Jestem bardzo zadowolona z wczorajszej wizyty w sklepie. Pan Adam bardzo sprawnie dobrał mi buty i narty. Nie mialam pojecia ze buty narciarskie moga byc tak wygodne. Profesjonalnie, szybko i w miłej atmosferze.bardzo dziękuję za pomoc i juz nie moge sie doczekać pierwszych zjazdów.
Bardzo niemiłe rozczarowanie, kończące wieloletnią relację, spowodowane polityką zwrotów. Pod koniec listopada oddałem dwie pary nart na pełen, coroczny serwis. Przy odbiorze nart 17/18 grudnia chciałem kupić nowe buty narciarskie. Miły pan z obsługi pomógł mi dobrać w końcu model pasujący do stopy: Rossignol Vision Pro oraz odpowiednie wkładki. Sprzedawca wiedział, że po zakupie buty mają zostać dopasowane przez serwis do nart, które odbieram i które znajdują się na dole. Po zapłaceniu za buty okazało się, że w nartach są starsze wiązania, a buty mają GripWalk. Trudno — wystarczy dokupić odpowiednie podeszwy. Problem w tym, że nie było ich w sklepie na miejscu, a także nie były dostępne nigdzie w Polsce. Polecono mi zakup w zagranicznym sklepie zestawu podeszew Rossignol Vision Sole Kit. Zrobiłem zdjęcie produktu, który pokazano mi w internecie, i złożyłem zamówienie (dodatkowe 50 euro + wysyłka). Niestety, ze względu na okres świąteczny, przesyłka z niemieckiego sklepu się opóźniła i towar nie dotrze przed planowanym wyjazdem na narty. Udałem się więc do sklepu, aby zwrócić buty, i tu niespodzianka: nie zwracacie Państwo pieniędzy — oferujecie jedynie kartę podarunkową ważną przez rok, na nic wyjaśnienia. Gdybym wiedział, że tak to wygląda, pierwszego dnia zostawiłbym towar w sklepie i skontaktował się z bankiem w sprawie zwrotu środków. Chciałem być w porządku i zgodziłem się na dodatkowe zamawianie adapterów do butów, bo robię u Państwa zakupy od ponad 10, a może 15 lat a pasujące buty trudno znaleźć. Co roku oddaję tam dwie pary nart przed sezonem narciarskim i kupiłem sporo sprzętu oraz odzieży. Dwie gwiazdki, a nie jedna, wyłącznie za dotychczasowy porządny serwis narciarski. Mam nadzieję, że te ~2400 zł na karcie podarunkowej, które jeszcze u Was zostawię, jest warte utraty wieloletniego, stałego klienta.
Pan Ksawery okazał się niezwykle pomocny i profesjonalny podczas doboru deski, wiązań oraz butów snowboardowych. Z dużą empatią i zaangażowaniem wsłuchał się w moje potrzeby, dzięki czemu cały proces przebiegł bardzo komfortowo. Uprzejmy, kompetentny i z świetnym podejściem do klienta — naprawdę świetny gość. Pozdrawiam Cię Ksawery! Dziękuję jeszcze raz!
Odwiedziłam sklep Skiteam w Poznaniu i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pan Sebastian wykazał się dużą wiedzą, cierpliwością i profesjonalizmem. Doradził mi idealny sprzęt, wyjaśnił różnice między modelami i pomógł dobrać wszystko do mojego poziomu oraz potrzeb. Czułam, że naprawdę zależy mu, żebym wyszła ze sklepu w pełni świadoma i zadowolona z wyboru. Polecam z całego serca – świetne miejsce i jeszcze lepsza obsługa!
Byliśmy w sklepie ski team Poznań, bardzo dziękuję pani Paulinie za pomoc w wybraniu wielkości ramy mojego nowego roweru z serii Reaction pro. Bardzo fachowa wiedza , dużo porad dotyczących obsługi roweru. Dobór elementów wyposażenia nowego pojazdu. Polecam.
16.02.23 W końcu udało mi się wyjść wieczorem na rower, niestety po pół godzinie jazdy okazało się że w całym tylnym kole poluzowały się szprychy, tak że aż dzwoniły i nie dało się jechać. Po zajechaniu do ski team który jako jedyny był czynny, miło mnie ugoszczono i dano mi klucz do szprych (prosiłem o wycentrowanie albo o niego właśnie) dzięki pomocy chłopaków z serwisu mogłem potem wrócić na miasto i trochę się jeszcze pobawić. Jest to jeden z uprzejmiejszych serwisów w Poznaniu. Jest to dobrze doposażony i nowoczesny salon rowerowy. Jak zeszło mi powietrze z amortyzatora i zajechałem w niedzielę to Pan z obsługi bez problemów mi go dopompował. Nie wiem jak z serwisem, ale za naprawdę dobry asortyment, uprzejmość do klienta i sklep otwarty nawet w niedzielę Ski-team na pewno warto przynajmniej odwiedzić. Jedyne do czego się przyczepię to, serwis pogwarancyjny roweru, jest dodatkowo płatny, uważam, że po kupnie jakiegokolwiek roweru mogło by to być już w cenie.
Kupiłem wczoraj rower, ale rzeczywiście czytając poniższe opinie to obsługa sklepu kuleje... sklep duży, ma fajny potencjał, duży parking. Po dłuższym czasie rozglądałem się za obsługą i na szczęście w pobliżu pracował starszy Pan (chyba z serwisu bo przykręcał baterię do hybrydy) to z nim dobiłem targu. Razem z rowerem kupiłem nóżkę, koszyk na bidon, dzwonki oraz gripy z rogami i poprosiłem o ich zamontowanie... Wszystko fajnie, ale rogi zamontowano odwrotnie, a o "stare" chwyty musiałem się upomnieć (leżały już na półce). Pierwsze zdjęcie pokazuje "profesjonalny" montaż serwisu CUBE w Poznaniu, a drugie to moja poprawka w piwnicy :) Sorry, ale po tak prostym błędzie straciłem zaufanie do serwisu... Dobrze, że wiedziałem co chcę kupić i z takim rowerem wyjechałem.
Ski Team znajduje się przy Bułgarska 117a, Grunwald, 60-378 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Ski Team pod numerem +48 228 465 787
Do Ski Team można dotrzeć, korzystając z poniższego linku