl?
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Jak można dotrzeć do Lidl?
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku