Sprzedawca Julian jest super. Poprowadził nas przy zakupie iPhone'a od A do Z. Ocena 100 na 10. Dziękuję i pozdrawiam
Pan Filip w tempie ekspresowym zajął się mną podczas obsługi w punkcie ratalnym. Świetny sprzedawca polecam każdemu zakupy w tym sklepie :)
Omijajcie ten sklep. Jeśli już musicie coś kupić to nie dajcie się omamić słowotokiem sprzedawcy, który mówi dużo zbędnych rzeczy a najważniejsze fakty omija. Sprawdzajcie rachunki, czytajcie umowy, czy to co zaoferowano zgadza się z tym co na papierze. Sprzedawcy są nierzetelni a rachunki nieprzejrzyste i niejednoznaczne.
Dzień dobry chce się podzielić opinią tego sklepu z wami pojechałem po sprzęt wybrałem wcześniej już oglądając czekałem aż łaskawie Pan który zajmuje się tym oto działem będzie miał czas na to żeby mnie obsłużyć po czym poprosiłem o raty poszedłem do punktu ratalnego gdzie znowu czekałem za tym aż łaskawie ktoś się znajdzie żeby obsłużyć delikwenta na raty po długim oczekiwaniu wreszcie pani która stała i nie miała nic do roboty się zdecydowała żeby delikwenta w końcu przyjąć i obsłużyć cała operacja w sklepie trwała 2 godziny po czym w punkcie ratalnym Pani powiedziała że nic nie ma na zleceniu i nie może nic zrobić pytanie padło kto pana obsługiwał mówię jeden z panów po czym odeszłam od punktu ratalnego i z obsługi nikogo na sklepie nie było żeby się skontaktować dlaczego nic nie ma na karcie do rat po czym idę spowrotem do tej Pani pytam gdzie oni są pani wzdryga ramionami i udaje że nie ma pojęcia gdzie są koledzy bardzo obskurna obsługa i nieszczelna nie dbająca o klienta na koniec jeden z panów odczuwa się i mówi dowodzenia panu no to żegnam was i nie polecam i naprawdę omijajcie to miejsce wielkim łukiem bo obsługa nadaje się do wymiany
Pomimo braku klientów w sklepie w godzinach rannych nikt z obsługi sklepu nie podszedł do nas zapytać czy może w czymś pomóc. Żadnego zainteresowania klientem, szkoda dla sklepu. Było to 18.5.2023
Część obsługi kręci się i nie chce zobaczyć klienta, ale są i tacy handlowcy co z 20 m zauważą że klient jest gotowy i sprawnie go obsłużą. Pseudokierownicy wymagają szkolenia bo logika wypowiedzi jest im obca.
Zdecydowanie polecam ten sklep i jego pracowników za wyróżniające i wzorowe podejście do klienta. Kupiłem wieczorem w sklepie pralkę z dowozem, a po wyjściu ze sklepu, gdy wszedłem na firmową stronę internetową by sprawdzić szczegółowe parametry, okazało się, że akurat jakimś trafem ten konkretny model przy zakupach przez Internet, od kilkunastu minut jest o ponad 500zł taniej w nocnej promocji. Wróciłem więc do sklepu, żeby zobaczyć czy da się coś z tym zrobić. Gdy pracownicy dowiedzieli się, że jest promocja na stronie i że kupowałem chwilę po jej pojawieniu się, "stanęli na głowie", żebym miał ją w cenie promocyjnej, mimo, że to był zakup stacjonarny. Załatwili mi nie tylko obniżkę ceny samej pralki do tej promocyjnej, ale także obniżkę kwoty za wykupioną dodatkową gwarancję :) Na pewno tam nie raz jeszcze wrócę.
Kierownik sklepu, okropny gbur, zero poszanowania do klineta, jak rowniez do innych pracowników. Podczas rozmowy nie potrafi nawet spojrzeć na osobę z którą rozmawia, udając ze coś robi przy komputerze. Nie liczy się zadowolenie klienta, tylko chcesz to kupujesz, nie odpowiada to dowidzenia. Rozumiem, że praca w handlu jest ciężka, ale jeśli klient jest uprzejmy, to nie ma podstaw, żeby zachowywać się w ten sposób i utrudniac sprzedaż. Dobrze, że chociaż inni pracownicy na sklepie potrafią, zająć się obsługa, bo z takimi sprzedawcami jak pan kierownik sklep by się raczej zamknął.
RTV Euro AGD znajduje się przy Szwedzka 10, Nowe Miasto, 61-285 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z RTV Euro AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV Euro AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku