Opinie

  1. Agnieszka Stachurska ★★★★★

    Remont jest dla mnie złem koniecznym, dlatego zupełnie nie spodziewałam się pozytywnych wrażeń podczas zakupów w Castoramie... A jednak — spotkałam się tam z ogromną życzliwością, cierpliwością i pełnym profesjonalizmem :) Serdecznie dziękuję pani Agnieszce z działu reklamacji za pomoc, wyrozumiałość i zaangażowanie — moja sprawa została załatwiona sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Równie wielkie podziękowania należą się panu Arkowi z działu paneli za fachowe doradztwo, konkretne wskazówki i profesjonalne podejście. Takiej obsługi życzyłabym sobie wszędzie — dzięki niej nawet remont staje się mniej uciążliwy ;) Zdecydowanie polecam! :)

  2. Grzegorz Rapa ★☆☆☆☆

    Obsługa informuje, że nikogo nie podstawi na normalne kasy i odsyła na kasy samoobsługowe. Dopiero po samodzielnym skasowaniu, wezwana kierowniczka zmiany raczy poinformować że "gdybym ZAŻĄDAŁ kogoś na kasie to ona może podejść i skasować". Chwilę po wymianie zdań z kierowniczką pojawił się przy mnie ochroniarz jaki chciał mnie nastraszyć i zaprosić do swojego pokoiku ponieważ czegoś rzekomo nie skasowałem. Jako że nie ma do tego prawa, odmówiłem i zażądałem sprawdzenia zakupów przy kasie. Oczywiście wszystko się zgadzało. Podsumowując: odradzam wizytę: nie wypełniają należycie obowiązku postawienia kogoś na kasie kiedy klient zapyta a następnie chcą klienta egzekwującego swoich praw nastraszyć ochroną.

  3. Simon COOKs ★★★★★

    Chciałbym serdecznie podziękować zespołowi Castorama Wrocław Magnolia, a w szczególności pani Kasi z obsługi klienta oraz panu Jurkowi – pilarzowi. Pani Kasia wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i życzliwością. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, sprawnie załatwione i z autentycznym zaangażowaniem w pomoc klientowi. To obsługa na naprawdę wysokim poziomie. Pan Jarek natomiast to absolutny fachowiec w swoim fachu – precyzja, doświadczenie i spokojne podejście sprawiły, że cała usługa przebiegła szybko i bezproblemowo. Takie osoby budują pozytywny wizerunek tego miejsca i sprawiają, że chce się wracać. Dziękuję i zdecydowanie polecam! Szymon

  1. Ma Wa ★☆☆☆☆

    Nie polecam i odradzam .Zakupiłem szafkę i tylko szafkę bo akurat pasowała pod wymiar szafka.Ale to już ciąg dalszy przyszła uszkodzona w opakowaniu , Zgłosiłem reklamację i tu kontakt się urwał sprawa na wymiana samych drzwiczek dlatego sklepu jest wyzwaniem , czekam 10dni na rzecz która w innych sklepach tego rodzaju nie mają problemu tu jest szafka wisi z uszkodzonymi drzwiami .Ja napewno będę omijać ten sklep który w prostej sprawie jego przerosła

  2. Mariola Zimoch ★★★★★

    Tym razem zakupy na 5. Donice na taras kupione. Miały być białe minimalistyczne, lekkie i łatwe w utrzymaniu czystości. Właśnie takie kupiłam. Donice z tej samej serii w różnych rozmiarach i kształtach. Taras wygląda elegancko, a rośliny pięknie się prezentują. Market bardzo dobrze zaopatrzony, miła obsługa i czysto. Polecam.

  3. M Wolan ★☆☆☆☆

    Niestety najgorsza obsługa castorama. Panie w obsłudze zwrotów- nie przyjęły zwrotu, odesłały tam gdzie zakupiłam towar. Do innego miasta. Na infolini poinf. Że można jechać gdzie odpowiada lokalizacja. Bardzo niemiła i obrażona obsługa, mało przyjaźnie nastawieni do człowieka. Pomimo chęci wymiany towaru, a nie do końca zwrotu, nie są pomocni. Nie polecam tej castoramy.

  1. Magdalena Świątek ★☆☆☆☆

    Obsługa klienta na dziale budowlanym na poziomie bagiennym. Klient przeszkadza w prywatnych rozmowach, panowie schowani, żeby tylko nikt im nie znalazł. Nawet po interwencji kierowniczki, zachowanie bez zmian. Pan obcesowy, chamski z pretensją, że klient chciał drzwi kupić. Chodził, szukał, kawę wypił przez całe 15 minut. Po czym poinformował w nie kulturalny sposób, że ich nie ma. Mimo, że zapewniał, że są 2 pary... Żenada.

  2. Natalia Kaczorowska ★☆☆☆☆

    Tragedia pan ERIK zrobił projekt kuchni zapłaciliśmy za to pan Eryk powiedział że trzeba dorownac dorownalismy to co chciał pomierzył jeszcze raz znów szkół pieniądze to okey bo u nas były niedogodności pan Eryk polecił nam stolarza bo to na wymiar i okazało się że on przerabiac będzie rzeczy których praktycznie się nie da lodówka dał nam taka ponad 2 metry a mówił że 1.80 i teraz szafka się nie zmieści szafki na dole to samo tragedia nie polecam !!!!!

  3. Paweł Głowienkowski ★★★★☆

    Największą zaletą jest duży parking. A sklep jak każde inne centrum handlowe ma swoje wady i zalety. Zależy co kto lubi. Jakby nie było to francuski sklep... Co do obsługi to tylko ludzie. Każdy może mieć lepszy lub gorszy dzień, ale i tak najwięcej zależy od nas samych. Jak podchodzisz do ludzi grzecznie i z uśmiechem to zazwyczaj możesz spodziewać się tego samego od innych.

  1. Grzegorz Szczepanek ★★★★★

    Bardzo lubię robić zakupy w tej konkretnej Castoramie. Szeroki asortyment, ceny nie są najniższe, ale nie brakuje towaru. Pracownicy w konkretnych działach powinni chociaż w niewielkim stopniu znać rzeczy, które sprzedają - mam wrażenie, że większość personelu jest z przysłowiowej "łapanki", zatrudniają jak leci, bez przeszkolenia. Ja nigdy nie potrzebowałem pomocy, ale klienci z konkretnymi pytaniami mają problem. Generalnie jest ok, pozdrawiam !

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Castorama?

Castorama znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Castorama?

Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 690 680 690

Jak można dotrzeć do Castorama?

Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements