Bardzo polecam ten salon. Wszystko załatwiają szybko i sprawnie. Szczególne wyrazy wdzięczności dla Pani Katarzyny Zgraji która zorganizowała odbiór Qashqaia szybciej niż się spodziewałem i dopięła wszystkie formalności!
Jestem zachwycony obsługą w Nissan Psie Pole! Naprawa przebiega sprawnie, a atmosfera jest fantastyczna. Auto zastępcze jest świetne, ale całościowe podejście do klienta to mistrzostwo świata! Mega pozytywne zaskoczenie i najwyższa ocena! Wzorowy serwis!
Powiedzieć, że współpraca z Impwar układa się kiepsko, to mało. Wrzesień 2025 - kupuje drugi (!) nowy samochod z salonu przy Wilanowskiej we Wrocławiu. Po przejechaniu niespełna 500 km, wczoraj doszło do uszkodzenia akumulatora. Próbowałam trzy razy dodzwonić sie do serwisu, zostałam uspokojona przez panią recepcjonistkę, że na pewno ktoś oddzwoni - tak się nie stało, a ja stałam z zablokowanym samochodem, którym nie dało się ruszyć. Skontaktowałam się z serwisem z Rzeszotarach i usłyszałam, że te samochody tak mają i trzeba kupić nowy akumulator (przypominam, że samochód jest nowy). Po telefonie nazajutrz do pracownika, okazało się, że proponują mi lawetowanie auta i wymianę akumulatora na gwarancji. Jest to co najmniej absurdalne rozwiązanie, które spowoduje, że zostanę bez samochodu który jest mi potrzeby do pracy z obawami, żeby nie został uszkodzony przy lawetowaniu. Niestety nikt nie zająknął się przy sprzedaży tego auta o stanie akumulatora, czym naraził mnie na koszty i nerwy. A to nie pierwsza taka akcja. We wrześniu chciałam również sprzedać swój samochód poprzedni, zakupiony również w Impwar. Jakie było moje zdziwienie, kiedy potencjalny kupiec zobaczył raport w którym widniało, że samochód był uszkodzony w styczniu 2021 roku - dwa miesiące przed kupnem przeze mnie!!! Po wyjaśnieniu sytuacji z serwisem, okazało się, że samochód był glinkowany z zanieczyszczeń - natomiast niesmak pozostał, a ja przed nowym nabywcą wyszłam na kretaczke. Finalnie pan nie zdecydował się na kupno ode mnie samochodu, a ja zostałam z niesmakiem do tego jak są załatwiane sprawy w grupie Impwar- zamiast cieszyć się jazdą z nowego - nie taniego samochodu, proponują mi lawetę. Śmiech na sali.
Nissan Townstar EV. Po niespełna roku od zakupu pierwsza poważna usterka. Brak odzyskiwania energii z hamowania. Tak mocy, żeby podjechać pod większą gorke. 10dni oczekiwania na serwis i okazuje się że uszkodzona jest pompa. Kolejne kilka dni na akceptację przez głównego importera zamówienia części w ramach naprawy gwarancyjnej. Ok 4 tygodnie oczekiwania na cześć. Jeżeli jakiś przedsiebiorca biorący auto w leasing jest skłonny wyłączyć auto z użytku na 1.5miesiaca to może kupować spokojnie. Mnie niestety na to nie stać. To pierwszy i już ostatni Nissan jakiego kupiłem z salonu. Nie ma sensu rozważać w biznesie firmy która nie ma sprawnego serwisu, bo albo te pompy padaja notorycznie albo zaczną padać. Wypadało by mieć mieć części do aut które się sprzedaje...
Salon godny polecenia miła i bardzo profesjonalna obsługa przy zakupie nowego samochodu wszystkie formalności załatwione w jeden dzień wraz z odkupem samochodu w rozliczeniu. Atutem również rozszerzona gwarancja zawarta w cenie samochodu i promocja na ubezpieczenie auta Niezdecydowanym polecam i namawiam do odwiedzenia salonu.
Umówiłem się na pierwszy przegląd do tego dealera, mając wcześniej doświadczenie z naprawy lakierniczej (co było zabawne bo sama naprawa była OK ale auto oddali brudasa - pewnie żeby lepiej było widać wyeksponowaną w ten sposób naprawioną usterkę...). Przechodząc do szczegółów tej wizyty: Umówienie terminu przez telefon - bez zarzutu, termin jaki mi pasował. Obsługa przyjęcia pojazdu - doskonale (p. Mateusz). W trakcie realizacji usługi czekałem w przestrzeni dla klientów - bez zarzutu (napoje gorące i zimne, szybki internet - można było spokojnie popracować). Na bieżąco byłem informowany o dodatkowych rzeczach wykrytych podczas przeglądu. Samochód po przeglądzie umyty i wysprzątany - doskonale. Wizyta 10/10. Pozdrawiam obsługę, widzimy się na pewno w przyszłości przy kolejnych przeglądach. P.S. Panie Rafale, nie wiem czym naraził się Pan krewkiej i zapewne sympatycznej koleżance, która głośno i bardzo ekspresyjnie zwerbalizowała swoje niezadowolenie (chyba chodziło o jakiś bałagan z papierami?) ale proszę wiedzieć że wszyscy w poczekalni byliśmy sercem za Panem! Nie poddał się Pan i dzielnie znosił kolejne strzały ze strony wesołej koleżanki - jak Ty nam Panie Rafale wówczas zaimponowałeś swoim stoickim spokojem :) Atmosfera pracy u tego dealera jest najwyraźniej sympatyczna a to dobrze bo oznacza że pracują tam weseli i zadowoleni ludzie.
Jestem niezmiernie zadowolona z wykonanej usługi. Wszystko było wykonane w terminie i profesjonalnie. Miałam lakierowane drzwi oraz wymienianą listwę z nadkola. Samochód zastępczy był przygotowany dokładnie na umówioną godzinę. Wszystkie formalności zostały załatwione przez Pana Wojciecha Mitura, któremu serdecznie dziękuję za super kontakt i cierpliwe odpowiedzi na wszelkie pytania z mojej strony. POLECAM ten serwis z czystym sumieniem.
Bardzo profesjonalna obsługa i sympatyczni pracownicy. Dziękuję za sprawne przeprowadzenie procesu likwidacji szkody Panu Michałowi i pomoc ze strony Pana Adama i Pani Moniki. Brawa dla pracowników usuwających szkodę, lakier wyglada świetnie. No i miło było jeździć tak rewelacyjnym samochodem zastępczym. Polecam!
Impwar NISSAN WROCŁAW znajduje się przy Wilanowska 2, Psie Pole, 51-206 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Impwar NISSAN WROCŁAW pod numerem +48 713 269 020
Do Impwar NISSAN WROCŁAW można dotrzeć, korzystając z poniższego linku