Miła i rzeczowa obsługa, propozycje dodatkowych usług taktowne i nienachalne. Daję 5/5 mimo, że trafiłem akurat na awarię, spowolnienie systemu i podpisanie umowy trwało dłużej niż powinno, mam nadzieje, że to był wyjątek.
PUNKT PORAŻKA. Chciałem oddać dekoder a Pan z obsługi powiedział, żę nie może przyjąć bo będzie miał remont. tragedia. tragedia, tragedia
Super konsultant. Bardzo dobre podejście do klienta indywidualnego. Wszystko wyjaśnił oraz przedstawił pełen wachlarz ofert.
Najgorszy punkt obsługi klienta i najgorszy dostawca telewizji. Poszliśmy do punktu w celu zakupy telewizji internetowej oraz dekodera, który umożliwi nam korzystanie z aplikacji, pan w punkcie zapewniał nas, że dekoder obsługuje wszystkie aplikacje po czym jak się okazało już po powrocie do domu, że netflixa nie obsługuje gdzie byl to jeden z warunków, dzięki czemu zdecydowaliśmy się podpisać umowę z Polsatem, informowaliśmy również pana, że będziemy się przeprowadzać i nic pan nie wspomniał, że współpracują tylko z wybranymi dostawcami internetu. Oczywiście z tym, z którym mamy podpisaną umowę nie współpracują. Celowo nas wprowadził w błąd a dział zajmujący się reklamacjami to istna żenada. Teraz nie ma niczego a płacić karzą. Omijajcie z daleka tych oszustów.
Przybyłem do salonu Plusa, gdyż kończy mi się umowa. Miałem już sprecyzowane potrzeby. Okazało się, że salon nie posiada takiego telefonu na stanie i trzeba zamówić. To jest zrozumiałe dla mnie. Pan wziął numer telefonu i powiedział, że się skontaktuje. Do dzisiejszego dnia to nie nastąpiło (minęły 3 tygodnie). Ale to nie pierwsza taka sytuacja w tym salonie. 2 lata wcześniej potrzebowałem na szybko dla syna kartę sim w abonamencie. Poprosiłem o najtańszy. Pan mi przekazał jeden z droższych (50 zł), mówiąc że jest on najtańszym. Jakież było moje zdziwienie dzwoniąc na infolinię, gdy usłyszałem o najtańszym abonamencie za 20 zł. Dobrze, że Centrala Plusa uwzględniła moją reklamację, bo tak bym został załadowany w przysłowiową butelkę. Myślę, że ci Panowie nie mają ochoty na obsługę klientów. Może za mało zarabiają albo im się nie chce, bo klient i tak przyjdzie. A przy okazji kogoś naciągną. Nigdy już tu się nie pojawię, mimo że pracuję w centrum i jest mi wygodniej w tej placówce. Gdyby nie to, że chcę przedłużyć umowę wraz z wymianą telefonu na nowego Iphona, to chętnie bym skorzystał z obsługi infolinii. Bo jak na razie to jedyni kompetentni ludzie, którzy słuchają co się mówi.
Profesjonalna i sprawna obsługa. Polecam.
Świetna obsługa, profesjonalne doradztwo, każdy problem rozwiązany od ręki. Polecam w 100% !!!
Pan Marcin, bliźniaczo podobny do Van Damma, pełen profesjonalizm.
Nie polecam, nie miła obsługa. Pan z obsługi nie chciał wyjaśnić i więc rozwiązać sprawę
Zawsze z uśmiechem wracam do tego punktu i tym razem było podobnie. Fachowe doradztwo, rzetelne badanie potrzeb klienta i dzięki temu trafne dobranie produktu. Polecam!
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Czekoladowa 9, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 717 872 020
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku