Rzeczowa obsługa i skrupulatny mechanik. Cena niższa o ponad 100 zł od konkurencji. Niestety, będą działać tylko do końca tego tygodnia. Przykre. Zostanie JEDEN serwis we Wrocławiu gdzie już teraz kolejka jest długa. Decydentów ewidentnie dopadła ,,pomroczność jasna".
Kupiłem tam Renault Clio, zapewniano mnie że auto jest świeżo po przeglądzie olejowym. Tak wyglądał na drugi dzień po odbiorze auta (przejechane 140km) Po prostu nie został w ogóle wymieniony (została usunięta tylko inspekcja)
Zawiodłem się na serwisie w tym salonie. Przyjechałem z usterką kamery cofania. Kamera zamiast obrazu wyświetlała czarny ekran prawie za kazdym razem gdy wrzucałem wsteczny. Po naprawie pan z serwisu poinformował mnie że kamera jest sprawna bo przeszła testy, więc zaktualizowali tylko sterowniki za które musiałem zapłacić 300zł. Wsiadam do auta pod salonem, wrzucam wsteczny i? Czarny ekran, kamera nie działa. Pan z serwisu zabrał auto na kolejne kilkanaście minut po czym poinformował mnie że teraz to już tylko wymiana kamery wchodzi w grę a sam koszt nowej kamery to 800zł. Darowałem sobie już te naprawy w ciemno bo nowa kamera też nie dawała gwarancji na naprawę usterki. Jakieś 2 tygodnie temu sam zajrzałem pod obudowę drzwi bagażnika aby sprawdzić co jest z ta kamerą. Sprawdziłem czy nic nie zacieka, czy przewody wyglądają ok i podociskałem złączki. Od tamtej pory kamera chodzi bez zarzutu, czyli coś nie stykało po prostu. Wniosek przykry. Wielki zawód że w ASO nawet nie zajrzeli do kamery a jedynie puścili testy na laptopie i jak przeszło to przeszło a kamera jak nie działała tak nie działa. Nie polecam.
Zawiodłem się na serwisie w tym salonie. Przyjechałem z usterką kamery cofania. Kamera zamiast obrazu wyświetlała czarny ekran prawie za kazdym razem gdy wrzucałem wsteczny. Po naprawie pan z serwisu poinformował mnie że kamera jest sprawna bo przeszła testy, więc zaktualizowali tylko sterowniki za które musiałem zapłacić 300zł. Wsiadam do auta pod salonem, wrzucam wsteczny i? Czarny ekran, kamera nie działa. Pan z serwisu zabrał auto na kolejne kilkanaście minut po czym poinformował mnie że teraz to już tylko wymiana kamery wchodzi w grę a sam koszt nowej kamery to 800zł. Darowałem sobie już te naprawy w ciemno bo nowa kamera też nie dawała gwarancji na naprawę usterki. Jakieś 2 tygodnie temu sam zajrzałem pod obudowę drzwi bagażnika aby sprawdzić co jest z ta kamerą. Sprawdziłem czy nic nie zacieka, czy przewody wyglądają ok i podociskałem złączki. Od tamtej pory kamera chodzi bez zarzutu, czyli coś nie stykało po prostu. Wniosek przykry. Wielki zawód że w ASO nawet nie zajrzeli do kamery a jedynie puścili testy na laptopie i jak przeszło to przeszło a kamera jak nie działała tak nie działa. Nie polecam.
Najgorsza obsługa klienta z jaką miałem do czynienia dotychczas. W każdym innym serwisie dbają o to aby klient został poinformowany o serwisie szczególnie, kiedy wykupuje on najdroższy pakiet serwisowy. Gdyby nie to, że mam osobę która zajmuje się całą moją flotą nawet bym smsa nie dostał o zbliżającym się corocznym lub na 20tyś km terminie wymiany oleju szczegópnie, że auto odkupiłem już skonfigurowane od salonu i stało tam 5mscy a gwarancja leci od wyjazdu z fabryki. Posiadam jeszcze samochdy innych marek i zawsze przypomnienie 2tyg wczesniej i dzień przed zarezerwowanym terminem. Dodatkowo w ramach gwarancji miało dojść do wymiany części. Właśnie mija 3 miesiąc o do tej pory jak pracownik powiedział, że 2tyg oczekiwanie na część i skontaktuje się z nami w celu ustalenia terminu wymiany. Brak jakiego kolwiek odzewu ze strony salonu. Tragedia już polecam jechać dalej i wziąć autko w jakimś ogarniętym salonie. Już pomijam fakt, że citroen c3 zakupiony rok temu nowy z tego salonu obecnie z przebiegiem 20tyś km miał już 3 usterki...
Najgorsza obsługa klienta z jaką miałem do czynienia dotychczas. W każdym innym serwisie dbają o to aby klient został poinformowany o serwisie szczególnie, kiedy wykupuje on najdroższy pakiet serwisowy. Gdyby nie to, że mam osobę która zajmuje się całą moją flotą nawet bym smsa nie dostał o zbliżającym się corocznym lub na 20tyś km terminie wymiany oleju szczegópnie, że auto odkupiłem już skonfigurowane od salonu i stało tam 5mscy a gwarancja leci od wyjazdu z fabryki. Posiadam jeszcze samochdy innych marek i zawsze przypomnienie 2tyg wczesniej i dzień przed zarezerwowanym terminem. Dodatkowo w ramach gwarancji miało dojść do wymiany części. Właśnie mija 3 miesiąc o do tej pory jak pracownik powiedział, że 2tyg oczekiwanie na część i skontaktuje się z nami w celu ustalenia terminu wymiany. Brak jakiego kolwiek odzewu ze strony salonu. Tragedia już polecam jechać dalej i wziąć autko w jakimś ogarniętym salonie. Już pomijam fakt, że citroen c3 zakupiony rok temu nowy z tego salonu obecnie z przebiegiem 20tyś km miał już 3 usterki...
Bardzo dobry serwis Citroëna . Spadła zawleczką sprzęgła, naprawiono na miejscu. Miła obsługa. Tak trzymać .
Wlasnie wyjechalam z serwisu i mimo nieplanowanej wizyty jestem usatysfakcjonowana. W drodze z nad morza do Czech pekl pasek klinowy, serwis byl w stanie sciagnac pasek w przeciagu godziny, w dodatku poinformowal o awarii rolki, ktora rowniez udalo sie wymienic. Zaden inny serwis ani mechanik nie bylby w stanie naprawic auta tego samego dnia, a dzieki pracownikom mozemy jechac dalej w trase. Polecam z calego serca,a nawet w naglych sytuacjach.
Serwis w ramach naprawy z OC sprawcy porażka, auto oddane w 2 kolorach i jeszcze próbowali wcisnąć kit, że to przez sztuczne światło :/ wiecznie trzeba dzwonić i prosić o informację, Pan z serwisu szkód nie umie chyba korzystać z telefonu, dwa razy musieliśmy auto oddawać na malowanie i prosić się o zastępcze przez półtora tygodnia, za dojazdy do tej pory nie otrzymaliśmy zwrotu za paliwo czas i nerwy. Zero profesjonalizmu jak zadzwoniłem już ekstremalnie wkurzony to Pan chciał mnie rozliczać co do kilometra za dojazdy no kpina. Odradzam kontakt z tym salonem !!!!!
Citroen znajduje się przy Wrocławska 34A, 55-095 Długołęka, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Citroen pod numerem +48 713 305 171
Do Citroen można dotrzeć, korzystając z poniższego linku