Nigdy więcej nie pójdę do tego sklepu. Leżącą na lądzie kierowniczka, opowiadająca o wypróżnianiu się zwierząt, kolejna pani która z wielką laska pokazała nam to, co chcieliśmy kupić. Jakby mało było przewracała oczami podczas mierzenia. Nie polecam tego miejsca!
Obsługa pracująca w sklepie Apart prezentuje żenująco niski poziom. Patrząc na poniższe opinie aż ciężko mi uwierzyć że nikt nic z tym nie robi... W piątek udałam się do sklepu we Wroclavi aby wymienić zakupiony pierścionek zaręczynowy na rozmiar mniejszy. Zachowanie całego trio Pań pracujących w salonie było skandaliczne. Z wielką łaską odpowiadały na moje pytania, były opryskliwe i kompletnie nie chciały pomóc, miałam wrażenie że właściwie im przeszkadzamy swoja obecnością. Dodam że po udaniu się do salonu w Galerii Dominikańskiej, bardzo miłe Panie tam pracujące załatwiły sprawę w kwadrans. Zdecydowanie nie polecam.
Okropną obsługa, zero zainteresowania klientem. Weszłyśmy z dziewczyną gotowe do kupna naszyjnika z wystawy, ale pani (mimo wolnego czasu i kręcenia się po sklepie) nie raczyła nam pomóc. Po pięciu minutach kręcenia się po saloniku, wyszłyśmy zrezygnowane. Naprawdę przydałoby się trochę więcej nacisku na pracę z klientem, szczególnie w sklepie z biżuterią :/ Panie z porannej zmiany (wizyta ok godz. 14, 30 września) mogłyby się zastanowić jak takie traktowanie innych może być dla nich zwyczajnie przykre i niekulturalne.
Niska jakość produktu i sprzedaż uszkodzonych egzemplarzy. Zakupiłem bransoletkę z Aztorin w Apart we Wroclavii. Sprzedano już z uszkodzonym zapięciem bransoletki. Magnes który utrzymuje zapięcie był odklejony i został na przedłużeniu. Przez co bransoletka spadła i została zagubiona już przy pierwszym użyciu. W sklepie nie uzyskano w związku z tym zwrotu mimo że produkt sprzedano uszkodzony. Nie polecam zakupu ze względu na niskiej jakości wykonanie bransoletki i sprzedaży uszkodzonych już produktów.
Największą zaletą tego salonu jest drobna Pani o blond włosach. Profesjonalne podejście do klienta i co najważniejsze- ta Pani rzeczywiście wie co apart ma w ofercie i potrafi doradzić. Byłem w wielu salonach tej sieci i nigdy nie spotkałem się z tak miłym i ciepłym przyjęciem i indywidualnym podejściem do klienta. Polecam każdemu zwłaszcza, że nie miałem zbyt dobrego zdania o tej marce, jednak jak widać dobry sprzedawca potrafi wpłynąć na zmianę zdania.
Nie wiem w ogóle po co w tym salonie stoją Pani konsultantki, mam wrażenie, że są nie zainteresowane w sprzedaży. Pokazują towar tak jakby robią ci jakąś przysługę. Kolczyki do przymierzania podają bez żadnej dezynfekcji odrazu z półki. Na pytania odpowiadają z niechęcią. Okropny serwis.
Kupowałem zegarek Garmin Marq 06.02.2023 w sklepie stacjonarnym w CH Wroclavia. Podczas zakupu, sprzedawca zabronił włączyć zegarek, wskutek czego nie byłem w stanie zrobić test zegarka. Po tym, jak wróciłem do domu i sprawdziłem zegarek, zauważyłem że jakość wyświetlacza jest zła i przez to nie pasuje do mojego wzroku. 07.02.2023 przyszedłem do sklepu żeby zrobić zwrot zegarka. Na moją prośbę o zwrot, dostałem agresywne odrzucenie mojej prośby, z powodu tego że sklep stacjonarny nie robi żadnych zwrotów. Wyjaśnienie zostało poparte faktem, że podczas zakupu sprzedawca powiadomił mnie o warunkach zwrotu i przedstawił tę informację w formie drukowanej. Z czystym sumieniem oświadczam że sprzedawca nie powiadomił mnie o tych warunkach. Świadkiem tej sytuacji oraz moich słów jest kolega, który był ze mną podczas zakupu. W przypadku gdy ta sytuacja nie będzie rozwiązana w ciągu 2 dni roboczych, będę musiał zwrócić się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Najgorza obsługa którą spotykałam w sklepach jubilerskich. Kiedy weszłam do sklepu nikt nie podszedł. Pani patrzyła na mnie za otwartymi dzwiami i jadła bułkę. A ni dzień dobry, nic! Z niechęcią póżniej obsługiwał mi Pan. Kiedy poprosiłam pokazać bransoletkę, położył przede mną i patrzył na mnie, tak nacze ja sama muszę ją założyć. Żadnego zainteresowania w sprzedaże i zachęcenia klientów do kupowania choć czegoś. Widzę że tutaj to jest zwykły klimat, jeszcze widzę że kierownicy nic z tym nie robią, a ignorują wszystkie opinii pozwalają pracownikam tak zachowywać siebie! Masakra
Tragiczna obsługa i niekompetentne zachowanie. Dzisiaj byłam w Aparcie, żeby wymienić pierścionek na mniejszy rozmiar i przez wszystkie 3 panie zostałam potraktowana obojętnie. Najpierw podeszłam do pierwszej Pani, bo akurat wchodziła do miejsca gdzie się już płaci i zaczęłam opowiadać z czym przychodzę to pani powiedziała, że zaraz mnie obsłuży, bo teraz ma inną panią, więc zaczekałam, po dłuższej chwili klientka przyszła zapłacić i przyszła moja kolej, przyszła również kolejna klientka i ustawiła się za mną na co pani ekspedientka powiedziała, że muszę poczekać aż obsłuży klientkę która przypominam była za mną w kolejce, ale tak też zrobiłam- nadal czekałam. Po kilku minutach pani ekspedientka oznajmiła mi, że nie ma czasu mnie obsłużyć i żebym poszła do koleżanki, więc tak też zrobiłam i kiedy zaczęłam opowiadać kolejnej pani z czym przychodzę ta tylko się na mnie spojrzała i podeszła trzecia pani która powiedziała, że koleżanka teraz coś robi mianowicie wyciągała z woreczków pierścionki i wkładała je znudzona do szuflady i nie mogła mi poświecić chwili, dramat. Poszłam więc za 3 panią i wytłumaczyłam po raz kolejny z czym przychodzę na co pani, że mnie nie rozumie, ale w końcu się dogadaliśmy i pani zaczęła szukać rozmiaru tylko, że nie tego konkretnego srebrnego pierścionka z którym przyszłam tylko zaczęła wyciągać złoto i kiedy jej powiedziałabym, że nie chce zmieniać pierścionka tylko sam rozmiar, pani opryskliwie odpowiadała, a kiedy zapytałam o poradę, bo nie byłam pewna wyskoczyła z jadem, że sama powinnam wiedzieć czego chce. Na koniec dodam, że wszystkie 3 panie miały mnie przez cały czas w głębokim poważaniu i nie zamierzam tam wracać, szczerze odradzam i nie polecam robić tam zakupów.
Apart znajduje się przy Sucha 1, Krzyki, 50-086 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 717 483 120
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku