Bardzo zła jest obsługa, czekałam ok. 10 min. na kasie samoobsługowej żeby potwierdzili wiek tak i nikt nie przyszedł. W końcu poszłam do normalnej kasy.
Bardzo polecam! Obsługa na medal, zaangażowana i pomocna, super
Niestety nie byłam zadowolona ze sklepu, kupiłam dość drogie serum do twarzy, a po przybyciu do domu zauważyłam, że jest otwarte, mieszkam dość daleko i musiałam od razu po przyjeździe wrócić wraz z paragonem i nieudanym zakupem, odmówiono mi w zwrocie po prostu dlatego, że było otwarte, niestety moja nieuwaga lub brak profesjonalizmu osób przy kasie sprawiły, że wyszłam zdenerwowana
Sklep w Magnolii, niedaleko ruchomych schodów. Znajdziemy tu jak w każdym Rossmanie najróżniejsze środki czystości, wody toaletowe, mydła i inne rzeczy prosto z drogerii. Sklep jest dość przestronny, nie trzeba się przeciskać a w środku dużo kas samoobsługowych.
Starsza niska Pani na kasie bardzo nie miła , opryskliwa prawie na mnie napluła. Wyglada jakby była tam za karę.
Na czas świąteczny w Rossmannie dział samolotowy został zastąpiony dekoracjami. Niepoważne posunięcie w czasie, gdy wiele osób podrózuje właśnie w tym okresie! Nie ma również możliwości zakupienia zatyczek do uszu. Naprawdę świąteczne ozdóbki trzeba wprowadzać kosztem innego, ważnego działu?
Poprosiłam panią z obsługi, by wskazała mi krem z Tołpy dedykowany dla mojego wieku. Zaraz podszedł jakiś pan z prośbą o coś, nie zważając na to, że ta pani szuka czegoś dla mnie. Pani też to najwidoczniej nie przeszkadzało, bo po wskazaniu mi pierwszego lepszego produktu z Tołpy ( a nie był to krem do twarzy), powiedziała, że mam chwilę zaczekać i poszła pokazać tamtemu panu produkt. Podziękowałam i wyszłam.
Proszę managerów porozmawiać z paniami z obsługi klienta. Ogólnie nie korzystam z pomocy, sama wszystko znajduje ale tym razem zapytałam u pani Weroniki (chyba) gdzie mogłabym znaleźć krem z filtrem spf, na co pani obojętnym i zdenerwowanym tonem powiedziała ze nie ma, za 10 sekund pani się przypomniało ze jest jednak gdzieś ale jest drogi. Nie mogłam uwierzyć ze takie coś mogła powiedzieć do klienta! Odeszła, natomiast ja w tej okolicy gdzie byłyśmy sama znalazłam to co chciałam i były tam również „tanie i drogie kremy” A teraz pytanie: Po co te panie tam pracują?
Drogeria Rossmann znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku