Obsługa na medal! Właśnie takiej chcącej pomoc i pozytywnie nastawionej do klienta obsługi- brakuje w innych sklepach jubilerskich :) Zarówno w sobotę 29/11 kiedy obsługiwał nas bardzo miły, konkretny, mający duża wiedze Pan, jak i wczoraj podczas mojej wizyty gdzie obsługiwały mnie dwie Panie :)
Ten salon to jakiś żart. Chciałam kupić kolczyki które mam upatrzone już jakiś czas ale tam się nie da wejść. Nie da się nic obejrzeć. Ktoś mnie nadepnął nawet nie wiem kto. Wiem, że jest black Friday ale projektanta poniosło z ilością miejsca dla klientów. Żenada. Więcej tam nie przyjdę mimo, że pani Klaudia zawsze mi bardzo pomogła. Mój spokój i moje bezpieczeństwo jest warte więcej niż to. Szkoda.
W tym tygodniu (w wielkim stresie i emocjach) podjąłem się wyzwania zdobycia idealnego pierścionka zaręczynowego i nie wiem, czy by się to tak łatwo udało, gdyby nie Pani Karolina. Profesjonalnie i z bardzo ciepłym zaangażowaniem prowadziła mnie w poszukiwaniach, doradzając i proponując najlepsze opcje. Po nieprzyjemnych wizytach w innych znanych salonach jubilerskich byłem bardzo pozytywnie zaskoczony tak miłą obsługą. Zdecydowanie polecam, jeżeli ktoś też staje przed tym ważnym wyborem - szukajcie Pani Karoliny! Ps. She said YES
Unikajcie tego sklepu! Kupiłam pierścionek za ponad 250 zł, co jak na tak mały produkt jest sporą kwotą. Po niespełna dwóch miesiącach użytkowania wypadły z niego dwa diamenty, mimo że bardzo o niego dbałam, nie spałam w nim, nie kąpałam się z nim, nie nosiłam codziennie. Złożyłam reklamację, ale odrzucono ją dwukrotnie, uznając to za „uszkodzenie mechaniczne”. Czekałam trzy miesiące na informację. Pierścionek nie został naprawiony, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, a jedynie informację, że mam go odebrać. Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Nie kupię tu nigdy więcej strata pieniędzy i czasu.
mila obsługa, ładny zakup niestety nie doprosiłam się ładnego opakowana;( a szkoda
Bardzo dziękuję Panu Dominikowi za pomoc w wyborze naszyjnika dla mamy! Świetna obsługa, bardzo polecam!
Bardzo polecam ten salon Yes - nigdy w żadnym sklepie z biżuterią nie spotkałem się z tak miłą i pomocną obsługą.
Chciałabym wypowiedzieć się na temat obsługi przez Panią Karolinę w salonie YES we Wroclavii. Takie zaangażowanie obsługi klienta jest szalenie niezwykłe, niespodziewane i myślałam, że niespotykane... a jednak! :) Jestem wierną fanką i żywą reklamą biżuterii YES. Najważniejszym elementem mojej kolekcji były kolczyki, nausznice Molly. Były dla mnie symbolem, że to co robię w życiu i kim jestem jest dobre i wartościowe. Dlatego też te kolczyki były noszone częściej niż zakładałam w momencie zakupu. Do czasu, kiedy nie straciłam jednego z nich. Wiedziałam, że odzyskanie chociażby podobnych nie jest już możliwe, szukałam na stronie, dzwoniłam po salonach w całej Polsce.Bardzo ciężko było mi się z tym pogodzić. Dlatego pytałam dalej i natrafiłam na Panią Karolinę w salonie YES we Wroclavii. Pani Karolina wraz z Panią Agnieszką i Panią Martyną, dołożyła wszelkich starań i sprowadziły dla mnie ostatnią parę z Czech! Dwa dni później odebrałam tę parę w salonie YES we Wroclavii! Jestem szalenie wdzięczna i wzruszona zaangażowaniem Dziewczyn bo w ŻADNYM z innych salonów we Wrocławiu nie otrzymałam takiego zaangażowania w odzyskanie najważniejszej biżuterii mojego życia! Teraz te kolczyki mają dla mnie jeszcze większą wartość! :) DZIEWCZYNY, DZIĘKUJĘ!
YES znajduje się przy Sucha 1, Krzyki, 50-086 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z YES pod numerem +48 691 644 994
Do YES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku