Byłam dzisiaj klientką mBanku i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pracownik pomógł mi rozwiązać mój problem, przy czym był bardzo uprzejmy, miły i niezwykle pomocny. Na koniec zapytałam o imię - to był Pan Dawid. Bardzo Panu dziękuję, a mBankowi gratuluję takiego pracownika!
Zdecydowanie nie polecam. Pytając pani czy można otworzyć konto walutowe w dolarach kanadyjskich pani powiedziała że tak tylko konto premium trzeba mieć i zrobić przelewy co miesiąc na minimum 10tys zł. na infolini po otworzeniu konta dowiedzieliśmy się że nie istnieje u nich coś takiego. Serdecznie nie pozdrawiam. Oby panią też tak ktoś oszukał.
Ja myślałem że z galerią handlową się jakieś umowy podpisuje, sklep ma być czynny w danych godzinach. 9:05 nieczynne, dobrze pójdę na zakupy, 10:00 stanę poczekam, 10:15 już mi się znudziło czekanie…
Jestem klientką mbanku od wielu lat, ale ostatnio zaczęłam myśleć o zmianie, a ponieważ miałam parę pytań, potrzebowałam wskazówek i pomocy więc poszłam do Korony i jakie moje miłe zaskoczenie. Dzięki osobie, którą tam spotkałam, która we wszystkim mi pomogła, udzieliła mi pełnego wsparcia, Nie myślę już o żadnych zmianach. Bo potęga tkwi w konkretnych ludziach, w konkretnym człowieku, który jest mądry, życzliwy, pracowity. takich ludzi trzeba cenić, nagradzać i dbać o to, żeby nie odeszli do innej firmy, bo dzięki nim klienci też nie odejdą.Pan Dawid Zganiacz- Jeszcze raz dziękuję za pomoc!
Drugi raz w ciągu kilku miesięcy wpłatomat przyjął pieniądze, a na koncie ich nie ma i nie będzie uwaga! Do 35 dni roboczych! I mają czelność po złożonej reklamacji dopytywać kiedy wpłacę pieniądze na konto, bo ratę trzeba zapłacić. Czas uciekać z tego parabanku, nikomu nie polecam tego tałatajstwa, horrendalne prowizje, opłaty za nieużywanie karty, rrso jedno z wyższych na rynku, omijać z daleka złodziei.
Może rzeczywiście warto się przyjrzeć jak ten punkt funkcjonuje. Przyjeżdżam założyć dla dziecka konto - nieczynne pomimo godzin funkcjonowania. Zakładam przez internet, muszę jednak potwierdzić tożsamość. Przyjeżdżam i... nieczynne mimo godzin funkcjonowania. Jakby nie patrzeć to jednak działa pod szyldem mbanku.
20:20 już nikogo nie ma. Godziny otwarcia to chyba tylko teoretyczne...
Specjalnie przyjechałam do banku i... Okazało się że od 55 min nadal jest zamknięte. Niby otwarte od 9 a tu 10 i pusto. Nie polecam
Stoisko powinno być otwarte od 20 minut. Brak obsługi.
Nie mogłem załatwić swojej sprawy telefonicznie, powiedziano mi, że tylko osobiście w mbanku można, no więc przyjechałem. Zacząłem od pokazania dowodu osobistego w aplikacji i na tym się skończyła wizyta. Oni nie uznają apki tylko plastikowy dokument. Żenada. Zamykam rachunek.
mKiosk mBanku znajduje się przy Bolesława Krzywoustego 126, Psie Pole, 51-421 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z mKiosk mBanku pod numerem +48 505 556 931
Do mKiosk mBanku można dotrzeć, korzystając z poniższego linku