Leroy Merlin Wrocław Krakowska Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Damian Waluk ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. Reklamacja została zgłoszona 16 września, jednak do dziś (koniec grudnia) nie udało się sprawnie zorganizować odbioru wadliwej kabiny prysznicowej. Pomimo deklaracji „wszelkich starań”, brak było realnych działań i skutecznej komunikacji. Opóźnienia zmusiły mnie do zakupu nowej kabiny we własnym zakresie, aby nie wstrzymywać remontu, co wygenerowało dodatkowy koszty. Firma nie wzięła odpowiedzialności za zaistniałą sytuację, a terminy odpowiedzi były przeciągane do granic możliwości. Bardzo rozczarowująca obsługa posprzedażowa i brak szacunku do czasu oraz pieniędzy klienta.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Alicja Zielińska ★★★★★

   Sklep z materiałami budowlanymi odwiedzane często przez męża (budowlaniec) wjazd od głównej ulicy krakowskiej. Duży przestronny parking, pierwsze 3h bezpłatnie. Asortyment przeróżny od mebli i roślin ogrodowych po płytki, farby, drzwi, narzędzia wszystko co potrzeba. Mi najbardziej podobają się tam sezonowe zmienne aranżacje wnętrz (latem np kąciki ogrodowe)

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maria B ★★☆☆☆

   Ocena pół na pół. Dzień roboczy, brak stolarza na stolarni, pracownik zajęty telefonem ma "masę roboty" więc poleca znaleźć na dziale Kuchnie "kogoś, kto mi przetnie blat". Dla wyjaśnienia: zwykłe cięcie na pół, żeby zmieścił mi się do auta. No nikt nie potrafił pomóc szukać. W końcu na Narzędziowym na pytanie o piłkę ręczną do przecięcia blatu bukowego zareagował Pan Pracownik i załatwił przecięcie na stolarni (bardzo dziękuję!). Tak oto parkujących przed Leroyem ominął ciekawy widok.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Sylwia Rekowska ★★★★★

   Może nie byłam najlepszą klientką, bo nie dość, że weszłam do sklepu 5 minut przed zamknięciem, to jeszcze nic nie kupiłam - ale za to trafiłam na świetnego pracownika, który choć nie musiał, to z chęcią mi pomógł. Pan Mariusz z działu metalowego, bo o nim mowa, zaoferował mi swoją pomoc, mimo że było po 21-szej i na dodatek potrzebowałam pomocy na dziale, który nie jest jego. Inni mi odmawiali, on z chęcią powiedział "chodźmy, pomogę pani". Poszedł ze mną, ponieważ nie znałam się na tym, czego szukałam, cierpliwie dopytywał, aby właściwie ocenić czego potrzebuję oraz przeszukał asortyment. I choć nie było tego, czego potrzebowałam, to dzięki Panu Mariuszowi naprawdę doświadczyłam świetnej obsługi - zaangażowanego człowieka, a nie tylko pracownika. Dziękuję.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Michal Olech ★☆☆☆☆

   Jeśli chcą sobie Państwo oszczędzić nerwów i pieniędzy to polecam skorzystać z któregoś sklepu konkurencji. Oddałem na reklamację pęknięty zlewozmywak (taki otrzymałem od kuriera) i reklamacja została odrzucona, ponieważ to uszkodzenie mechaniczne przez niewłaściwe obchodzenie się... oprócz tego jak zamawiałem 4 skrzydła drzwi wewnętrznych to udało się odebrać tylko 3, a 4 miało być dostarczone później. Okazało się ostatecznie, że ma status odebrane i nikt nie wie co się z nim stało...

   1 rok temu
3. Easy Ysae ★★★★★

   Świetne miejsce, duży wybór, personel pomocny, rośliny zadbane.

   prawie 3 lata temu

1. Andrzej W ★☆☆☆☆

   Bardzo się zawiodłem na tej firmie. Kupiłem u nich pilarkę elektryczną. Złożyłem ją i okazało się że nie działa. Pilarka została jedynie złożona a następnie rozłożona i zapakowana. Pojechałem do sklepu,żeby ją wymienić, ale okazało się to niemożliwe. Pani jedynie przyjęła reklamację i kazała czekać do 14 dni na rozstrzygnięcie. Na następny dzień miałem zaplanowane prace w ogrodzie, których teraz nie wykonam, bo nie wiem czy oddadzą mi pieniądze czy też naprawią pilarkę (mają 14 dni). Pierwszy raz spotkałem cię z takim podejściem do klienta. W Castoramie nie byłoby żadnego problemu z wymianą uszkodzonego sprzętu

   prawie 3 lata temu
2. Jacek Łokaj ★★★★★

   Wszystko czego potrzebowałem od farby po liny , kupiłem a o czym nie miałem pojęcia zostałem oświecony . Dziękuje wszystkim pracownikom za pomoc i cierpliwość . A wszystkich zapraszam na mój kanał na YouTube TV HISTORIA NA LUZIE

   prawie 3 lata temu
3. Monika Kruk ★☆☆☆☆

   W punkcie informacyjnym siedzi ktoś przypadkowy i udziela informacji niezgodnych z prawdą. Dzwoniłam wczoraj pytałam o cięcie i oklejanie płyt meblowych i blatów. Pani poinformowała mnie,że wykonują. Pytam drugi raz czy na pewno oklejają i płyty i blaty bo np Castorama i obi nie. Tak na pewno. Dzisiaj jadę pół miasta i na miejscu pan w stolarnii mówi,że tylko płyty a blaty nie.Po to klient dzwonoi, żeby uzyskać rzetelną informację a nie po to żeby zmarnować czas i pieniądze na dojazd i dowiedzieć się coś zupełnie innego.

   prawie 3 lata temu

1. Paweł Zuber ★☆☆☆☆

   Cena baterii 99 zł. przy kasie 149 zł. Pomyłki się zdarzają. Ale zamiast poprawić cenę pracownik kazał pójść na drugi koniec sklepu po „ofertówkę”. Nie wystarczyło również że pokazałem cenę w internecie. Jak się Panu nie chce iść, proszę zapłacić 149 zł. Brak profesjonalizmu. Sklep przy Karkonowskiej we Wrocławiu.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania