Chciałabym bardzo podziękować pani ekspedientce za odłożenie moich zakupów których zapomniałam zabrać z lady w tych czasach to wcale nie oczywistość
Byłam w naprawdę wielu rossmannach (wieeelu w PL ale też w DE i CZ) ale ten jest w mojej opinii najgorszy. Jest klaustrofobicznie mały, alejki są wąskie, ludzie muszą się przeciskać. Nie ma opcji „pooglądać” i dopasować sobie np. odżywki do włosów czy innego kosmetyku, bo co chwilę się komuś blokuje przejście. Jest to bardzo niekomfortowe. Zawsze jestem zestresowana w tym sklepie. Ponadto, asortyment jest naprawdę ubogi. Ja rozumiem, że ze względu na powierzchnię nie może być tam jakoś bardzo dużo różnych kosmetyków, ale często jest tak, że idę tam z listą rzeczy, a połowy nie kupię (bo była promocja i się skończyło albo po prostu nie ma). Chodzę do tego konkretnego rossmanna przede wszystkim dlatego, że mam go najbliżej ( 5min spacerem) i doceniam, że w ogóle jest w pobliżu jakaś drogeria. Obsługa zwykle też jest ok. Także za powyższe 2 - ma ode mnie 2*. Aaa no i osoba o ograniczonej sprawności (na wózku) nie zrobi tu zakupów - wąskie przejście i kilka stopni.
Najgorsza obsługa wśród wszystkich drogeri jakie istnieją w całym Poznaniu. Te baby w leginsach nie znają podstaw obsługi klienta. Lekceważą klienta, brak im kultury żadnego dzień dobry, do widzenia. Powinny najpierw przejść jakieś szkolenie.
Trochę mały ten punkt, przez co mają ograniczony asortyment, i trzeba się przeciskać, gdy jest więcej klientów w sklepie, ale mimo tego lubię robić tam zakupy i przychodzę tam od ponad 20 lat.
Bardzo kiepskie zaopatrzenie w produkty dla kota, brak karmy butchers, dolina Noteci w puszkach, shelma, brak żwirku I jest to notoryczna sytuacja
Super ekipa zawsze chętnie służą pomocą przy zakupach
Ochroniarz nie umie wykonywać swojej pracy. Jeśli klient chce obejrzeć produkt to podbiega i narusza sferę osobistą, chodzi mniej niż metr od klienta i patrzy się jakby najchętniej chciał skuć w kajdanki. Nie wrócę do tego sklepu chyba, że zmieni się ochroniarz.
Wszystko jest w porządku, ale jest jedna rzecz. Jakiego ochroniarza tam masz? Za każdym razem, gdy do Ciebie przychodzę i nie mogę spokojnie patrzeć na towar, stale mnie śledzi i obserwuje, co robię. Rozumiem, że wykonuje swoją pracę, ale moim zdaniem to już za dużo. Nigdzie indziej tego nie widziałem. Nie masz kamer monitorujących, dlaczego tak bardzo odstrasza klientów? Po tym nie ma ochoty wracać
Sklep ten posiada duży asortyment i nie ma tam wielkich kolejek ludzi. W tym miejscu dostępne są produkty których nie ma czasami w innych, większych sklepach tej sieci. Wszystko jest dość sensownie poukładane ale w sklepie mogłoby być nieco czyściej. Ogólnie warto wpaść na zakupy.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Głogowska 74, Grunwald, 60-741 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Józefa Sułkowskiego 42/4, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Wojska Polskiego, 63-900 Rawicz, Wielkopolskie, Polska
Szwajcarska 14, Nowe Miasto, 61-285 WLP, Wielkopolskie, Polska
Drużbickiego 2, Stare Miasto, 61-693 Plaza, Wielkopolskie, Polska
Św. Antoniego 2, 62-080 Swadzim, Wielkopolskie, Polska
Poznańska 31, 62-069 Dąbrówka, Wielkopolskie, Polska