Omijajcie sklep z daleka. Zakup OK, ale jak się pojawiła reklamacja, to skończyła się chęć współpracy. Totalny brak zrozumienia problemu. Klient jest ważny do momentu zapłaty, potem już się nie liczy. Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek.
Dobrego sklepu nie poznasz wtedy gdy wszystko idzie gładko i bez problemowo. Dobry sklep poznasz po tym, kiedy jest problem i coś reklamujesz. Pan Michał i pani Joanna to profesjonaliści. Mili serdeczni i nie obojętni, służą pomocą. Utrzymują ciągły kontakt i wsparcie. Rzadkość w dzisiejszych czasach. Tego z pewnością nie uświadczysz z dużych komercyjnych sklepach górskich. Powrócę na zakupy z największą przyjemnością.
Bardzo polecam. Problem z namiotem Hannacha który przeciekał przez podłogę. Producent odrzuca reklamacje argumentujac m.in. że niepotrzebnie używałem dodatkowej podłogi pod namiot tej firmy. Pomimo odrzuconej reklamacji przez producenta Himaltrek sam proponuje, że namiot osobiście sprawdzi. Wada się potwierdza. Szybki i bezproblemowy zwrot gotówki.
Raczki zamówione i odebrane kolejnego dnia, ale z odbiorem w tym samym dniu także nie ma problemów. Sprzęt porządny i w bardzo dobrym stanie.
Otrzymałem stary, źle magazynowany lub używany namiot. Woń stęchlizny i elementy plastikowe pokryte szarym nalotem, nie pozostawiają najmniejszych wątpliwości. Sprzedający oświadcza jednak, że namiot nie posiada przedstawionych wad i trafi do ponownej sprzedaży. Z uwagi na niezgodność towaru z umową zażądałem zwrotu kosztów odesłania, którego nie otrzymałem. Skoro w tak oczywistej sytuacji, sprzedawca działa na niekorzyść kupującego, by nie ponieść straty w wysokości zaledwie 12zł, to nie chcę wiedzieć co się dzieje w poważniejszych przypadkach.
Za każdym razem jestem bardzo zadowolona z zakupów. Właściciele bardzo dobrze doradzają i pomagają podjąć decyzję. Jak dotąd nie musiałam nic reklamować i nie mam zastrzeżeń co do jakości sprzętu, wręcz jestem pozytywnie zaskoczona stosunkiem jakości do ceny.
Himal Trek. Kubiak M. znajduje się przy Wiedeńska 38, Stare Miasto, 60-683 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Himal Trek. Kubiak M. pod numerem +48 662 598 255
Do Himal Trek. Kubiak M. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku