Polecam zajęcia dla niemowlaków. Mamy porównanie z innym obiektem w Ślęzy i tutaj jest nieporównywalnie lepszy poziom zajęć i całej obsługi. Jedyny minus to brak wysokich przewijaków i jakiegoś kojca, gdzie można odłożyć dziecko, aby samemu się przebrać, ale to taki drobiazg.
Córka uczęszczała na zajęcia od stycznia. Niestety na zajęciach jest 10 miejsc, przy 8 już jest bardzo tłoczno i ciężko wykonywać ćwiczenia z dzieckiem.. Zajecia są prowadzone także w niektóre święta i długie weekendy, niestety na koniec nie było możliwości normalnego odrobienia zajęć z długiego weekendu - dopisanie nas ponad stan jest uważam nieracjonalnym rozwiązaniem, z którego nie zdecydowaliśmy się skorzystać z uwagi na wielkość basenu - zmarnowane pieniądze... Poziom jaki pracownicy szkoły plywania reprezentują w relacji z klientem jest bardzo marny. Podczas korespondencji mailowej nie potrafią się podpisać, piszą jedno, robią drugie, p. Klaudia kilkukrotnie zmienia zdanie, używa naprzemiennie słów, które nie znaczą tego samego. Szkoła Fala podpiera się regulaminem basenu, który rzekomo wisi na obiekcie... Niestety regulamin dostałam dopiero od managera obiektu i niestety pracownicy szkoły plywania tego regulaminu nie znają, ponieważ nie złamałam regulaminu jak uważa szkoła pływania. Pani Klaudia traktuje klientów nierowno, nie dba o bezpieczeństwo dzieci na zajęciach. Szkole poleciła mi fizjoterapeutka córki, jednak po ostatniej naszej rozmowie wyszło, że nie tylko ja jestem zawiedziona poziomem zarówno świadczonych usług jak również komunikacji z klientem. Rodzice w szatni również rozmawiają i to nie tylko nasze spostrzeżenia.
Dwójka dzieci ukończyła kurs pływania do poziomu P2. Jesteśmy bardzo zadowoleni z postępów, kontaktu ze szkołą oraz trenerami i sposobu prowadzenia prowadzenia zajęć.
Cudne zajęcia dla niemowląt! Pani Klaudia ma super podejście do dzieci, dodaje rodzicom odwagi i zajęcia z basenu stają się miłym rodzinnym wydarzeniem! :)
Beznadziejne podejście do klientów. Bez naszej zgody zmieniony termin zajęć, dzień i godzina, bo na miejsce naszej grupy wchodzi liczniejsza. Czyli tylko kasa, żadnych wartości związanych z szacunkiem do klienta... do końca kursu wytrzymamy, ale potem już na pewno nie będziemy korzystać. Na 2 miesiące muszę teraz reorganizować cały grafik zajęć 2 dzieci.
Organizacja i to jak szkoła funkcjonuje (ilość instruktorów na grupę dzieci, kontakt telefoniczny, aplikacja do obsługi zajęć/obecności) fachowość i skuteczność kadry jest na 5. Ale zaangażowanie i energia prowadzących na 10!!!!! Czasem jestem przed końcem zajęć i widzę co tam się dzieje
Kadra ok, chociaż przydało by się trochę urozmaicenia tym dzieciaczkom na zajęciach. Kiedy pojawia się inny trener na zastępstwo to od razu jest ciekawiej, może jakaś szersza rotacja od czasu do czasu miała by sens. Wiec dla Was 4. Basen tylko w miarę ok ponieważ szatnie ciasne, zatłoczone - okropne dla Panów z małymi dziećmi ! Tatusiowie potrzebują jakiegoś miejsca żeby się z ogarnąć z tym bąblem - jesteśmy mniej zaradni niż mamusie ! Prysznice również kiepskie - raz leci tylko chłodna woda, innym razem tylko gorąca. Ponad to trochę mydła też by się przydało na wypadek gdyby ktoś zapomniał swojego. Do remontu i reorganizacji ten cały bałagan :) Jakbym miał ocenić sam basen to byłoby to 2.
Zapisaliśmy nasze dziecko na naukę pływania dla niemowląt i zaraz po pierwszych zajęciach z niej zrezygnowaliśmy. Powodów jest masa: 1. brak wystarczającej liczby przewijaków, a te, które były dostępne, ułożone były na wysokości kolan, 2. zbyt duża grupa, rodzice z dziećmi nie mieścili się na szerkości basenu ani w przebieralni w kolejce do trzech przewijaków, 3. bicze wodne, które włączając się zagłuszały instruktorkę i przestraszały dzieci, 4. instruktorka, która wydawała polecenia grupie, zamiast podchodzić indywidualnie do dzieci; nie zwracała uwagi na poprawność wykonywanych ćwiczeń. w dodatku musiała krzyczeć (nic dziwnego, skoro wokół bicze zagłuszały wszystkich), co również nie uspokajało dzieci, 5. brak wydzielonych pryszniców dla rodziców z dziećmi, razem z córką musieliśmy się przeciskać między nagimi mężczyznami pod prysznicem. Reasumując: naszym zdaniem basen nie jest przystosowany do zajęć z tak małymi dziećmi, a instruktorka nie zrobiła na nas najlepszego wrażenia (mamy już doświadczenie z innej szkoły).
FALA Szkoła Pływania znajduje się przy Rogowska 52A, Fabryczna, 54-440 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z FALA Szkoła Pływania pod numerem +48 508 315 272
Do FALA Szkoła Pływania można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
57-500 Nowa Bystrzyca, Dolnośląskie, Polska
Kolejowa 19, 55-002 Dobrzykowice, Dolnośląskie, Polska
Wrocławska 18, 55-003 Chrząstawa Wielka, Dolnośląskie, Polska
Cichy Kącik 16, 55-002 Kamieniec Wrocławski, Dolnośląskie, Polska
Wrocławska 29, 55-002 Kamieniec Wrocławski, Dolnośląskie, Polska
Szyszkowa 7, 55-040 Ślęza, Dolnośląskie, Polska