Sobota 19.07.25, po godz.14.00. Klient wchodzi do apteki. Pani farmaceutka pogrążona w rozmowie telefonicznej z "Dziunią". Kończy rozmowę, żeby obsłużyć pacjenta. Klient pyta o lek przeciwalergiczny Contrahist. Dowiaduje się, że musi mieć receptę. Informacja zaskakująca, ponieważ we wszystkich okolicznych aptekach każdy alergik może zakupić Contrahist bez recepty. Farmaceutka upiera się, że recepta musi być i stwierdza "to proszę sobie jechać do innych aptek". Co Państwo powiedzą na taki styl obsługiwania klienta? W trakcie dalszej rozmowy okazuje się, że jednak owszem jak najbardziej można kupić Contrahist bez recepty - opakowanie 10 sztuk, ale że pani nie miała tego na stanie, podała nieprawdziwą informację. Dodatkowo jeszcze dopuściła się osobistych uwag "wycieczek" w stronę klienta najprawdopodobniej po to, żeby odwrócić uwagę od swojej niekompetencji. Z wyjątkiem jakości obsługi przez tą osobę, apteka bez zarzutu, niemniej jednak zachowanie tej osoby pozostawia głęboki niesmak. Gdy weszli inni pacjenci, pani "zrobiła się" grzeczna. Wstyd. Tak jak pani obiecałam, zamieszczam opinię, ponieważ nic nie upoważnia pani do obrażania i wprowadzania w błąd klienta.
Zdjęcia
Opinie
-
mrs yt ★☆☆☆☆
-
Eyüp Kurşun ★★★★★
Bardzo uprzejma pani prowadzi ten interes. Była uśmiechnięta. Pomogła mi i mojej żonie. Dziękujemy jej serdecznie
-
Michalina Dziublewska ★★★★★
Dobra dostępność leków i sympatyczna obsługa. Dodatkowy plus za możliwość odbioru zamówienia online.
-
Jolanta Koprowska ★★★★★
Jedna z lepszych aptek na Podolanach. Duża dostępność leków i fachowa, kulturalna obsługa. Zawsze pomogą.
-
Sasha Khodosenko ★☆☆☆☆
sytuacja dzisiaj o 14:30. Wchodzę, farmaceuta widzi mnie i kontynuuje rozmowę przez telefon.Stoję i czekam 2 minuty.Widzę to po raz pierwszy. jest też niegrzeczna i nieprzyjazna
-
Maria Dziublewska ★★★★★
Miła obsługa, plus za możliwość odbiorów zamówień internetowych
-
KrZysztof M ★☆☆☆☆
Nie polecam.
-
Zuzanna Szymańska ★★★★★
Tanie leki, wszystko co kupuję jest zawsze dostępne, pomocna obsługa, można wygodnie zaparkować
-
Paulina S ★★★★★
Miła obsługa, dobre ceny, wygodny parking.
-
Łukasz D ★★★★★
Miła obsługa i bardzo dobra dostępność leków. Polecam!
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6?
DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6 znajduje się przy Zakopiańska 37, Jeżyce, 60-473 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6?
Można skontaktować się z DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6 pod numerem +48 618 221 932
Jak można dotrzeć do DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6?
Do DOZ Apteka dbam o zdrowie 36,6 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku