Poza lekami na receptę, ceny pozostałych leków w tej aptece są znacznie wyższe w porównaniu do konkurencji – nawet 2x droższe niż w innych aptekach. Za każdym razem, gdy przypadkowo coś tutaj kupię, później żałuję tej decyzji. Atmosfera miła, obsługa również, ale najważniejsze są ceny, które są beznadziejne. Nie polecam i proszę o obniżenie cen.
Polecam miła profesjonalna obsługa, dostępność w 100%
Pozytywne wrażenia z wizyty w tej aptece. Polecam
Profesjonalna obsługa farmaceutyczna. Cenom nie poświęciłam uwagi, nawet jeśli wyższe to doradztwo przecież też kosztuje trochę czasu i wiedzy farmaceutycznej.
Nie polecam, zostałem fatalnie obsłużony. Obok okienka były opakowania probiotyków Active Flora, które podałem do zakupu. Obok był preparat Multibiotic, który również podałem Panu farmaceucie razem do zakupu. Zapytałem sie o powody niższej ceny, dowiedziałem się o krótkim terminie. Ok. Farmaceuta, pan Marcin, milczał, kiedy mu podałem opakowania, ale nazwa Multibiotic i jego położenie wraz z probiotykiem spowodowało oczywistą pomyłkę. Zorientowałem się dosłownie po 3 minutach, że Multibiotic, to antybiotyk na skórę, nie probiotyk. Zorientowałem się za drzwiami. Wróciłem się z prośbą o zwrot i o to, że kupię probiotyk. Wskazałem na błąd w obsłudze. Pan Marcin nie widział swojej pomyłki, nie przyjął zwrotu, ponieważ stwierdził, że po otwarciu drzwi znalazłem się na ulicy, zatem na zewnątrz. Konkluzja: jeżeli Pan Farmaceuta podchodzi do prawa z taką precyzją, że znalezienie się po drugiej stronie drzwi apteki nawet na chwilę uniemożliwia reklamację, to jest to dosyć ostre podejście do obsługi od strony prawnej i nie polecam zakupów w tej aptece np. osobom starszym mogącym pomylić się przez roztargnienie. Po drugie, jeżeli przy okienku leżą probiotyk wraz z antybiotykiem o nazwie Multibiotic, to wciskanie kitu, że to wina klienta, że nie wie co kupuje, to duża przesada. Jeśli Pan Marcin nie zdecydował się na przyjęcie zwrotu, bo dotknąłem klamkę po drugiej stronie, to może zgodnie z przepisami, ale ostro, oj ostro. Ale w tym wypadku Pan Farmaceuta powinien uznać moją reklamację wynikająca z braku rzetelnej obsługi i bałaganu przy okienku sprzedażowym i mi pieniądze oddać. Strata 16,00 złotych nie jest w tym przypadku problemem, ale ponieważ polityka sprzedażowa w aptece jest tak zasadnicza, tutaj można też może stracić przy takim podejściu do klienta i ekspozycji również więcej pieniędzy. Nie polecam zakupów w Aptece Betula.
Szeroki asortyment apteki, w dobrej lokalizacji, Poznania, z miłą i pomocną obsługą ze strony personelu. Polecam ;)
Od zawsze moja ulubiona apteka!!! Najmilsza ekipa, która zawsze doradzi w sprawie lekarstw! Wszystko pod ręką!
Tragedia! Niemiła obsługa i kosmicznie drogo. Drugi raz się nadziałam. Trzeci raz już nie przyjdę. Nie polecam!
Obsługa i brak kolejek na plus, ale ceny odklejone od rzeczywistości. Opcja chyba tylko na turbo krytyczne przypadki, w innym wypadku lepiej podejść kilka minut w inne miejsce.
BARDZO DROGA APTEKA OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Maść na oczy 28 zł u konkurencji 14 zł czyli 100% przebitki.
Apteka Betula znajduje się przy Wojskowa 3, Grunwald, 60-802 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Apteka Betula pod numerem +48 612 215 311
Do Apteka Betula można dotrzeć, korzystając z poniższego linku