Faktycznie dodzwonić się ciężko z początku. Ale tak to już jest z dobrymi fachowcami - mają dużo roboty z klientami u których są na robocie. Szefowa mega konkretna, doradzi, podpowie, uzgodni co trzeba. W trakcie realizacji kontakt rewelacja. Ekipa też złoto. Jestem bardzo zadowolony z wykonanego przez nich pokrycia dachu.
Super firma.sympatyczna szefowa.polecam..
Niestety mam takie samo doświadczenie jak Pan Marcin. Umówiliśmy się na wycenę, po tygodniu ciszy sam skontaktowałem się by spytać się o postęp przy wycenie ofertowej. Pani poprosiła o telefon później i tutaj kontakt się urwał, zero odpowiedzi. Brak szacunku dla czyjegoś czasu, zwłaszcza jeszcze przed podjęciem współpracy mówi sam za siebie. Nie polecam.
Do żadnego zlecenia nie doszło ponieważ firma nie zrobiła wyceny przebudowy. Pani właściciel która była u nas w celu analizy projektu i przebudowy dachu obiecała zrobić ofertę w max tydzien. Jutro mijają 4 tygodnie. Pani ani nie odbiera telefonów, ani nie oddzwania zamiast powiedzieć na kiedy coś może zrobić, dopiero gdy zadzwoniłem z innego numeru udało się porozmawiać. Mają problem z organizacją swojego czasu i nie mają czasu na obsługę klienta zamiast wprost powiedzieć co się dzieje. Bardzo się cieszę że nie doszło do żadnego zlecenia, bo jeśli byłaby jakąś reklamacja to wątpię aby dało się coś wywalczyć nie wchodząc na drogę prawną. Spytałem właścicielkę czy to źle nie świadczy o firmie że tak długo zwlekają z odpowiedzią - powiedziała tylko "no trudno". Podejście do klienta bardzo słabe.
Rock Solid znajduje się przy Tylna 16, 95-054 Ksawerów, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Rock Solid pod numerem +48 795 912 912
Do Rock Solid można dotrzeć, korzystając z poniższego linku