Chciałabym zgłosić sytuację, która miała miejsce wczoraj (14.11 około godziny 20). Podeszłam do kasy, powiedziałam głośno „dzień dobry” i chciałam o coś zapytać. Ku mojemu zaskoczeniu pracownica stojąca przy kasie nie odpowiedziała, a następnie po prostu odeszła, całkowicie mnie ignorując. Udałam się więc do innej pracownicy, aby zapytać o dostępność produktu. Pani naklejająca cenówki nawet na mnie nie spojrzała i z wyraźną niechęcią zareagowała na moją prośbę by spojrzała na mój telefon, na którym był produkt, o który pytam. W tym momencie podeszła jej koleżanka i w dość pretensjonalnym tonie stwierdziła, że produktu na pewno nie ma. Gdy się zdziwiłam, bo według strony internetowej powinien być dostępny, usłyszałam, że musiałam coś pomylić. Rozumiem, że była to późna godzina i piątek, jednak takie zachowanie trzech pracownic sklepu uważam za całkowicie nieprofesjonalne i nieakceptowalne.
Zdjęcia
Opinie
-
Klara Klara ★☆☆☆☆
-
Oliwia ★☆☆☆☆
Okropna obsługa. Wzięłam z półki serum, które było uszkodzone i wylało się na moje zakupy oraz ubrania. Zgłosiłam to przy kasie, a mimo to kazano mi czekać, bo sprawdzali monitoring, czy sama nie zniszczyłam produktu. Poczułam się potraktowana jak złodziej. Nie zaoferowano mi nawet chusteczek ani słowa przeprosin. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
-
Na Gh ★☆☆☆☆
Obsługa jest okropna, kobieta o dużej budowie ciała jest bardzo niegrzeczna i pozwala podnosić głos na klientów, hamituje i pozwala sobie wskazywać, co klient może, a czego nie! Nie polecam tego sklepu ze względu na taką obsługę! Lepiej iść do kasy samoobsługowej!
-
Liluniax ★☆☆☆☆
Polecam sprawdzać daty na przecenionych produktach :). Zakupiłam żel pod prysznic dokładnie ten sam co na zdjęciu z datą do 06.12.2023, a mamy zaraz kwiecień. Z żelu wychodzą gluty a nie płyn. Zorientowałam się niestety dopiero wczoraj biorąc prysznic. Nie polecam.
-
Kadzudan ★☆☆☆☆
Kupiłem pastę do włosów, ale na paście pojawiło się już kilka kolonii grzyba (pleśni). Pastę kupiłem dzisiaj bez sprawdzania, ale myślę, że to nie moja wina.
-
Przemysław Nuc ★★★★☆
Zdarza się dobre winko w rozsądnej cenie, jest Pluszz z Ca i Mg, ogólnie całkiem dobra drogeria Rossmann.
-
Natalia Tracz (NatCat) ★★★★★
Drogeria Rossmann to miejsce, gdzie znajdzie się wszystko, co potrzebne. Oprócz tradycyjnych kosmetyków, w tym do makijażu, oferuje rzeczy sezonowe, świąteczne oraz zdrową żywność. Rossmann kusi ogromem promocji o ofert. W każdym jest bardzo czysto i porządnie. Wszystko jest poukładane w sensownych sektorach. Zakupy robi się tam z przyjemnością.
-
Port Sto ★☆☆☆☆
Niestety nie mogłem odebrać opłaconego zamówienia - 1 produkt - ponieważ za kompletację zamówień zabierają się po upływie 24 h. A ja byłem po 20 h i Pani nie potwierdzi zamówienia i nie poda mi z półki produktu. Oczywiście to wina systemu, a nie braku dobrej woli. Musiałem skasować zamówienie i wziąć z półki i opłacić ponownie. A na zwrot środków czekam do 14 dni. A Pani wróciła do sennego układania produktów na półce. Zasady muszą być. Nie będzie klient bezczelnie ponaglał. E-commerce na miarę lat 00.
-
Jerzy Babś (jurba51) ★★★★★
Duży asortyment produktów, bez kolejek przy kasie, bez tłoku. Miła I profesjonalna obsługa.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Drogeria Rossmann?
Drogeria Rossmann znajduje się przy Aleje Solidarności 42, Stare Miasto, 61-696 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Drogeria Rossmann?
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Jak można dotrzeć do Drogeria Rossmann?
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku