Lek sprawdzono po cenie innej niż zamówiona. Jak później zrozumiałem, nie sprzedano mi go na zamówienie, chociaż od razu podałem mu numer zamówienia.
Polecam. Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii. Robiłem zakupy w tejże aptece przez 1.5 roku. Bardzo często nie było leków i trzeba było je zamówić. Zwykle były do odbioru tego samego dnia lub następnego. Brak kolejek, szybka obsługa. Pracownicy mili i pomocni.
Nie ogarniają systemu rezerwacji leku. Na kto ma lek zamówiłem lek, dostałem wszelkie potwierdzenia rezerwacji i dostępności leku. Ok 1,5 godz. pojawiłem się po jego odbiór i pani zdziwiona. Leku nie ma. Nie wie kto potwierdzał rezerwację. A dodam że była sobota 10.00 rano była sama i nie przypuszczam by o 8.00 był inny pracownik. Przykre.
Najgorsza obsługa klienta z jaką kiedykolwiek się spotkałam. Starsza pani z blond włosami pracuje tam ewidentnie za karę. Kłamie człowiekowi prosto w twarz, wyśmiewa jeśli ktoś czegoś nie wie. Może czas zmienić pracę na taką bez kontaktu z klientem? Albo przejść na emeryturę?
Nie wiem skąd tyle negatywów. Robię w tej aptece zakupy od sierpnia 2021, około 14 pojedynczych zamówień online i jak na razie tylko raz spotkałam się ze średnią obsługą i odmową realizacji recepty, która w teorii powinna być ważna na zasadzie odpisu. Poza tym zawsze było ok i nie mam nic do zarzucenia. Ktoś ma problem z cenami, limitem 1 osoby lub długą obsługą innych? Apteka jest placówką DOZ, zatem polecam założyć konto online, zamówić leki (także te na receptę) i pojawić się w aptece po odbiór i opłacenie zamówienia. Szybko i tanio. Nie musiałam zajmować czasu farmaceucie, bo wszystkie informacje miałam w internecie. A w kolejce stałam tylko raz. Polecam też trochę wyrozumiałości wobec osób starszych, które nie mają dostępu do internetu, zajmują czas farmaceuty, a przez to obsługa może się przedłużyć. To nie farmaceutki wolno obsługują, to klienci mają pytania! Jedyne do czego mogę się przyczepić to fatalny dozownik z płynem do dezynfekcji - zamiast na dłonie, płyn poleciał na kurtkę, więc już nie używam.
W Internecie jest informacja że apteka czynna od 7 człowiek biegnie aby zdążyć przed pracą na 8 po tabletki na nadciśnienie. Widzę że dzwi otwarte jak szeroko po czym wchodząc do środka dowiaduje się że apteka czynna od 8. Było my miło gdyby apteka była czynna od 7.30
Ledwo zipie
Miła, pomocna obsługa. Mały wybór leków, często czegoś nie ma.
Pani/Pan podczas rozmowy telefoniczenj zachowała sie jak rasowy burak. Nie polecam!
Apteka Zdrowie znajduje się przy Galileusza 8, Grunwald, 60-159 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Apteka Zdrowie pod numerem +48 618 625 861
Do Apteka Zdrowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku